高手谈判技巧

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出版者:机械工业
作者:张佩星
出品人:
页数:180
译者:
出版时间:2011-9
价格:36.00元
装帧:
isbn号码:9787111355427
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 思考方法
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具体描述

《高手谈判技巧:哈佛双赢攻坚谈判术》介绍了国际领先的谈判理念和策略,揭示谈判高手应具备的心理素质、思维方式、实战手法和均衡能力,帮助读者掌握专业而实用的谈判步骤、方法和工具,以及不同场合下的应变手段、临场计谋和心理战术,明辨谈判桌上的各种伎俩及阴谋诡计,深度理解并灵活驾驭“哈佛谈判术”这个专门对付复杂、重要谈判的独门方法,使读者成为无招胜有招、我赢你也赢的谈判高手。

《高手谈判技巧:哈佛双赢攻坚谈判术》通过翔实的案例、流畅的文字、风趣的笔墨,帮助读者轻松迈向谈判高手的境界。

作者简介

张佩星,世界财富百强企业资深职业经理人,WWW.Syslrlter.cn首席董事,清华大学特邀教授,美国项目管理学会PMP,国际项目管理协会(1PMA)和美国PMI授权机构培训顾问,中国十大企业管理咨询大师之一。中国十大商战名家之一。上海交通大学硕士毕业,拥有华盛顿大学项目管理专项证书。他作为中国项目管理的启蒙推动者之一,多年来身体力行,所主持和完成的著名项目和重点工程涉及交通运输业、金融业、通讯业、制造业、航天业和市政建设等。

近年来服务于IBM、西门子等跨国公司,亦曾在国企和国家研究机构浸润多年,曾出任大型项目经理、部门经理、地区销售经理、总经理等职。在管理培训和咨询领域建树卓著,擅长项目管理、中高层综合管理技能、领导力、执行力、思考力、人际技巧、团队建设、谈判、沟通、演讲、创新、风险管理等,培训客户包括众多世界500强企业及政府部门和高校。曾获IBM成就奖、IBM特别奖、《计算机世界》方案设计一等奖、“中国培训师竞争力排行榜”十佳企业管理咨询大师、中国十大职业化培训专家等奖项。著有《最新国际认证PMP入门必备》、《管理大师论创新》等著作。

目录信息

前言第一章 谈判高手第一课 为什么要谈判 什么是谈判的筹码 要有足够的心理承受能力 善于表达,也会沉默 高手输赢观:从我赢到双赢再到纳什均衡第二章 谈判的步骤和技巧 准备:不打无准备之仗 开场:搞好气氛,同时把对方揣摩一遍 试探:聚焦双方的关注点 议价:讨价还价,但价格不是全部 突破:让步与化解僵局 收尾:临门一脚要踢好第三章 谈判心理战术和临场谋略 谈判中的心理效应 如何通过肢体动作窥破对方心理 如何让自己占据有利地位 如何给对方制造压力 周旋和相持的计谋 推进和突破的策略 回避和撤退的技巧 电话商谈的制胜诀窍 国际谈判:如何与外国人打交道第四章 哈佛谈判术——双赢攻坚制胜法 哈佛谈判术及其目标 把人和问题分开 关注立场背后的利益 开发互利的解决方案 坚持使用独立标准 借力BATNA进退自如总结
· · · · · · (收起)

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