具体描述
《公关2010:中国企业舆论环境研究》：随着北京奥运会、上海世博会及广州亚运会等国际盛事的成功举办，我国公共关系行业获得了长足的发展，在国家形象建设、企业品牌塑造、公共事务管理等方面发挥了不可替代的促进作用，政府、企业及社会组织等利益相关方对于公共关系管理越来越重视。近年来，越来越多的企业危机事件、突发性公共事件的发生，考验着企业的决策者及领导者的智慧，在此背景下，加强舆论环境的研究，拓展其研究的实用性显得尤为重要。
注意力公关研究院与中山大学公共传播研究所、国际关系学院国际公共关系研究所联袂推出《公关2010:中国企业舆论环境研究》，对2010年社会热点事件进行深入舆论分析，涉及声誉管理、事件营销、财经公关、危机公关、网络公关、企业社会责任、城市形象以及名人公关等8个类别，提出了大量的实用性操作建议，旨在帮助中国企业更进一步了解所处的社会舆论环境，并制定更为精准的企业经营与品牌传播策略，具有较高的研究价值和借鉴作用。
作者简介
目录信息
序二 7
企业声誉管理 9
品牌的本质是声誉 9
万科声誉塑造：讲述关于尊重的故事 10
吉利收购沃尔沃：跨文化沟通树立海外声誉 13
巴菲特、比尔•盖茨慈善中国行考验中国企业品牌声誉 20
企业社会责任 23
开辟CSR新疆界 23
从西南旱灾看企业公益传播新趋势 24
“地球一小时”掀起中国企业公益浪潮 27
宝洁公益模式冲击中国企业社会责任观 30
事件营销 33
传播业的第三次革命 33
世界杯 球场外的品牌营销盛宴 34
上海世博会 无处不在的公关力量 39
亚运营销潜力被低估 本土品牌大放异彩 46
网络公关 51
公关界的一道年度风景 51
微博元年：新浪开启微革命 52
借《老男孩》品牌植入 雪佛兰焕发青春活力 59
网络红人 “审丑时代”的另类营销 62
财经公关 66
构筑投资者的信心 66
国美控股权之争舆论战全剖析 67
360 vs QQ 一场商业利益“博弈战” 72
腾中收购悍马 一场华丽公关秀 78
危机公关 80
凡是有利于公众的才有利于企业 80
直面“N连跳”：富士康公关危机管理遭“沦陷” 81
蒙牛伊利陷“诽谤门”纷争 公关竟成恶性竞争之利刃 88
圣元跨越“三重门” 实现自我救赎 93
城市形象 96
城市形象更应“以民为本” 96
安阳"曹操墓" 是完美策划还是惊天骗局？ 97
从《唐山大地震》看唐山城市营销 103
2010上海世博会：打造上海国际大都市的品牌名片 108
名人公关 113
符合社会价值取向是关键 113
探析“章子怡捐款风波”背后的公众意识 114
从刘翔、王治郅的U形回归看个人公关之道 118
化解“学历风波” 唐骏需要公关，更需要诚信 123
研究机构简介 128
中山大学公共传播研究所 128
国际关系学院国际公共关系研究所 129
注意力公关研究院 129
参考文献 130
后记 131
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
如何区分危机公关和逃避责任……
评分还可以，公关仍需努力，中国必将前进！
评分案例蛮经典，只是没有分析的更深入，更多是理论化的东西
评分这本书比预期好看，案例的选择覆盖到很多方面，分析基本到位，虽然有些事件陈述和意见点评会犯避重就轻之嫌，但总体能把各个公关种类的要点与盲点讲出来。其实阅读的时候心情蛮复杂的，一方面的确看到公关的好，各主体如何去整合各类资源实现各种合作去让一切变得更好，如何去结合各种要点满足各种需求去提升自我；但另一方面却在后怕，技巧终能习得，但良心价值什么的却丧失了，比如诽谤门事件中，评价蒙牛的危机应对其实是可圈可点的，然而作为一个企业的良心却已不复存在。所以我害怕的其实是李普曼所说的那个构建世界，在柏拉图的那个洞穴里，真相被遗弃，各方利益主体众声喧哗，自个说着自己的话，在看似丰富多彩的各类事件后公众永远不知究竟是谁开启了闹剧却依旧要为这闹剧埋单，同时满足自己的围观。（看到自己一年前写的东西变成铅字真感慨..
评分还可以，公关仍需努力，中国必将前进！
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