具体描述
《销售读心术:破解销售中的身体密码》内容简介：顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他能第一时间读懂客户内心和了解客户需求！而最为直接和快捷的方式就是破解销售中的身体密码。
身体语言常常会在不经意间透露客户的心思，它们能毫不掩饰地告诉你客户的所思所想。
因此.销售高手应该懂得如何快速破解客户的身体密码。并在极短时间内赢取客户的心，让你在这场销售博弈战中处处占有先机。
作者简介
姜仁，资深城市运营专家，著名房地产全程策划营销实战专家，中房企业家协会全国理事会副会长，中策协副秘书长。清华大学、北京大学、人民大学房地产MBA和EMBA实战班，及总裁班客座教授，北京城市学院特聘教授。姜仁地产研究院执行院长，姜仁工作室创始人，姜仁地产机构董事长。
目录信息
第一章 瞬间读懂客户心理：从人海中提炼出你需要的人／001 1.我该和谁谈：从行为细节中找出“当家人”／003 2.从客户“张望”的眼神中看出真心购买者／009 3.主动与你握手的客户大方，不应错过／013 4.交谈时身体前倾的客户，颇具购买的诚意／017 5.“靠近些”这一手势，充分表明客户想更详细地了解／020 6.透过服饰看虚实：准确判断客户的支付能力／024 7.眼睛发亮的原因：客户兴趣所在／029第二章 抓住客户的心：用身体语言拉近彼此距离／033 1.什么样的动作能够吸引客户的目光／035 2.用微笑消除客户的戒备心理／040 3.倾听和点头：神奇的感染力／045 4.注视的力量：用眼神增加客户的好感／050 5.专业的着装，无声胜似有声／054 6.请你的客户放松：注意他的“安慰行为”／058 7.模仿对方：巧妙地引起双方的共鸣／063 8.适当使用肢体接触增进好感／067 9.给客户安全感：尊重个人空间和领域／072 10.把握好接近顾客的最佳时机／076 11.身体前倾，表示对客户的关注／080第三章 有的放矢：了解客户的真实需求／085 1.投其所好地刺激客户的隐衷／087 2.判断顾客的购买特征，把握销售机会／091 3.客户眯起双眼，表明有所怀疑／095 4.左脸比右脸诚实，更接近内心想法／099 5.客户触摸脸部给你带来的信息／103 6.客户为何交叉双臂／108 7.小动作暴露出的客户心态／112 8.客户咽口水，小心那是在说谎／116第四章 进入主题：在推销产品时需“察言观色”／121 1.从千变万化的手势中了解客户的心态／123 2.看到“4字腿”：不要匆忙请客户做决定／128 3.传递真诚：摊开你的双手／132 4.办公桌是客户心理的曝光台／136 5.眼镜遮住了眼睛，但暴露了性格／141 6.客户抖动双脚时，赶快结束会谈／145 7.利用手部动作，轻松掌控谈判／149 8.从客户脚尖的姿势看他的心理／153 9.从吸烟的动作判断客户的心理／157 10.脖子会说话，请你注意它／162 11.交叉双腿、脚踝相扣：真的是因为寒冷吗／166 12.肩膀一耸，真的表示无能为力吗／171第五章 合适的成交时机：解读客户的成交信号／177 1.识别成交的信号，抓住营销机会／179 2.言行上巧妙暗示，促使客户成交／183 3.反败为胜，让客户不再说“不”／187 4.会做不如巧做：营销制胜的策略／192 5.莫要得意忘形，小心功败垂成／196 6.成交之后，完美撤退／200 7.客户后悔了，你该怎么办／204 8.当客户不断抚摸产品表示欣赏时／208 9.“多云转晴”时，正是成交好机会／212附录：世界通用的十二种常见姿势／217后记：销售，启动心的力量／227
· · · · · · (收起)
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
以客户为中心，为客户着想，为客户选择
评分以客户为中心，为客户着想，为客户选择
评分以客户为中心，为客户着想，为客户选择
评分以客户为中心，为客户着想，为客户选择
评分以客户为中心，为客户着想，为客户选择
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有