第1章　數據分析那些事兒
1.1　數據分析是“神馬” /14
1.1.1　何謂數據分析 /14
1.1.2　數據分析的廣闊前景 /15
1.1.3　菜鳥與數據分析師 /17
1.1.4　數據分析師的基本素質 /18
1.2　數據分析六步麯 /21
1.2.1　明確分析目的和內容 /22
1.2.2　數據收集 /22
1.2.3　數據處理 /23
1.2.4　數據分析 /24
1.2.5　數據展現 /25
1.2.6　報告撰寫 /25
1.3　幾個常用指標或術語 /26
1.4　本章小結 /31
第2章　無米難為巧婦——數據準備
2.1　理解數據 /34
2.1.1　字段與記錄 /34
2.1.2　數據類型 /35
2.1.3　數據錶 /36
2.1.4　問捲錄入 /37
2.2　初識Excel /40
2.2.1　菜單操作 /41
2.2.2　函數 /44
2.2.3　圖錶 /48
2.2.4　宏 /49
2.2.5　快捷鍵 /51
2.3　數據來源 /53
2.3.1　導入外部數據 /53
2.3.2　手動輸入數據更靈活 /59
2.4　本章小結 /62
第3章　三心二意——數據處理
3.1　何為數據處理 /64
3.1.1　“三心二意”處理數據 /64
3.1.2　數據處理的內容 /66
3.2　數據清洗 /67
3.2.1　清洗數據時的小妙招 /68
3.2.2　重復數據處理 /74
3.2.3　處理缺失數據 /79
3.2.4　檢查數據邏輯錯誤 /85
3.3　數據加工 /91
3.3.1　數據抽取 /92
3.3.2　數據計算 /98
3.3.3　數據分組 /104
3.3.4　數據轉換 /106
3.4　數據抽樣 /112
3.5　本章小結 /114
第4章　工欲善其事必先利其器—— 數據分析
4.1　數據分析方法論 /116
4.1.1　數據分析方法論與數據分析法的區彆 /117
4.1.2　PEST分析法 /118
4.1.3　5W2H分析法 /120
4.1.4　邏輯樹分析法 /122
4.1.5　4P營銷理論 /123
4.1.6　用戶行為理論 /124
4.2　數據分析方法 /126
4.2.1　對比分析法 /126
4.2.2　分組分析法 /131
4.2.3　結構分析法 /132
4.2.4　平均分析法 /132
4.2.5　交叉分析法 /133
4.2.6　綜閤評價分析法 /134
4.2.7　杜邦分析法 /138
4.2.8　漏鬥圖分析法 /140
4.2.9　矩陣關聯分析法 /140
4.2.10　高級數據分析方法 /146
4.2.11　數據分析的三大誤區 /147
4.3　數據分析工具 /148
4.3.1　初識數據透視錶 /148
4.3.2　創建數據透視錶的三步法 /149
4.3.3　數據透視錶分析實踐 /152
4.3.4　多選題分析 /158
4.3.5　數據透視錶小技巧 /163
4.4　本章小結 /168
第5章　給數據量體裁衣——數據展現
5.1　揭開圖錶的真麵目 /170
5.1.1　圖錶的作用 /170
5.1.2　經濟適用圖錶有哪些 /171
5.1.3　根據關係選擇圖錶 /172
5.1.4　圖錶製作五步法 /177
5.2　錶格也瘋狂 /178
5.2.1　突齣顯示單元格 /178
5.2.2　項目選取 /179
5.2.3　數據條 /179
5.2.4　圖標集 /180
5.2.5　迷你圖 /182
5.3　給圖錶換裝 /183
5.3.1　平均綫圖 /183
5.3.2　雙坐標圖 /185
5.3.3　竪形摺綫圖 /188
5.3.4　瀑布圖 /191
5.3.5　帕纍托圖 /193
5.3.6　鏇風圖 /197
5.3.7　人口金字塔圖 /202
5.3.8　漏鬥圖 /204
5.3.9　矩陣圖（散點圖） /206
5.3.10　發展矩陣圖 /210
5.3.11　改進難易矩陣（氣泡圖） /212
5.4　本章小結 /214
第6章　專業化生存——圖錶可以更美的
6.1　彆讓圖錶犯錯 /217
6.1.1　讓圖錶“五髒俱全” /217
6.1.2　要注意的條條框框 /219
6.1.3　圖錶會說謊 /231
6.2　濃妝淡抹總相宜——圖錶美化 /235
6.2.1　圖錶美化的三原則 /236
6.2.2　略施粉黛——美化圖錶的技巧 /239
6.2.3　圖錶也好“色” /245
6.3　如虎添翼的招兒 /254
6.3.1　我的圖錶模闆 /254
6.3.2　快速製圖 /256
6.3.3　添加數據係列 /257
6.3.4　添加標簽小工具 /258
6.3.5　智能“照相機” /261
6.3.6　修剪超大值 /264
6.3.7　製作圖錶時通用的快捷操作 /265
6.4　本章小結 /266
第7章　專業的報告——體現你的職場價值
7.1　初識數據分析報告 /269
7.1.1　數據分析報告的定義 /269
7.1.2　數據分析報告的寫作原則 /269
7.1.3　數據分析報告的作用 /271
7.1.4　數據分析報告的種類 /272
7.2　數據分析報告的結構 /274
7.2.1　標題頁 /275
7.2.2　目錄 /277
7.2.3　前言 /278
7.2.4　正文 /279
7.2.5　結論與建議 /280
7.2.6　附錄 /281
7.3　撰寫報告時的注意事項 /282
7.4　報告範例 /283
7.5　本章小結 /290
第8章　數據分析技能持續提升
8.1　軟件工具 /292
8.1.1　數據分析類工具 /292
8.1.2　數據展現類工具 /296
8.2　論壇 /299
8.2.1　數據分析類論壇 /299
8.2.2　數據展現類論壇 /301
8.3　博客 /301
8.3.1　數據分析十大博客 /302
8.3.2　PPT十大中文博客 /304
8.4　本章小結 /305
寫在後麵的Q/A /306
· · · · · · (收起)