到达彼岸--审视营销

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出版者:辽宁人民出版社
作者:
出品人:
页数:273
译者:
出版时间:1997-08
价格:11.00
装帧:平装
isbn号码:9787205039998
丛书系列:
图书标签:
  • 流行
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  • 洞察
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  • 自我提升
  • 方法论
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具体描述

跨越边界:当代组织变革与领导力重塑 引言:时代的呼唤与组织的困境 我们正处于一个前所未有的转型时期。技术迭代的速度、全球化带来的复杂性、以及社会期望的快速变化,共同塑造了一个充满不确定性、高波动性、不连续性(VUCA)的商业环境。传统的组织架构、僵化的管理流程以及基于经验主义的决策模式,正在日益显露出其局限性。面对外部环境的剧烈震荡,组织迫切需要一场深刻的内部革命,以实现可持续的韧性与增长。 本书并非探讨单一维度的管理技巧或市场策略,而是深入剖析在复杂多变的宏观背景下,现代组织如何进行彻底的自我审视、结构重塑以及文化再造,从而在剧变中确立新的竞争优势和价值创造模式。我们关注的焦点在于“重塑”——如何打破既有的思维定势和操作惯性,建立一个更具适应性、学习能力和目标导向的有机体。 第一部分:解构旧范式——传统组织结构的内在矛盾 在深入探讨未来模式之前,我们必须清醒地认识到当前组织形态的症结所在。本部分将系统梳理并批判性审视工业化时代遗留下来的层级制、职能壁垒以及基于流程控制的运营逻辑。 1. 职能孤岛的代价:信息流动的“黑洞” 现代企业往往因部门专业化而形成高效的“竖井”。这种结构在规模化生产时代是有效的,但在需要快速跨界协作的知识经济中,却成为创新的最大阻碍。我们分析了跨部门沟通成本的指数级增长,以及信息在传递过程中如何失真、降速,最终导致对市场信号反应迟缓的现象。详细案例研究将展示,当创新项目被困在各自为政的部门间审批流程中时,错失的不仅仅是时间,更是关键的先发优势。 2. 僵化的层级与授权的悖论 从科层制(Bureaucracy)的建立到其对自主性和速度的抑制,是一个历史性的悖论。本章探讨了权力过度集中如何扼杀中层管理者的能动性,以及员工在缺乏清晰授权时如何陷入“等待指令”的困境。我们考察了决策权下放的必要性,并辩证地分析了在保持控制与激发活力之间寻求平衡的难度。这不是关于“扁平化”口号的宣传,而是关于如何构建一个权力结构既清晰又灵活的组织形态。 3. 基于“效率”的文化侵蚀:对“唯一正确答案”的迷恋 长期以来,组织被训练去追求操作层面的效率最大化,这往往导致对多样性、实验精神和潜在失败的排斥。本部分指出,当“不犯错”成为不成文的最高准则时,组织就丧失了探索未知的勇气。我们将深入分析这种文化如何系统性地筛选掉那些具有颠覆性思维的个体,并最终使组织趋于平庸化。 第二部分:重塑适应性——建立面向未来的组织骨架 面对外部环境的持续变化,组织必须从“刚性结构”向“动态网络”演进。本部分着重于组织设计、流程再造以及资源配置的革新方向。 1. 从层级到网络:动态团队的构建与生命周期管理 我们提出了构建“任务驱动型网络”的框架。这种网络强调根据具体的业务挑战或客户需求,快速聚合跨职能的专家,形成一个短暂而高效的“敏捷单元”(Agile Cell)。本章详细阐述了如何设计这些单元的组建机制、治理结构以及解散后的知识沉淀机制,确保资源能够高效流转,而非固守于僵硬的部门编制。 2. 流程的进化:从“控制”到“赋能”的转型 传统流程设计旨在最小化变异和错误,但现代业务需要的是快速迭代和学习。我们探讨了如何将核心业务流程“去中心化”和“模块化”。重点在于定义清晰的“边界条件”和“成功标准”,然后在这些边界内给予团队极大的自主权去探索最优路径。这要求管理层从“过程的看守者”转变为“资源的提供者”和“风险的管理者”。 3. 组织边界的消融:开放式生态系统的构建 未来的竞争不再是企业与企业之间的较量,而是生态系统与生态系统之间的博弈。本部分分析了组织如何系统性地管理与供应商、合作伙伴、甚至竞争对手之间的关系,使其成为价值创造的延伸。关键在于如何设计有效的“接口协议”和“共享激励机制”,将外部资源内嵌到组织的创新循环中,实现真正的协同效应。 第三部分:领导力的再定义——从指挥官到引路人 组织形态的变革必然要求领导者角色的根本性转变。传统的权威式领导模式已无法在自主性更高的团队中有效运作。 1. 领导者的“退后一步”哲学 真正的领导力不再是发号施令,而在于创造一个能让其他人发挥最大潜能的环境。本章深入探讨了如何培养领导者的“情境感知能力”——即理解当前任务阶段最需要的领导风格,并适时地从决策者退为教练、从监督者转变为障碍清除者。我们提出了衡量“领导有效性”的新指标,不再是下属的服从度,而是下属的自主解决问题的能力。 2. 培育“心理安全”的文化土壤 创新和真诚的反馈是组织学习的燃料,而心理安全感是点燃燃料的前提。本书详细分析了高管如何通过自身的脆弱性展示、对建设性冲突的拥抱,以及对失败的公开讨论,系统性地打破“完美主义陷阱”。我们提供了建立自下而上反馈机制的具体工具和实践路径,确保组织能够及时捕获那些可能被传统汇报体系过滤掉的负面信息和潜在风险。 3. 愿景的传递与意义的构建 在一个意义感日益重要的时代,单纯的财务目标难以激发员工的长期投入。本部分强调了领导者构建“共同目标叙事”的关键作用。这不仅仅是宣传企业使命,而是将个体的日常工作与组织的宏大愿景紧密联系起来,帮助员工理解他们的“为什么”,从而将组织变革从自上而下的“任务”转化为自下而上的“使命感驱动”。 结语:持续的转型是新的常态 《跨越边界》的结论是明确的:组织不再是一个需要被“修复”一次的实体,而是一个需要被“持续适应”的过程。成功的组织不再是那些拥有最完美战略的企业,而是那些拥有最强学习能力和自我修正机制的企业。本书旨在为决策者提供一套实用的、系统的思维框架,引导他们不仅要管理当前的业务,更要主动设计下一个版本的组织形态,确保企业在不确定的未来中,始终保持前瞻性和生命力。

作者简介

目录信息

目录
出版前言
序:走下神坛的哲学
如临深渊、如履薄冰――创新时代的市场意识与营销理念
放出了魔瓶的市场经济,惊醒了中国人的安乐梦。
中国人不得不重新思考:在转轨和重塑中,如何提升
市场意识?创新时代要塑造哪些市场营销的新理念?
知已知彼 百战不殆:商情的预测与妙算
商场一如战场,风云多变莫测。古人云:凡事预
则立,不预则废。又云:预谋而后动。科学的预测能
使您在变换莫测的商界中,出奇制胜。
首因效应:注意“你”和“你的”形象
形象是赢得“上帝”的“绿卡”。为了获得“上
帝”的认同,组织和个人必须塑造好自己的形象;产
品亦应有良好的公众形象。良好的形象难以自动生成,
提升形象,您需要智慧,也需要努力。
存在主义:换一个角度看营销
马克思说:“从商品向货币的惊险跳跃不成功,摔
坏的不是商品,而是商品的所有者。”然而,商品的所
有者如何创造营销条件,把握营销机遇,实现商品的
惊险跳跃?
人本主义:有效营销之本(上)
美国的“星球大战计划”、西欧的“尤里卡计划”、
日本的“十年基本对策”表面上是为了刺激高科技的
发展,实际上无不以人才为战略目标抢占未来的市场。
因此,“放飞”人才成了当今市场营销的首选问题
人本主义:有效营销之本(下)
人不能孤立地生活,营销中的人要建立一定的关
系网。这个网需要管理。这个问题做得好是一门庄严
的科学;做得不好便是魔鬼!
“魔鬼”与“天使”:厂告宣传不可动摇的准则
“魔鬼”与“天使”也许正如两只手,也正是这
两只手,才碰撞出今天广告业中令人惊心动魄的“惊
雷”来。
服务品质:未雨绸缪而非亡羊补牢
服务是商品的重要组成部分,消费者在购买你的
商品的同时,也达成了你必须为对方提供服务的契约。
你服务的好坏是你商品能否再卖出去的关键。
点石成金:到达成功的彼岸
商海,大浪淘沙,谁主沉浮?
最终的成功者是那些敢于否定自己,重塑自已的
人。这虽然痛苦,但也许会创造出让世人惊叹的奇迹
来!
结语:追求卓越
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的深度和广度都让我感到震撼。它不像市面上那些只关注“术”的浮躁读物,而是扎扎实实地从“道”的层面进行探讨。阅读过程中,我多次停下来,反复咀嚼某些段落,因为它们蕴含的信息密度实在太高了。作者的知识体系显然是跨学科的,他巧妙地将心理学、社会学甚至一些哲学思辨融入到商业论述之中,使得整本书的内涵无比丰富。这本书对于我理解行业周期和企业生命力的关系,提供了全新的视角。我感觉作者似乎拥有某种时间穿梭的能力,能够预见到未来的某些发展方向,并提前布局好理论基础。对我而言,这本书更像是一面镜子,映照出我自身知识结构中的薄弱环节,并清晰地指明了下一步需要补强的内容。那些关于长期主义的论述,尤其在我感到迷茫时,起到了定海神针般的作用。

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这本书的装帧设计非常有意思,封面的配色和字体选择都透着一股沉稳而又不失活力的气息。初次翻阅时,我就被它的排版吸引了,行距和字号的把握恰到好处,读起来非常舒服,长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。作者的语言风格就像一位经验丰富的朋友在娓娓道来,没有那些晦涩难懂的专业术语,却能将复杂的概念阐释得清晰明了。特别是书中穿插的一些案例分析,简直是点睛之笔,它们让抽象的理论变得触手可及,仿佛我就是那个身处其中的决策者,亲身体验着每一个选择背后的权衡与取舍。我特别欣赏作者在叙事中流露出的那种对行业深刻的洞察力,那种不是浮光掠影的表面观察,而是深入到肌理之中的剖析,让人读完后不由得拍案叫绝。这本书的逻辑链条构建得极为严密,从宏观的趋势判断到微观的执行细节,层层递进,环环相扣,让人感觉整个阅读过程是一次结构化的思维训练,受益匪浅。

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说实话,这本书的阅读体验远远超出了我的预期,我原本以为会是一本标准的理论教科书,结果却惊喜地发现它更像是一部充满智慧的实践指南。最让我印象深刻的是作者处理不同观点时的那种中立而又富有批判性的态度。他不会盲目推崇某一种既定的“成功学”模式,而是鼓励读者去质疑、去探索更适合自身情况的路径。这种开放性的引导,极大地激发了我主动思考的欲望。书中对于市场变化速度的描述,尤其精准,让人对当下这个瞬息万变的环境有了更清醒的认识。我尝试将书中的某些思考框架应用到我最近的一个小项目中,效果立竿见影,那种清晰度,就好比原本迷蒙的雾霭突然被风吹散,视野豁然开朗。很多细节的处理,比如关于客户细分的深入探讨,那种对人性的细腻捕捉,真是令人佩服得五体投地。这本书的价值,在于它教会你如何“看透”现象背后的本质,而不是仅仅停留在表面。

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我是一个追求效率的人,所以对于阅读材料的要求很高,这本书无疑是效率最高的投资之一。它的结构设计非常巧妙,每一个章节之间既有内在的逻辑联系,又允许读者根据自己的需求进行跳跃式阅读。如果你时间紧张,可以先抓住关键的几章;如果想深入研究,那么从头到尾的阅读体验也是一种享受。作者对于当前市场的一些普遍误区进行的“辟谣”工作,做得非常到位,语气坚定又不失风度,让人心悦诚服地接受他的观点。书中引用的一些数据和图表制作得非常精美,既美观又直观地支撑了论点,这在很多同类书籍中是很难得的。读完这本书,我最大的感受是,许多过去感到困惑的商业难题,现在都有了一个清晰的分析框架可以套用。它不直接给你答案,而是给你一套方法论,让你自己找到最优解。

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这本书的文字非常有力量感,它不是那种温文尔雅的学院派写作,而是带着一种直击人心的力量。读起来让人热血沸腾,激发了一种立即去行动的冲动。作者在描述那些挑战和困境时,所用的词汇极具画面感,仿佛能让人感受到市场竞争的残酷与激烈。我尤其喜欢其中关于“认知迭代”的论述,那部分内容对我产生了深远的影响,让我开始重新审视自己固有的思维定式。这本书的价值在于,它打破了许多陈旧的教条,鼓励一种创新和试错的文化。那些关于如何在不确定性中保持定力的章节,简直就是为现代职场人量身定做的“心灵鸡汤”——但不同的是,这里的“鸡汤”是实实在在的硬货,而不是空洞的口号。总而言之,这是一本值得反复阅读并时常翻阅的案头之作。

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