品牌营销

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出版者:企业管理出版社
作者:屈云波
出品人:
页数:577
译者:
出版时间:1996-01
价格:29.60
装帧:平装
isbn号码:9787800016240
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 电影原声
  • 品牌
  • 营销
  • 品牌战略
  • 市场营销
  • 营销策划
  • 品牌管理
  • 消费者行为
  • 营销传播
  • 数字营销
  • 品牌价值
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具体描述

简介

品牌的重要性已为越来越多的中国企业所认为,创造名牌、积累品牌资

产,并以品牌资产为主要营销武器,攻占市场,在竞争中取胜,也已成为众多

中国企业家在营销实践中孜孜以求的首要目标和正在探索的一个重要课题。

本书详尽地论述了品牌营销的概念、品牌资产的组成及其意义、品牌营

销及其影响因素等基本知识和运作技术,并在其中附有大量中外企业品牌营

销的成败案例。这既是 本对品牌营销知识的系统介绍,也是一套极富操作

性的实践方法。

本书是一本填补我国空白的品牌营销的专业资料。它既是一本我国企业

进行品牌营销的指导资料,也可作为大学市场营销专业本科生和研究生的一

本专业教材。

《市场迷局:洞察消费行为与商业决策的底层逻辑》 内容提要: 在瞬息万变的商业环境中,企业往往陷于战术的泥潭,忽略了对消费者心智深处驱动力的准确把握。本书并非探讨传统意义上的品牌形象塑造或广告创意的技巧,而是深入剖析驱动消费者做出购买决策的认知偏差、情感链接、社会文化影响以及技术迭代对购买路径的重塑。它是一部旨在帮助企业高层管理者、战略规划师以及市场研究人员穿透市场表象、直达商业本质的深度指南。 第一部分:消费者心智的“黑匣子”——认知与非理性驱动力 本部分将彻底解构消费者决策过程中的非理性成分,挑战“理性经济人”的传统假设。 第一章:锚定效应与感知价值的构建 探讨价格锚定如何在潜意识中影响消费者对产品价值的评估。我们将剖析锚点设置的心理学原理,以及企业如何策略性地运用“对比效应”来提升感知溢价,而非仅仅依赖于成本加成定价。内容涵盖: 极端点的陷阱: 为什么过高或过低的价格锚点反而会阻碍交易。 序列效应在谈判中的应用: 首次出价对最终成交价的影响机制。 稀缺性的心理阈值: 如何区分“真正的稀缺”与“人为制造的紧迫感”,以及后者在短期刺激中的有效性边界。 第二章:叙事的力量:记忆、情感与购买的连接 人脑是故事驱动的。本章侧重于探讨商业信息如何通过叙事结构转化为持久的记忆和情感依恋。我们将研究不同叙事类型(英雄之旅、冲突解决、身份认同)如何嵌入产品使用场景,从而超越单纯的功能介绍。 情感共振的神经科学基础: 探索情绪唤醒如何绕过皮层思考,直达行动指令。 “未完成的循环”效应在用户留存中的应用: 为什么适度的信息缺失能激发用户持续探索。 社会认同与模仿的隐形推力: 深度解析从众心理在群体消费决策中的放大作用。 第三部分:跨界融合:技术、渠道与体验的重构 数字时代模糊了产品、服务与体验的界限。本部分聚焦于宏观技术趋势如何重塑了消费者与企业的交互界面。 第三章:算法偏见与信息茧房对需求的塑造 搜索引擎、推荐系统和社交媒体信息流正在以前所未有的速度过滤信息。本章分析这些算法如何无意中(或有意地)固化了消费者的现有偏好,甚至创造出新的“需求盲区”。 信息熵减效应: 当推荐系统过度优化时,消费者如何失去探索新事物的动力。 “过滤气泡”的商业成本: 探讨企业如何突破被现有用户画像锁定的困境,触达“算法未覆盖”的潜在市场。 隐私悖论与透明度权衡: 在数据驱动决策日益重要的背景下,企业如何重建用户信任的基石。 第四章:物理空间与数字场域的融合——全景式体验设计 现代消费不再是单一触点的行为,而是跨越线上线下、持续不断的体验流。本章探讨如何设计无缝衔接的“体验旅程地图”。 即时满足与延迟奖励的平衡艺术: 如何在电子商务的即时反馈和高价值产品的长期培养之间找到支点。 “沉浸式”交互的技术门槛与心理回报: 分析AR/VR技术在非娱乐领域的实际落地挑战与用户接受度模型。 服务故障的“纠错窗口”: 探讨在体验中断时,企业如何通过快速有效的补救措施,将负面体验转化为忠诚度提升的关键时刻。 第三部分:组织学习与战略韧性——企业内部的适应机制 市场洞察的有效性取决于组织将洞察转化为行动的速度和准确性。 第五章:从数据到洞察的“损耗”:组织结构的制约 许多企业的困境在于拥有数据,却缺乏将其转化为高层决策的有效机制。本章揭示了组织层级、部门壁垒(Silos)以及激励机制如何阻碍市场信号的上传与执行。 反馈回路的时滞性分析: 为什么市场变化快于内部决策流程。 “成功带来的僵化”: 探讨成熟企业如何因对既有模式的过度依赖而错失颠覆性机会。 跨职能团队的有效构建原则: 如何设计能持续监测和响应市场微小变化的小型、敏捷的学习单元。 第六章:战略的“迭代”而非“规划”:在不确定性中生存 在复杂系统中,传统的五年规划已失去意义。本书提倡一种更加灵活、基于持续反馈的“情景规划”方法。 反脆弱性(Antifragility)在商业中的实践: 如何通过拥抱小的、可控的失败来构建对系统性冲击的抵抗力。 未来场景的预推演: 运用“可能性矩阵”而非“概率预测”来准备多元化的应对策略。 核心能力的“可迁移性”评估: 当现有市场衰退时,企业如何识别其核心技能组在下一代商业模式中的价值。 结语:回归商业的本质——价值交换的动态平衡 本书最终引导读者回归到商业活动最基础的层面:在持续变化的环境中,企业如何高效、可持续地与外部世界进行有价值的交换。它提供了一套审视市场、理解人类行为、重塑组织适应力的分析框架,而非一套即插即用的营销公式。目标是培养决策者在面对信息过载时,能够快速识别噪音、聚焦核心驱动力,并做出更具前瞻性的战略布局。 --- 目标读者画像: 渴望超越表面战术,理解市场深层驱动力的中高层管理者。 负责制定未来三年以上业务蓝图的战略规划师。 致力于提升客户体验和用户研究深度的产品与服务设计师。 寻求跨越传统学科界限,掌握复杂商业洞察方法的学者和顾问。

作者简介

目录信息

目录
第一篇 总论
第一章 品牌营销概述
1.1认知品牌
1.2品牌成功的关键
1.3品牌管理步骤
1.4品牌经理战略
第二篇 顾客的品牌选择
第二章 消费市场
2.1品牌和顾客的购买过程
2.2顾客对附加价值的认知
2.3品牌信息
2.4品牌名称
2.5降低风险的品牌
2.6小结
第三章 产业市场
3.1品牌与组织市场
3.2关于品牌购买的若干问题
3.3作为品牌的公司
3.4小结
第三篇 品牌资产
引言
第四章 品牌资产
4.1人们为何要购买
4.2何谓品牌资产
4.3品牌资产的评价
4.4品牌资产的投资能够回收吗?
第五章 品牌认知
5.1Datsun更名Nissan的故事
5.2CE更名BLACK&DECKER
5.3什么是品牌认知
5.4认知如何帮助品牌
5.5老品牌的力量
5.6如何获得认知
第六章 品牌体现的质量
6.1施利茨啤酒
6.2什么是品牌体现的质量
6.3品牌体现的质量怎样形成价值
6.4影响品牌体现的质量的因素
第七章 品牌联想
7.1TheWeightWactchers的例子
7.2联想:形象和定位
7.3品牌联想创造价值
7.4联想的种类
第八章 品牌忠诚
8.1MICROPRO的故事
8.2品牌忠诚
8.3品牌忠诚的测量
8.4品牌忠诚的战略价值
8.5保持并提高品牌忠诚
8.6留住老顾客
8.7建立品牌忠诚度
第九章 品牌命名
9.1选择名称
9.2标识物・标识语
9.3母公司、子公司和姊妹公司
9.4改变名称 合并・联合投资事业
9.5小结
9.6案例
第四篇 品牌营销策划
第十章 品牌营销
10.1品牌营销的十八个重要法则
10.2速成品牌建立法
10.3创造知名度八个步骤
10.4品牌定位
10.5营销计划大纲
10.6为品牌名称增添价值
10.7品牌分销
第十一章 品牌定位
11.1定位的意义
11.2定位过程
11.3品牌策略的两大元素:产品与消费者
11.4定位策略的种类
11.5品牌策略的重要性
第十二章 品牌推广
12.1推广与广告
12.2该花多少钱进行推广?
第十三章 品牌延伸
13.1概述
13.2成功:品牌联想与品牌延伸
13.3失败:名称不能帮助延伸
13.4危险:品牌名受到破坏
13.5更危险:形成了新的品牌名
13.6品牌延伸的步骤
13.7小结
13.8案例
专论一:品牌延伸的方针:适应市场趋势
专论二:品牌延伸的要义――掌握大众心意
专论三:品牌延伸的时机――从品质价值着手
第十四章 当品牌出了问题
14.1现在怎么办?
14.2改良或放弃
14.3品牌信誉问题
14.4从消费者方面出发
14.5重建或重新定位
14.6小结
第十五章 品牌更新
15.1日益增多的用量
15.2增加产品/服务
15.3更新选择
15.4小结
15.5案例
第十六章 品牌全球化
16.1全球品牌
16.2全球一致性和全球区域化差异
16.3品牌全球化策略
16.4总结
16.5案例
第十七章 发展和维持品牌的附加价值
17.1把品牌定位为附加价值提供者
17.2确定品牌的附加价值
17.3通过商标注册保护品牌
17.4品牌营销陷阱
17.5案例
第五篇 品牌营销的相关问题
第十八章 品牌营销中零售商问题
18.1自有标识
18.2生产商对策
18.3总结
第十九章 品牌营销中的竞争问题
19.1品牌应作为策略性工具
19.2“价值附加”品牌与“成本降低”品牌
19.3确定优势的品牌类型
19.4集中品牌竞争优势
19.5维持竞争优势
19.6预测竞争者的反应
19.7品牌份额的含意
19.8获胜品牌的特征
19.9促销支持
19.10树立品牌还是购买品牌
19.11结论
19.12案例
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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坦白说,我对许多商业书籍都抱有一种审慎的态度,因为很多内容都是“昨日黄花”。但这本书展现出的前瞻性确实令人刮目相看。它很早就开始关注“去中心化”对传统广告模式的颠覆性影响,并提前预警了“信任碎片化”的风险。作者在分析技术迭代如何重塑消费者的心智地图时,展现了惊人的洞察力,这绝非是基于短期数据观察的结果,而是对社会结构变迁的深层思考。书中关于“长期主义与短期效益平衡”的探讨,尤其触动了我这个在快节奏环境中挣扎的从业者。它没有提供简单的解决方案,而是提供了一种看待问题的视角——即真正的价值积累需要时间来沉淀,并教会我们如何拒绝那些诱人的短期捷径。这本书读起来需要一定的专注力,但它所带来的思考深度绝对值得投入的时间成本。

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最近读完了手头这本关于市场策略的书,实在令人耳目一新。它并没有停留在那种老生常谈的理论层面,反而将复杂的商业环境剖析得入木三分。书中对当前消费者行为的洞察力尤其令人印象深刻,作者似乎对社交媒体时代的“注意力稀缺”有着深刻的理解,并提供了一套行之有效的框架来应对。我特别欣赏它对于“价值共创”这一概念的深入探讨,不再强调单向度的信息灌输,而是引导企业如何与用户建立起一种互惠互利、持续进化的关系。书中穿插的案例分析,从那些迅速崛起的初创公司到那些老牌巨头的转型之痛,都处理得极为细腻,让人仿佛身临其境地参与了那些关键的决策时刻。读完后,感觉自己对如何构建一个真正有生命力的市场体系,有了一个全新的、更加务实的认知。它不是一本教你快速成功的秘籍,而是一本帮助你打好基础、看清未来趋势的深度指南,对于任何身处商业前沿的人来说,都是一份不可多得的财富。

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这本书最大的魅力在于它的哲学思辨深度,它超越了商业技巧的范畴,直抵企业存在的意义和目的。作者不断引导读者去追问一个核心问题:你的企业究竟为这个世界解决了什么真正的问题?这种对“意义”的挖掘,让整个阅读过程变得非常富有启发性。它不是教你如何卖出更多的产品,而是让你思考如何通过产品和服务,在用户的生活中刻下积极的印记。书中对“道德困境”的讨论也非常深刻,在追求利润最大化的过程中,企业应当如何坚守底线,这些讨论非常尖锐,让人不得不进行深刻的自我反思。这本书的文字本身也具有一种韵律感,读起来是一种享受,它让你在吸收知识的同时,也能感受到一种高层次的智性愉悦。它让我重新审视了自己对“成功”的定义,并认识到,一个真正强大的组织,必然是建立在坚实的价值观之上的。

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我是一个非常注重实操性的读者,如果一本书只停留在“要做什么”的层面而缺乏“如何做”的指导,我通常会感到失望。这本书在这方面做得相当出色。它不仅描绘了宏大的愿景,还细致入微地拆解了实施的步骤,尤其是在构建用户反馈循环机制的部分,提供了许多可以直接套用的流程图和检查清单。我尤其欣赏它对“失败案例”的坦诚剖析,比起那些光鲜亮丽的成功学,那些血淋淋的教训往往更有价值。作者没有回避策略实施过程中必然会遇到的组织阻力和资源限制,而是提供了务实的应对策略。读完后,我立刻能感觉到自己手头正在进行的项目中,有哪些环节可以立即进行优化和调整,这种立竿见影的效果,在同类书籍中是很少见的。它更像是一本实战手册,而非空泛的理论著作。

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这本书的叙事风格简直就像一位经验老到的行业前辈在跟你促膝长谈,没有一丝一毫的学究气。它没有堆砌那些晦涩难懂的术语,而是用非常口语化、甚至带着点黑色幽默的方式,讲述了商业世界中那些残酷的真相。我特别喜欢作者在谈论“品牌老化”问题时所用的比喻,将品牌比作一个不断需要自我革新的生命体,稍有懈怠便会被市场无情淘汰。书中的结构安排也十分巧妙,总能在看似松散的章节之间,找到一条清晰的逻辑主线将它们串联起来。最让我受益匪浅的是关于“企业文化与外部形象一致性”的论述,它强调了内部的真实肌理才是支撑外部形象的唯一基石,那些试图“包装”出来的完美人设,在当今透明度极高的环境下,终究是站不住脚的。合上书本时,我脑海中浮现的不是密密麻麻的笔记,而是一幅幅清晰的战略蓝图,感觉自己的思维模式正在被潜移默化地重塑。

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