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高爾顧客服務手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

高爾顧客服務手冊
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
[英] 彼得
瀋陽齣版社
2001-01
615
58.00元
平裝
9787544114967

圖書標籤: 客服   

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发表于2024-11-23

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圖書描述

《高爾顧客服務手冊》從商業活動的各個角度，運用精彩的事例和個案研究，考察瞭顧客服務活動從政策製定直到電話技巧的所有範疇。這本《高爾顧客服務手冊》由本領域三十多位專業人士執筆，每一位都是各自研究課題方麵公認的專傢。

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