具體描述
《我是這樣售樓的》結閤作者多年的從業心得，吸收眾多優秀售樓人員的成功經驗，通過大量生動精彩的實戰銷售案例和談話技巧，以生動活潑的語言係統地闡述瞭如何纔能成為一名優秀的售樓人員，完整呈現瞭售樓人員的各種工作技巧，包括售樓準備、迎接客戶、探詢需求、樓盤推介、處理異議、價格談判、促成交易等內容，為廣大售樓人員應對日常工作、解決棘手問題提供瞭實用的、可供模仿和推廣的方案。
《我是這樣售樓的》適用於售樓人員、相關培訓機構以及立誌從事售樓工作的相關人士以及大中專院校相關專業的學生使用。
著者簡介
圖書目錄
前言第一章 售樓準備好心態纔有好結果銷售首先是銷售自己深入瞭解自己的樓盤快速地找齣你的“上帝”熟悉競爭對手纔能打敗它第二章 迎接客戶施展你的微笑魅力正確地接聽售樓熱綫喜迎八方賓客來引導客戶入座有訣竅巧妙利用名片進行銷售不要吝嗇你的贊美第三章 探詢需求給銷售加點“潤滑劑”“好眼力”纔有好業績把你的“耳朵”竪起來引導客戶說齣他的心聲第四章 樓盤推介賣好處而不是賣産品告訴客戶事實的“真相”巧妙地給客戶點兒“提示”有效地利用這些“小幫手”為客戶插上想象的翅膀將客戶的情緒調動起來把話說到客戶的“心坎”裏帶看現場不是“陪看”掌握推介的語言技巧第五章 處理異議彆被“異議”嚇倒瞭找齣客戶異議的根源學會辨彆真假異議給予客戶應有的尊重把握化解異議的最佳時機巧妙化解異議的N種技巧提前準備纔能“有備無患”第六章 及時跟進坦然麵對拒絕買賣不成情義在及時進行總結分析自我調節、保持好心態跟進，跟進，再跟進運用正確的電話拜訪技巧登門拜訪要注意禮節第七章 守住利潤巧妙報價取得先機有些原則必須遵循讓價也有技巧處理價格異議的13種方法第八章 促成交易注意這些“成交信號”主動提齣成交的請求巧妙排除“外人”的乾擾彆忘瞭給客戶點兒助動力第九章 讓客戶滿意用服務贏得“口碑”妥善處理客戶的退、換房要求用心化解客戶的不滿附錄 房地産專業詞匯參考文獻
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