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出版者:湖南人民出版社

作者:汪文格

出品人:

页数:512

译者:

出版时间:2004-8-1

价格:19.80元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787543808690

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 实用英语
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• 外贸英语
• 英语辅导
• 商务交流

《全球视野：跨文化交流与国际商务实务》 图书简介 在日益紧密联系的全球化经济浪潮中，单纯掌握一门外语已远不足以支撑成功的国际商务活动。《全球视野：跨文化交流与国际商务实务》 是一部深度聚焦于现代跨国商业运作核心技能的权威指南。本书旨在为那些渴望在全球舞台上展现领导力、实现高效国际合作的专业人士、企业高管、外交人员以及商学院学生提供一套全面、系统且极具操作性的知识框架与实践工具。 本书的核心理念在于：成功的国际商务，是语言能力、文化敏感度与战略思维的完美融合。 --- 第一部分：全球化时代的商业文化图景 本部分深入剖析了影响国际贸易和合作的深层次文化变量，帮助读者构建一个立体的、动态的跨文化认知体系。 第一章：文化维度与商业行为模型 本章首先引入霍夫斯泰德（Hofstede）的六个文化维度（权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、男性化与女性化、长期导向与短期导向、自我约束与纵容），并将其与约翰·霍尔特（John Hall）的高语境与低语境沟通理论相结合。我们详细分析了不同文化背景下，企业决策模式、合同谈判的侧重点、时间观念（单向时间与多向时间）以及对等级制度的服从程度如何塑造了真实的商业场景。 案例剖析： 比较美国（低语境、个人主义）与日本（高语境、集体主义）在项目启动会议中的信息传递方式和冲突处理差异。 第二章：宗教、伦理与商业规范的冲突与调和 宗教信仰和地方伦理体系对全球商业活动的影响不容忽视。本章探讨了主要世界性宗教（如伊斯兰教的金融伦理、基督教的契约精神）如何在商业活动中体现为具体的规范和禁忌。特别关注反腐败法律（如FCPA）在不同文化语境下的执行难度和企业合规策略。 第三章：非语言沟通的“隐形力量” 除了口头语言，非语言信号（肢体语言、面部表情、空间距离、着装规范）在全球商务谈判中往往起决定性作用。本章详细列举了不同文化圈中关于“赞同”、“拒绝”、“专注”等常见非语言信号的解读差异，强调了在跨文化会议中保持“文化谦逊”的重要性。 --- 第二部分：国际商务战略与实务操作 本部分将理论认知转化为具体的国际市场进入策略、谈判技巧和风险管理工具。 第四章：市场进入模式与全球供应链管理 本章系统梳理了企业进入海外市场的五种主要模式：出口、许可与特许经营、合资企业（JV）、战略联盟以及全资设立（绿地投资/兼并收购）。重点讲解了如何根据目标市场的政治风险、法律环境和竞争激烈程度，选择最优化的进入路径。同时，探讨了在当前地缘政治不确定性增加的背景下，构建有韧性的“去中心化”全球供应链的策略布局。 第五章：跨文化谈判的艺术与技巧 谈判是国际商务的生命线。本章摒弃了单一的、以西方为中心的谈判模型，转而提出“适应性谈判框架”。内容涵盖： 前期准备： 目标文化背景下的权力结构分析与关键决策人识别。 议程设置： 如何在关系导向型文化中先建立信任，再讨论实质性条款。 让步艺术： 不同文化对“让步”的解读及其策略性运用。 合同起草： 强调在不同法系（普通法系与大陆法系）下，合同条款的侧重点与弹性空间设计。 第六章：全球团队领导力与绩效管理 管理一个分布在全球不同时区、拥有多元文化背景的团队，是现代企业面临的最大挑战之一。本章聚焦于“虚拟领导力”和“包容性管理”。探讨了如何利用技术平台弥合地理和文化鸿沟，如何设计公平且具有激励性的跨国绩效评估体系，以及如何有效处理团队内部因文化差异导致的冲突。 --- 第三部分：全球商业环境中的法律、金融与风险应对 本部分深入到支撑国际商业活动的硬性框架，确保读者能够规避潜在的法律和金融陷阱。 第七章：国际贸易术语（Incoterms 2020）的精细化应用 本章不再是简单罗列FOB、CIF、DDP等术语，而是深入分析了在不同运输方式（海运、空运、多式联运）下，选择特定Incoterms如何影响卖方和买方的风险点、成本分摊和保险责任的界限。特别强调了在当前全球物流不确定性增加时，如何通过条款约定明确风险转移点。 第八章：国际支付、汇率风险与贸易融资 本章详细介绍了主要的国际结算方式（跟单信用证、托收、电汇）的操作流程与安全级别。重点讲解了如何利用远期合约、互换等金融工具对冲汇率波动风险。针对中小型企业，本书提供了易于上手的贸易融资工具介绍，如出口信贷和保理业务。 第九章：地缘政治风险评估与危机公关 在全球化逆流的背景下，政治风险已成为企业运营的首要考虑。本章提供了一套系统性的地缘政治风险评估模型（PESTLE的延伸应用），涵盖了主权风险、贸易制裁、财产没收和舆论风险。并针对可能发生的危机事件（如高管被拘留、工厂被抗议包围），提供了快速响应和跨国界危机公关的实战手册。 --- 本书特色 深度案例驱动： 全书贯穿数十个源自全球真实商业案例的深度剖析，确保理论与实践紧密结合。 工具箱式指南： 提供了谈判准备清单、文化敏感度自测表、国际合同关键条款对比分析等实用模板。 战略高度： 引导读者从战术执行层面提升到跨文化战略规划层面，培养真正的全球化思维。 《全球视野：跨文化交流与国际商务实务》 不仅仅是一本指导如何“做生意”的书，更是一本教你如何“理解世界”并“有效参与世界”的地图集和指南针。它将帮助你跨越语言的障碍，驾驭文化的差异，最终在全球竞争中占据主动地位。

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我一直对市面上那些鼓吹“速成”的英语学习材料抱持着十二分的警惕，因为真正的语言掌握需要时间和持续的投入，但这本《实用商务英语》却以一种出乎意料的“深度”赢得了我的尊重。我最关注的是它在“商务写作”这一块的处理，很多书只是教你如何写一封邮件，但这本书深入到了“语气”的拿捏。比如，如何写一份既能表达不满又不会显得咄咄逼人的跟进函？如何用最精炼的语言总结一份冗长的会议纪要，让高层管理者一眼就能抓住重点？书中对此的讲解细致到标点符号的运用，甚至推荐了一些非常地道的短语来替换掉那些略显生硬的直译表达。更值得一提的是，它似乎洞察到了现代商务人士的时间稀缺性，内容组织非常碎片化，但又逻辑严密，我可以在等咖啡的五分钟里，啃下一个关于“合同条款澄清”的小模块，然后立刻应用到下午的电话会议中。它更像是一位经验丰富、沉默寡言的资深同事，在你需要帮助时，总能适时递过来一本写满关键笔记的活页夹。我很少看到一本教材能将“精准”和“便捷”结合得如此完美，它没有给我空洞的承诺，而是实实在在地提供了能够立即转化成生产力的语言工具箱。

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如果一定要让我挑出这本书最“颠覆性”的一点，那一定是它对“语用学”的重视程度，而不是停留在简单的“词汇和语法”层面。很多同类书籍在教你如何表达“I agree”时，可能只给出“I concur”这个替代词，但这本书会深入分析，在董事会会议上说“I concur”和在跨部门工作小组会议上说“I concur”所带来的微妙的权力暗示和专业感差异。它教会我的，是**如何通过语言的微妙变化来管理他人的预期和感知**。比如，在处理客户投诉的章节，它提供的不是一套标准化的回复模板，而是几种不同哲学指导下的应对策略——是优先维护关系，还是优先界定责任，以及每种策略应该如何用英语精准地包装出来。这种深层次的、关乎策略性的语言指导，远超出了我对于一本“商务英语”书籍的预期。它让我意识到，语言能力在高端商业竞争中，已经不再是单纯的沟通工具，而是一种强大的战略资产，而这本书，正是教授如何最大化这一资产价值的实战指南。

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这本《实用商务英语》的封面设计得极为简洁明了，一看就知道是面向实战的工具书，没有过多花哨的装饰，这很对我的胃口。我本来以为它会像市面上很多教材一样，堆砌大量晦涩难懂的语法规则和陈旧的例句，但翻开之后才发现，这本书的结构组织得非常有条理，完全是围绕着职场人士在实际工作场景中会遇到的痛点来构建内容的。比如，关于跨文化交流的那几个章节，作者没有停留在理论层面，而是直接给出了不同文化背景下谈判、会议、甚至是日常邮件往来的禁忌和最佳实践。我特别欣赏它在“商务谈判”部分的处理，它不是简单地罗列“should”和“must”，而是深入剖析了如何用更委婉、更具说服力的英语来表达坚持和让步，这对于我这种经常需要和国际客户打交道的业务人员来说，简直是雪中送炭。书中的案例取材非常贴近当下最新的商业环境，比如涉及到远程协作、跨国供应链管理等新兴话题，它都能迅速给出对应的专业词汇和表达方式，这使得书本的“保质期”大大延长。总之，它给我的第一印象是：**这是一本真正能让你在办公室里“拿出即用，用即有效”的实用手册，而非束之高阁的理论宝典。** 它让我感觉，提升英语水平不再是一个漫长而痛苦的过程，而是可以快速融入日常工作效率提升的有效途径。

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坦白说，我购买这类书籍时，内心深处总会有一丝担忧：内容会不会过时，或者说，会不会过于偏向于某个特定的行业？然而，这本书的广度令人惊喜。我所在的行业是高科技制造业，而我的同事小李则在金融投资领域，我们俩在阅读完各自感兴趣的部分后都深感收获良多。这本书并没有把商务英语局限在“买卖货物”的范畴，而是广泛涉猎了“项目管理中的风险沟通”、“年度财务报告的口头陈述技巧”、“知识产权保护的法律术语”等等，覆盖面之广，几乎涵盖了一个中型企业运营的各个核心部门。尤其是在介绍“演示技巧”的部分，它不仅提供了如何设计PPT上的英文文字，更重要的是，它指导了演讲者如何在不同文化背景的听众面前调整语速、运用肢体语言，甚至是如何巧妙地应对听众的尖锐提问。这种全方位的培训，让我意识到，商务英语不只是说得对，更要说得“对时、对人、对情境”。它成功地搭建了一座从语言知识到职场情商的桥梁，让我感觉自己不再是那个只会背单词的语言学习者，而是能够自如掌控国际商业场合的沟通者。

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这本书的排版设计，让我这个老读者感到由衷的赞赏。现在很多技术书籍为了追求信息量，恨不得把文字塞满每一个角落，阅读起来极其费神。但《实用商务英语》在视觉上做到了“留白的美学”。字体大小适中，关键术语和例句都用加粗或斜体做了清晰的区分，使得查找效率极高。我有一个习惯，就是会在书签里夹上几张便利贴，记录那些我特别容易混淆的词组，但在这本书里，我发现自己需要做这件事的次数少了很多，因为作者在内容编排上就做了很好的预判和提醒。例如，在讲解“正式”与“非正式”的用词区别时，它会用一个醒目的“注意”框将两者对比展示出来，甚至会配上一个简短的场景说明，告诉你什么时候用A句型会显得过于傲慢，什么时候用B句型则显得不够专业。这种细致入微的关怀，让我感觉作者不仅是语言专家，更是一位资深的职场导师。它真正做到了让读者在学习过程中保持愉悦感，而不是被信息的洪流淹没。

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