企业营销主管

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出版者:经济管理出版社
作者:
出品人:
页数:218
译者:
出版时间:1999-01
价格:12.60元
装帧:平装
isbn号码:9787801187024
丛书系列:
图书标签:
  • 营销管理
  • 企业营销
  • 营销主管
  • 营销策略
  • 品牌推广
  • 市场营销
  • 销售技巧
  • 团队管理
  • 领导力
  • 职业发展
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具体描述

穿越迷雾:现代商业的深度洞察与实战指南 本书并非聚焦于单一的“企业营销主管”这一职位,而是以一个更宏大、更具前瞻性的视角,深入剖析当代商业生态系统的复杂性、演进轨迹以及驱动成功的核心要素。它是一部面向所有志在驾驭变革、实现可持续增长的商业领袖、战略规划师和跨职能团队的深度文献。 --- 第一部分:商业新大陆的地理测绘——环境、结构与范式转移 一、全球化逆流中的本土化机遇: 本书开篇即探讨了当前全球商业格局的深刻变化。我们不再仅仅讨论全球化带来的标准化便利,而是着重分析地缘政治紧张、供应链重塑、以及“去中心化”浪潮对企业战略制定的深远影响。我们将详尽分析新兴市场(如东南亚、非洲部分地区)的独特商业文化、法律框架与消费者行为模式,提供一套“弹性地域战略”的构建方法论。这不是关于如何进入某个市场的指南,而是关于如何设计一个能在任何地理环境下自我适应和优化的组织结构的蓝图。重点剖析了“近岸外包”(Nearshoring)和“友岸外包”(Friendshoring)的经济学逻辑及其对成本结构和风险管理的双重影响。 二、组织架构的液态化与敏捷性再定义: 抛弃传统的金字塔形组织图,本书深入研究了后工业时代企业为应对信息超载和快速迭代需求而进行的内部重构。我们系统梳理了“网络化组织”、“平台生态系统”以及“跨职能部落(Tribes)”的运作原理。核心议题在于:在模糊的汇报关系中,如何确立决策权、责任边界和资源分配的优先级?我们引入了“决策效率指数(DEI)”的计算模型,并结合哈佛商学院近十年的案例研究,展示了那些成功实现“液态化”转型的企业,如何在不牺牲控制力的前提下,将创新速度提升数倍。 三、数据主权与算法伦理的十字路口: 本书对“数据驱动决策”的肤浅理解进行了批判性反思。我们探讨的不是如何收集数据,而是如何构建一个可靠的“数据主权”框架。这意味着企业必须清晰界定数据的采集边界、存储安全,以及对外部模型的依赖程度。关于算法伦理的部分,我们探讨了AI模型中固有的偏见(Bias)如何损害品牌声誉和市场公平性,并提出了“算法透明度审计框架(ATAF)”,旨在帮助企业在利用先进分析工具的同时,有效规避法律和道德风险。 --- 第二部分:价值共创的深层机制——客户心智与生命周期重塑 四、超越客户体验(CX):心流与情感锚定: 现代商业竞争的核心是“心智空间”的占领。本书认为,优质的客户体验(CX)只是基础,真正的差异化在于能否在用户与产品/服务交互的瞬间,创造出一种“心流体验”,或建立“情感锚点”。我们引入了神经经济学中的“损失厌恶”原理,并将其应用于产品定价和订阅模式设计中。详细拆解了如何通过细微的交互设计,将一次性交易转化为长期、高粘性的关系。例如,如何设计一个“无缝切换”的客户旅程,使得客户在转换供应商或升级服务时,感知到的摩擦力趋近于零。 五、从产品导向到“解决方案集成商”的跃迁: 在产品功能趋于同质化的今天,单纯销售硬件或软件的时代已经过去。本书聚焦于企业如何成功转型为“全生命周期解决方案集成商”。这要求企业不仅要理解客户的“显性需求”,更要洞察其“潜在的未被满足的痛苦(Unarticulated Pain Points)”。我们通过对工业物联网(IIoT)和SaaS领域的深度剖析,阐释了“产品即服务(PaaS)”模式下的利润池转移机制,以及如何通过建立强大的技术伙伴网络,提供超出自身技术范畴的综合价值。 六、构建“韧性品牌”:信任的度量与维护: 品牌不再是营销部门的口号,而是企业在危机时刻的“信用储备”。本书着重于探讨如何在高度透明化的社交媒体环境中,构建一个能够承受重大负面事件冲击的“韧性品牌”。我们提出了“信任债务”的概念,并提供了量化模型来评估品牌在信息不对称和公众监督下的脆弱性。章节详细论述了危机公关与日常品牌叙事的无缝对接,强调“一致性”和“快速的、有温度的纠正行动”是维护信任的两个基石。 --- 第三部分:驱动增长的引擎——资本、人才与创新系统的协同 七、资本配置的战略艺术:从短期回报到长期复利: 本书挑战了季度财报导向的短期主义陷阱。我们探讨了如何为“非线性增长项目”争取并保护战略资本。这包括如何使用“风险调整后的净现值(rNPV)”模型来评估颠覆性技术投资,而非仅仅依赖传统的投资回报率(ROI)。章节深入分析了风险投资(VC)的退出逻辑如何反向影响企业自身的研发周期和知识产权布局,并提供了一套内部资本分配的“沙盘推演”方法,帮助企业决策者在保守与激进之间找到动态平衡点。 八、人才的磁场效应:构建学习型知识引擎: 在知识经济中,人才获取的竞争已演变为“知识留存和再生产”的竞争。本书不谈招聘技巧,而是专注于如何设计一个能让顶尖人才自愿留下、并持续分享其隐性知识的组织文化。我们剖析了“内部创业加速器(Intrapreneurship Hubs)”的成功要素,以及如何通过建立知识图谱和跨代际导师制度,将个体专长转化为企业共享资产。重点在于如何激励员工挑战现状,而非仅仅执行既定流程。 九、颠覆性创新的系统性导入:从“创意工厂”到“可行性闭环”: 许多企业拥有“创意工厂”,却缺乏将创意转化为市场可行产品的闭环能力。本书提供了“三段式创新导入流程”:探索(Horizon Scanning)、孵化(Controlled Experimentation)和规模化(System Integration)。特别关注了“业务流程再造”与“技术应用”之间的耦合难题,指导企业如何避免陷入“技术先行但市场缺失”的陷阱,确保每一个创新投入都能精准对焦于未来的商业痛点。 --- 结语:面向未来的商业心智 本书旨在为所有商业参与者提供一套更精密的思维工具和更坚实的实践框架。它要求读者放弃对稳定性和确定性的幻想,拥抱复杂性,并在不断变化的环境中,学会设计系统、而非仅仅管理任务。阅读此书,如同获得了一张穿越未来商业迷雾的导航图,帮助您识别出真正的增长点和潜藏的系统性风险。

作者简介

目录信息

目录
第一章 营销主管定位
第一节 营销主管在企业中的地位
第二节 营销主管应具备的素质与观念
第三节 营销主管的职能与工作目标
第四节 营销主管的下属组织
第二章 掌握市场动态
第一节 组织市场调研
第二节 组织市场预测
第三章 寻找市场机会
第一节 了解市场机会的含义
第二节 寻找市场机会的技巧
第三节 寻找市场机会的方法
第四节 积极创造需求
第四章 选择目标市场
第一节 进行市场细分
第二节 选择目标市场
第三节 进行产品(或品牌)定位
第五章 制定竞争策略
第一节 领导型企业的竞争策略
第二节 挑战型企业的竞争策略
第三节 追随型企业的竞争策略
第四节 补缺型企业的竞争策略
第六章 阶段性策略与新产品开发
第一节 采用阶段性营销策略
第二节 组织新产品开发
第七章 制订价格策略
第一节 确定企业定价目标
第二节 选择定价方法
第三节 运用定价策略
第八章 选择销售渠道
第一节 了解销售渠道的类型
第二节 中间商
第三节 选择销售渠道
第四节 销售渠道运行管理
第九章 策划产品促销
第一节 广告促销
第二节 销售促销
第三节 公关促销
第四节 促销组合策略
第十章 开展国际营销
第一节 了解国际营销环境
第二节 组织国际市场调研
第三节 运用国际营销策略
参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我必须承认,在拿到这本厚厚的书之前,我对它的期望值并不算高,毕竟市面上的管理书籍大多是浅尝辄止。然而,这本书在处理“跨部门协作与营销效率”这一章节时,展现出的细腻和洞察力,完全超出了我的预期。它没有将营销部门孤立起来讨论,而是深入探讨了市场、销售、产品开发乃至财务部门之间“权力博弈”的现实困境,并提供了切实可行的“利益绑定模型”来打破部门墙。书中那个关于如何建立一个“统一的客户叙事平台”的案例,让我茅塞顿开。我们部门过去常遇到的问题是,销售说客户需要A功能,产品说应该开发B功能,而市场宣传的却是C概念,三者脱节严重。这本书详细描述了某高科技企业是如何通过引入一个中立的“客户价值委员会”来协调这些冲突的,包括委员会的组建标准、会议频率乃至决策的强制执行力,都描述得绘声绘色,极具可操作性。这让我意识到,成功的营销不仅是创意和广告的事情,更是复杂的组织管理艺术。这本书真正做到了将战略思维与组织行为学深度融合,提供了一种解决实际工作中“人与流程”难题的钥匙。

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这本书的阅读体验,对于我这种时间碎片化的管理者而言,简直是一场及时的雨露甘霖。我常常需要在出差的飞机上或者深夜的办公室里处理工作,对书籍的结构化要求非常高。这本书的优秀之处在于,它把一个宏大的“营销战略制定”过程,拆分成了若干个高度模块化的小单元。每一个模块,从背景介绍、核心理论、实操步骤到潜在风险提示,都像一个独立的微型课程被精心设计出来。我发现自己可以在午休的半小时内,完整地消化和吸收其中一个关于“定价策略变动对品牌感知价值的影响”的小节。书里提供的那些决策树模型和流程图,清晰得让人一目了然,即便是初次接触复杂定价模型的同事,也能迅速找到切入点。我特别赞赏作者在每一个关键节点设置的“自检清单”——当你完成了某个步骤后,可以对照清单来快速核对是否遗漏了关键的考量因素。这种“即拿即用”的设计,极大地提升了学习效率,避免了知识点在脑海中形成一团乱麻。它不是那种需要你从头读到尾才能理解精髓的著作,而是可以根据你当下最迫切需要解决的问题,精准定位到相应章节进行快速充电的宝典。

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天哪,这本书简直是为我量身定做的!我最近刚升任部门经理,肩上的担子重了不少,尤其是在如何制定有效的市场推广策略方面,我一直感到力不从心。翻开这本书的目录,我就被那种实战导向的章节设置吸引住了——从基础的市场调研方法到复杂的客户关系管理系统搭建,它把一个新手管理者在实战中可能遇到的所有痛点都覆盖到了。我特别喜欢它在“数据驱动决策”那一章里提到的那个案例分析,那个公司是如何通过A/B测试优化他们的着陆页,最终将转化率提高了近30%的细节,写得非常详尽,让人读完后立刻就能上手操作。而且,作者在讲解理论概念时,绝不是枯燥的教科书式堆砌,而是穿插了大量自己在跨国企业担任高管时亲身经历的“坑”和“秘诀”。比如,它没有直接告诉你“要注重品牌形象”,而是通过讲述一个知名快消品牌如何巧妙地应对一场突如其来的负面舆情,最终将危机转化为提升品牌忠诚度的绝佳机会的整个过程,让我深刻理解了品牌资产的真正含义。这本书的排版也很人性化,关键信息都有醒目的图表总结,非常适合像我这样需要快速吸收信息、并立即应用到工作中去的职场人士。我感觉这不是一本理论书,更像是一位经验丰富的前辈,手把手地在教我如何从一个合格的执行者蜕变成一个具有战略眼光的营销领导者。这本书对我的帮助,简直是立竿见影。

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这本书的深度和广度,让我这个在行业里摸爬滚打了十多年的“老兵”都感到震撼。我原本以为自己对营销的各个环节都已了如指掌,但这本书的第三部分——“创新性渠道的整合与评估”——彻底颠覆了我的固有认知。作者对新兴社交媒体平台的算法逻辑和用户行为心理的剖析,细致入微,简直达到了令人发指的程度。我尤其对其中关于“微型影响者(Micro-Influencers)的ROI量化模型”的章节印象深刻,它提供了一套比传统媒体购买评估更精准、更具前瞻性的评估体系。以往我们评估KOL合作效果,往往停留在曝光量和点赞数这种虚浮的指标上,但这本书里详细拆解了如何追踪购买意图的转化路径,甚至引入了行为经济学的原理来解释为什么某些看似不合逻辑的营销活动会出奇制胜。阅读过程中,我不得不停下来,反复对比我们公司现有的SOP(标准作业程序),发现我们在许多“前沿领域”的策略都显得有些滞后和保守了。更难得的是,作者在探讨这些高阶策略时,从不避讳提及实施过程中的伦理困境和法律风险,这体现了一种高度负责任的专业态度。对于那些寻求突破瓶颈、想要引领行业变革的资深营销人员来说,这本书无疑是一剂强效的“兴奋剂”,它能帮你把思维的边界再次拓宽。

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我通常对市面上那些“成功学”色彩浓厚的商业书籍持保留态度,但这本书的文字风格却有一种沉稳、克制的学究气质,这让我非常欣赏。它没有过度使用激励性的口号,而是像一个严谨的学者在进行学术论证那样,步步为营地构建起一个完整的营销管理体系。例如,在讨论“目标受众画像的动态迭代”时,作者引用了大量心理学和人类学的前沿研究成果,解释了消费者的认知偏差是如何影响购买决策的,这远远超越了传统市场调研的范畴。我花了整整一个下午的时间,仔细研读了书中关于“情感连接营销”与“功能性营销”的辩证关系那一节。作者并没有简单地下结论哪种更好,而是提出了一套评估企业当前发展阶段,并据此调整情感投入和功能侧重点的矩阵分析法。这种中立而深刻的分析视角,使得这本书的知识体系具有极强的普适性和持久的生命力,它不会因为下个季度某个App又火了而过时。我感觉,这本书更像是一本“工具箱”而非“食谱”,它教你的是如何打磨和使用工具,而非直接告诉你该做什么菜。对于注重底层逻辑和方法论的读者来说,这本书的价值是无可替代的。

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