科学自测人生-实用社会心理咨询丛书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国社会出版社

作者:高志敏 郭玲格

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1998-10

价格:11.00

装帧:平装

isbn号码:9787800885297

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实用人际关系沟通技巧：构建和谐人际网络 书籍简介 在当今这个日益复杂和互联的社会中，人际关系的重要性不言而喻。无论是在职场晋升、家庭和睦，还是朋友交往中，有效的沟通技巧都是我们取得成功的基石。《实用人际关系沟通技巧：构建和谐人际网络》一书，正是为渴望提升自身社交能力、建立深厚人际联系的读者量身打造的实用指南。本书深入剖析了人际交往中的常见误区与挑战，并提供了经过实践检验的、可立即应用的策略和工具，帮助读者从根本上改善与他人的互动模式。 本书的编写团队汇集了资深的人际关系专家、心理咨询师和企业管理顾问，他们基于长期的研究和大量的案例分析，提炼出了一套系统化、可操作的人际关系模型。我们摒弃了空泛的理论说教，专注于“如何做”的层面，确保每一章的内容都能转化为读者日常生活中清晰可见的改进。 --- 第一部分：洞察自我——人际关系的内在基石 有效的外部沟通始于对自我的深刻理解。本部分将引导读者进行一次深入的自我审视，明确自身的人格特质、沟通风格以及潜在的障碍。 第一章：认识你的沟通DNA 沟通风格的量化评估： 通过书中提供的自测工具，读者可以清晰界定自己是主导型、分析型、支持型还是表达型沟通者。理解自己的默认设置是调整行为的第一步。 情绪的触发点与盲区： 探讨哪些情境容易引发负面情绪反应，以及如何识别并管理这些“情绪按钮”。我们强调，情绪管理不是压抑，而是智慧地引导。 非语言信号的解码与编码： 姿态、眼神接触、语调——这些往往比言语本身更能传达信息。本章详细解析了身体语言的细微差别，教你如何通过积极的非语言信号建立信任感。 第二章：建立强大的个人品牌 真诚性与可信赖度的平衡艺术： 探讨如何在保持真实自我的同时，塑造一个专业且值得信赖的形象。我们讨论了“人设”与“本色”的界限，避免陷入虚伪的陷阱。 积极倾听的力量： 倾听被认为是沟通中最被低估的技能。本章详细阐述了主动倾听（Active Listening）的三个层次：理解内容、理解情感和理解意图，并提供了结构化的反馈技巧，确保对方感受到被尊重和被理解。 如何优雅地拒绝与设定边界： 许多人际关系的紧张源于边界模糊。本书提供了多种温和而坚定的“说不”的句式和情境应对方案，帮助读者维护个人空间，避免过度承诺。 --- 第二部分：跨越障碍——高效对话的实战策略 本部分聚焦于实际的沟通场景，提供针对性的技术来应对日常交流中的挑战，无论是日常闲聊还是关键冲突。 第三章：从破冰到深交的社交阶梯 高效破冰术： 告别尴尬的沉默。我们提供了基于情境（Context-based）的开场白策略，无论是在专业会议还是非正式聚会上，都能迅速找到共同话题。 提问的艺术： 区分开放式、封闭式和引导式提问的适用场景。学习如何通过高质量的问题引导对话深入，挖掘对方的真实想法和需求。 有效反馈的“三明治”与“SBI”模型应用： 讲解如何提供建设性的批评，使其易于接受且具有指导意义，避免破坏关系。 第四章：化解冲突的五步流程 冲突是人际关系中不可避免的一部分，关键在于如何管理冲突。 冲突的根源分析： 区分基于事实的冲突和基于价值观的冲突。 “我”信息（I-Statements）的精妙运用： 如何在表达不满时，将焦点放在自身感受而非指责对方，从而降低对方的防御机制。 共识发现与双赢谈判： 介绍基于利益而非立场的谈判思路，引导双方跳出僵局，寻找共同可接受的解决方案。我们强调，解决冲突的最终目标是加固关系，而非“战胜”对方。 第五章：职场人际的微妙平衡 向上管理与横向协作： 针对不同层级的人际交往需求，提供定制化的沟通策略。如何与难以相处的上级、平级同事以及下属进行有效沟通。 会议中的影响力构建： 确保你的观点在群体讨论中被听到和重视。包括发言时机把握、论点结构化以及应对打断的技巧。 建立跨部门的合作桥梁： 探讨如何打破部门壁垒，通过共同目标和跨职能沟通，促进组织效率的提升。 --- 第三部分：关系维护与数字化沟通 在现代社会，人际关系的维护不仅在线下，更依赖于数字媒介。本部分关注长期关系的培养和新兴沟通方式的应对。 第六章：维护长期关系的润滑剂 人际关系的“情感账户”理论： 解释了关系中“存款”（积极互动）和“取款”（负面事件）的动态平衡。如何持续进行高价值的“存款”。 有效道歉与修复裂痕： 学习如何进行一次真正有效的道歉——包含承认错误、表达歉意、承担责任和提出补救措施。 人际网络的拓展与维护： 从“弱连接”到“强连接”的转化策略。如何系统性地跟进老朋友和新认识的人，保持关系的活力。 第七章：驾驭数字时代的沟通礼仪 邮件、即时消息与社交媒体的界限： 针对不同数字平台的特点，制定相应的沟通规范。何时适合邮件，何时需要即时消息，以及如何处理信息过载。 语气失真与误解的规避： 文本沟通缺乏语调和表情的辅助，极易产生歧义。本章提供了避免“文字陷阱”的具体建议，如关键信息应采用电话确认等。 专业形象的在线维护： 如何在职场社交平台上展现专业性，同时不失亲和力。 --- 结语：从技巧到智慧的升华 人际关系是一门需要终身学习的艺术。本书提供的工具和框架，旨在帮助读者从被动反应转变为主动塑造。我们相信，通过系统的练习和反思，任何人都能够显著提升自己的社交智能（Social Intelligence），最终构建起一个支持、和谐且充满机遇的人际网络。掌握这些技巧，您将能更自信、更有效地与世界相连。

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作为一名长期关注社会行为模式的观察者，我发现这本书在案例的选择上非常有时代感和地域相关性。它没有局限于一些陈旧的、西方社会才适用的经典案例，而是巧妙地融入了许多当下人们在网络社交、职场竞争以及家庭代际关系中会遇到的真实困境。我尤其佩服作者对“数字身份焦虑”的剖析，这在许多同类书籍中是很少被如此深入探讨的。作者没有把网络交流简单地视为现实交流的延伸或替代，而是将其视为一个独立且影响深远的心理场域。通过书中设计的几次“情景模拟”，我清晰地看到了自己在不同社交媒体平台上的“人设”是如何无形中塑造和限制了我的真实自我。这种对当代社会结构变化下个体心理调适的敏锐洞察，使得这本书的价值远远超越了一般的自助指南，更像是一部记录我们这个时代集体心理解剖的“社会观察报告”，让人读后深思良久，并开始重新审视自己与屏幕之间的关系。

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这本书的语言风格实在是太“清醒”了，简直像是心理学界的“极简主义者”。我读过不少宣扬“积极心态”的书籍，读完后感觉短暂地打了鸡血，但很快就回归平庸。这本书完全避开了那些浮夸的励志口号，它直面人性的复杂和现实的灰色地带。它承认我们都会有不完美，都会在社交互动中感到焦虑和不适，但它提供的解决方案，不是让你去“战胜”这些负面情绪，而是教会你如何与它们“共处”，如何科学地管理它们带来的影响。比如，在处理人际冲突的章节，它没有鼓吹“要么忍耐要么爆发”，而是细致地分析了沟通中的权力动态和信息传递的损耗，然后给出了可以量化和实践的步骤。这种“去情感化”的处理方式，反而让我在面对实际问题时，能够保持一种冷静的、抽离的视角。它不是在安慰你的情绪，而是在优化你的操作系统。这种务实到近乎冷酷的理性光芒，对于在信息爆炸时代迷失方向的人来说，简直是一剂清凉的“退烧药”。

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我最欣赏这本书的地方，在于它那种不动声色的、非说教式的引导。很多社会心理学的著作，习惯于用宏大的理论框架去框定个体的行为，听起来很有道理，但真正应用到日常生活中时，却常常感到水土不服，或者干脆让人觉得过于晦涩难懂。然而，这本书处理问题的方式却显得极为“接地气”。它不是告诉你“你应该怎么做”，而是提供了一整套可以让你自己去“检验”和“校准”的工具。举个例子，书中关于“认知偏差”的讨论部分，作者没有直接批判我们思维的缺陷，而是设计了一系列的情景测试，让你在完成测试的过程中，自己“哎呀，原来我一直都在这么想问题”地恍然大悟。这种由内而外的自我觉察，比任何外部的灌输都来得深刻和持久。它就像一位经验丰富的老中医，把脉精准，开出的方子不是强行改变你的体质，而是帮你梳理身体本身的运行规律，让你自己学会如何养生。这种基于实践和个体反馈的设计理念，让我感觉自己真正拥有了一把探索内心世界的钥匙，而不是在读一本学术论文的摘要。

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这本书最让我感到惊喜的是它将“科学”二字落到了实处。很多打着“科学”旗号的书籍，其实只是在包装一些经验主义的直觉。但在这本丛书中，每提出一个观点或方法，都能看到它背后引用的实验设计和数据支持。它不是用一句“心理学研究表明”来搪塞读者，而是清晰地展示了得出结论的逻辑链条——假设、变量控制、结果分析。这对于我这种对知识的来源和可靠性有较高要求的读者来说，是极其重要的信任基础。阅读它，就像是在跟随一位优秀的导师进行系统性的科学训练，而不是被动地接受一套说辞。它教会我的不光是如何解决眼前的心理困惑，更重要的是，它培养了一种“科学的怀疑精神”和“基于证据的决策模式”。这意味着，即使将来我遇到了书中没有明确提及的新问题，我也知道该如何运用书中学到的思维框架去拆解它、分析它，并设计出自己的解决方案。这份独立思考的能力，才是这本书留给我最宝贵的财富。

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这本**《科学自测人生-实用社会心理咨询丛书》**的定价相当合理，印刷质量也值得称道。从拿到书的那一刻起，我就对它的装帧设计留下了深刻印象——那种略带磨砂质感的封面，拿在手里沉甸甸的，透露出一种专业和严谨的气息。我特别喜欢它内页的排版，字号大小适中，行距宽松，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。这种细节上的用心，对于一本需要反复翻阅、甚至做笔记的书来说，简直是太重要了。很多心理学书籍为了追求内容深度，往往牺牲了阅读体验，但这本显然在这方面做了很好的平衡。特别是书中穿插的一些图表和思维导图，色彩搭配和谐，逻辑清晰，极大地帮助了我理解那些原本抽象的心理学概念。可以说，光是作为一本可以放在书架上随时翻阅的“工具书”，它的物理属性就已经值回票价了。它不像那些快餐式的畅销书，读完就束之高阁，它的实体存在本身就构成了一种持续的、潜移默化的提醒，督促我去思考书中的内容。而且，我发现它在纸张的选择上也很有讲究，油墨附着力好，翻页时声音柔和，非常符合我期待的“陪伴型”书籍的特质。

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