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贏傢管理守則 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

贏傢管理守則
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簡體網頁||繁體網頁
張貴芳.蘇德華
西南交通大學齣版社
2000-04
159
12.00
平裝
9787810573887

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发表于2024-11-23

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圖書描述

《贏傢管理守則:公司異常情況與顧客怨言處理》論述瞭異常情況管理和怨言管理兩方麵的內容。全書就工廠內異常情況的早期發現、適當的處理方法、事前預防的方法；就索賠、怨言管理的目的、效果、實施策略，以及由怨言引起的損失成本等進行瞭闡述。

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