A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning

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出版者:
作者:Cassidy, Anita
出品人:
页数:400
译者:
出版时间:2005-10
价格:$ 82.43
装帧:
isbn号码:9780849350733
丛书系列:
图书标签:
  • 信息架构
  • 信息系统
  • 战略规划
  • IT战略
  • 业务战略
  • 信息技术管理
  • 战略管理
  • 规划指南
  • 实践指南
  • 商业分析
  • IT治理
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具体描述

The foundation of a successful information systems strategic plan is the recognition that business direction and requirements must drive the IS strategy and computing architecture. "A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning, Second Edition" outlines a systematic approach to guide you through the development of an effective IS plan that is formulated from your company's business plan. This volume outlines a quick and easy approach with concepts, techniques, and templates for analyzing, organizing, communicating, and implementing an IS strategy. This approach unites an organization in a collaborative effort resulting in a solid direction that has the support of the entire organization. Establishing this direction cultivates the support of management, enabling necessary strategic IS investments. With a new look at the role of IS governance in strategic planning, this second edition reflects advances in technology and provides an improved and thorough planning methodology. The strategic planning process outlined in this book has been supplemented by lessons learned from applying the process in numerous companies, cultures, and environments.

这是一本关于如何在不断变化的商业环境中构建企业信息系统战略的指南。它将帮助读者理解信息系统战略在推动业务目标实现中的关键作用,并提供一套实用的框架和工具,以应对信息技术带来的挑战与机遇。 本书深入探讨了信息系统战略规划的各个环节,从明确愿景与使命,到识别关键业务需求,再到评估现有信息系统能力。它强调了将信息系统战略与整体企业战略紧密结合的重要性,确保技术投资能够直接支持和驱动业务的成功。读者将学会如何进行全面的环境分析,包括内部的组织能力、资源以及外部的市场趋势、竞争格局和技术发展。 本书的亮点在于其清晰的步骤指引和可操作的方法论。它将复杂的战略规划过程分解为易于理解的阶段,并为每个阶段提供了具体的工具和技术,例如SWOT分析、价值链分析、战略地图以及各种建模技术。通过这些工具,读者可以系统地评估自身状况,发现改进机会,并制定出切实可行的战略计划。 此外,本书还重点关注了信息系统战略规划的实施和管理。它提出了关于如何建立有效的治理结构、分配资源、管理变革以及衡量战略绩效的建议。读者将了解如何将战略蓝图转化为具体的项目和行动,并确保这些行动能够持续地为企业带来价值。 本书适用于企业高管、IT部门领导、战略规划师以及任何对如何利用信息系统提升企业竞争力感兴趣的专业人士。它不仅提供了理论知识,更注重实践应用,旨在帮助读者掌握信息系统战略规划的精髓,从而在数字化浪潮中引领企业走向成功。 本书内容涵盖: 第一部分:战略规划的基础 理解信息系统在企业中的作用:深入剖析信息系统不再仅仅是支持性工具,而是成为驱动业务创新、提升竞争优势的核心引擎。探讨信息系统如何赋能企业实现战略目标,例如提高运营效率、改善客户体验、开发新产品和服务、以及开拓新市场。 信息系统战略与企业战略的协同:强调信息系统战略必须与企业的整体业务战略保持高度一致。讲解如何识别企业在不同发展阶段的核心战略重点,并将这些重点转化为信息系统发展的方向和目标。例如,如果企业战略是聚焦于成本领先,那么信息系统战略就应侧重于自动化和流程优化;如果战略是差异化,那么信息系统就应支持个性化服务和数据驱动的洞察。 战略规划的价值和挑战:阐述制定清晰信息系统战略的重要性,包括规避资源浪费、减少 IT 投资风险、确保技术与业务的匹配度,以及增强组织适应变化的能力。同时,也讨论了在信息系统战略规划过程中可能遇到的挑战,如组织内部的抵触情绪、技术快速迭代带来的不确定性、数据孤岛问题、以及缺乏清晰的衡量标准等。 第二部分:战略规划的流程与方法 愿景、使命与核心价值观的确立:引导读者明确信息系统部门乃至整个企业在未来期望达到的状态(愿景),以及信息系统为支持企业使命所扮演的角色。探讨如何将企业的核心价值观融入信息系统战略中,确保技术应用符合伦理规范和企业文化。 业务需求分析与识别:教授读者如何通过与各业务部门的深入沟通和协作,准确捕捉和理解其在信息系统方面的需求。这包括识别当前业务流程中的痛点,以及对未来业务发展可能产生的需求进行前瞻性预测。本书将介绍多种需求分析技术,如访谈、问卷调查、研讨会、以及流程建模等。 现有信息系统能力的评估:指导读者对当前的信息技术基础设施、应用系统、数据管理能力、以及 IT 团队的技能和组织结构进行全面而客观的评估。这有助于识别现有系统的优势和劣势,发现技术瓶颈和潜在风险。 外部环境分析(市场、技术、竞争):提供一套系统性的方法来分析外部环境的变化对信息系统战略的影响。这包括跟踪最新的技术趋势(如人工智能、云计算、大数据、物联网等),研究竞争对手在信息系统方面的布局和创新,以及分析宏观经济和行业发展趋势。 内部环境分析(组织、资源、文化):深入分析企业自身的组织结构、IT 资源(包括预算、人力、技术能力)、以及企业文化对信息系统战略的可行性和接受度的影响。理解内部限制和优势是制定切合实际战略的关键。 战略选项的生成与评估:基于对内外部环境的分析,本书将指导读者生成多种可能的信息系统战略选项。这些选项可能包括技术升级、系统整合、流程再造、数据驱动转型、或者引入新的信息技术应用等。同时,也会提供一套评估框架,用于比较不同战略选项的优劣,包括其潜在的收益、成本、风险、以及与业务战略的契合度。 战略选择与路线图制定:引导读者根据评估结果,做出最终的战略选择,并将其转化为一份清晰、可执行的战略路线图。路线图应包含具体的战略目标、关键举措、时间表、责任人以及必要的资源分配。 第三部分:战略的实施与管理 信息系统治理的建立:强调建立有效的 IT 治理框架的重要性,以确保信息系统投资的决策过程透明、高效,并符合企业整体战略。这包括定义决策委员会的角色和职责,制定 IT 投资审批流程,以及建立风险管理机制。 资源规划与配置:指导读者如何根据制定的信息系统战略,进行有效的资源规划,包括预算的制定、人力资源的调配、以及技术的采购和部署。 变革管理与沟通:认识到信息系统战略的实施往往伴随着组织和流程的变革,本书将提供实用的变革管理策略,帮助读者应对员工的抵触情绪,促进技术的顺利采纳。强调清晰、持续的沟通对于赢得支持至关重要。 战略绩效衡量与监控:提出如何建立一套科学的绩效衡量体系,来跟踪信息系统战略的实施进展和成效。这包括定义关键绩效指标(KPIs),定期进行评估,并根据实际情况对战略进行必要的调整。 持续改进与创新:强调信息系统战略规划是一个持续的过程,而非一次性的活动。鼓励读者建立持续改进的文化,并积极探索新的技术和解决方案,以应对不断变化的市场和业务需求。 本书的语言风格力求简洁、明了,避免使用过于专业的术语,以确保不同背景的读者都能轻松理解。每一个章节都力求提供 actionable insights,让读者在阅读后能够立即应用于实际工作中。作者的经验和洞察贯穿其中,使得本书既有理论深度,又不失实践指导意义。它将成为所有希望通过信息系统战略驱动企业成功的领导者和专业人士的宝贵资源。

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读后感

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用户评价

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如果用一个词来形容这本书对我的影响,那就是“重塑认知”。我过去认为信息战略规划是一个周期性的、自上而下的文档编制过程。但是,这本书描绘了一个完全不同的图景:一个持续的、内嵌于企业日常运营中的“智能反馈环”。作者强调,在当前技术快速迭代的背景下,僵化的规划必然导致失败。他倡导的“敏捷战略规划框架”并非意味着没有规划,而是将规划过程分解为一系列相互关联的、可快速验证的实验。书中对“技术债务管理”与“战略投资回报率”进行挂钩的分析尤其发人深省。它不再只是让CFO头疼的技术支出问题,而是直接与企业的生存能力挂钩。这种将技术决策转化为清晰的商业语言的能力,是这本书提供给读者的最宝贵的“翻译器”。它让我明白了,真正优秀的战略规划师,首先必须是出色的商业战略家。

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从实用性角度来看,这本书的深度和广度都达到了一个极高的水准。它不是那种读完一遍就能全部吸收的材料,更像是一本需要反复查阅和实践检验的参考典籍。书中对于“风险评估矩阵”在信息系统规划中的应用进行了非常细致的分解,特别是针对新兴技术(如云计算、大数据平台)的风险预估模型,具有很强的现实指导意义。此外,作者对组织文化与战略落地之间关系的探讨也十分到位。他明确指出,最完美的战略文档,如果没有相应的文化土壤,也终将沦为一堆废纸。因此,书中提供的“文化适应性检查清单”成为了我们团队在推进新系统引入时,必备的前置评估工具。这本书真正做到了理论指导实践,并且实践反馈又回过来完善理论的闭环,显示出作者深厚的行业积累和严谨的学术态度。

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这本书的结构严谨,逻辑清晰,完全颠覆了我对信息系统规划的传统认知。作者并没有将重点仅仅放在技术选型或流程优化上,而是高屋建瓴地探讨了信息系统如何真正成为驱动企业战略转型的核心引擎。我特别欣赏其中关于“战略一致性”的论述,它不仅仅是口号,而是通过一系列可操作的步骤来确保IT投资与宏观商业目标紧密挂钩。书中用大量的案例分析,展示了那些成功将IT视为战略资产的企业,是如何在市场不确定性中保持敏捷和竞争优势的。例如,书中对于如何构建一个能够快速响应市场变化的“动态能力模型”的阐述,对我启发极大。它强调的不是静态的五年规划,而是持续的、迭代的、以价值交付为导向的规划过程。这种前瞻性的视角,使得这本书的价值远超一本普通的“操作手册”,更像是一份顶级的战略咨询报告。读完后,我感觉自己对企业信息化的理解层次得到了质的飞跃,从一个技术执行者转变为一个战略思考者。这种思维模式的转变,是任何其他我读过的同类书籍都未能给予的深度。

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这本书最让我感到惊喜的是,它突破了纯粹的IT部门内部视角,将信息系统战略规划提升到了企业治理的高度来审视。作者非常敏锐地指出了当前许多企业在数字化转型中遇到的核心症结:信息战略往往被孤立地制定,无法有效地嵌入到董事会的决策流程中。书中关于“跨职能价值链重构”的章节,详细阐述了如何通过信息系统规划来实现业务流程的根本性再造,而不仅仅是现有流程的自动化。我尤其欣赏其中关于“利益相关者共识机制”的构建方法论。这部分内容详实地描述了如何在多元利益诉求冲突的环境下,通过系统化的沟通和激励机制,确保所有关键部门对最终的战略蓝图达成一致。这种对“人”与“流程”的深刻洞察,远比那些只谈论软件和硬件的指南来得更实在。它提供了一套完整的政治和组织工具箱,用以推动看似不可能的变革。

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坦白讲,这本书的阅读体验是充满挑战但极其有回报的。它的语言风格非常学术化,充满了企业管理学和信息科学交叉领域的专业术语,初次接触可能会感到晦涩难懂。我花了大量时间去消化其中关于“组织变革管理”与“信息架构治理”如何相互作用的部分。作者在描述复杂概念时,倾向于使用精密的模型和图表,这无疑增加了理解的难度,但也确保了论述的严密性和可验证性。如果期望找到一本快速上手、立竿见影的“傻瓜式教程”,那这本书可能会让你失望。然而,对于那些希望深入探究信息系统战略规划背后的理论基础和深层驱动力的专业人士来说,这本书简直就是一座宝库。它强迫你去思考“为什么”以及“如何从根本上解决问题”,而不是仅仅停留在“做什么”的层面。每一次我感到困惑时,回过头再看一遍引用的理论出处和数据支撑,总能找到新的理解切入点,这表明作者构建了一个非常扎实的知识体系。

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