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出版者:For Dummies

作者:John Mutz

出品人:

页数:384

译者:

出版时间:2010-2-22

价格:GBP 15.99

装帧:Paperback

isbn号码:9780470568408

丛书系列:

图书标签:

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《项目管理实战指南：从启动到交付的全面解析》 作者： [此处留空，表示非原书作者] 出版日期： [此处留空，表示非原书出版日期] --- 内容简介 在这个快速变化、竞争日益激烈的商业环境中，无论是启动一个全新的科技产品、组织一场大型的国际会议，还是推行一项重大的内部流程变革，成功的关键往往系于项目管理的有效性。本书《项目管理实战指南：从启动到交付的全面解析》并非仅仅停留在理论概念的阐述上，它是一本面向实操者、中层管理者以及渴望系统化提升项目交付能力的专业人士的工具书和行动手册。它旨在填补理论与实际操作之间的鸿沟，提供一套完整、可执行的框架，帮助读者以更低的风险、更高的效率和更清晰的路径，确保项目目标得以达成。 本书的核心理念在于“以终为始”和“适应性管理”。我们深知，在现实世界中，需求变更、资源限制和不可预见的风险是常态，僵硬的瀑布模型往往难以为继。因此，本书将融合敏捷（Agile）的核心思想与传统项目管理（如PMBOK的结构化优势），形成一套混合式项目交付框架。 全书内容共分为六大部分，层层递进，覆盖了项目管理的生命周期： 第一部分：项目管理基石与启动策略（奠定基础） 本部分聚焦于项目启动阶段的战略规划和基础构建。我们首先界定“什么是好的项目”，并区分项目与日常运营任务的本质区别。核心内容包括： 1. 项目愿景与商业论证（Business Case）的构建： 如何撰写一份强有力的商业论证，确保项目在财务和战略上具备合理性。我们将详细分析投资回报率（ROI）的初步估算方法。 2. 干系人识别与管理矩阵： 深入探讨如何系统性地识别所有对项目有影响或受项目影响的个体和团体，并使用权力/利益矩阵来定制沟通和参与策略，避免“黑箱操作”导致的后期阻力。 3. 范围的精准界定（Scope Definition）： 掌握创建清晰、无歧义的范围说明书（Scope Statement）的关键技巧，特别是如何有效处理“范围蔓延”（Scope Creep）的早期信号，并建立正式的变更控制流程。 4. 高层级WBS的初步构建： 介绍如何将宏大目标分解为可管理的任务包，为后续的资源分配和进度计划打下基础。 第二部分：精细规划与资源优化（蓝图绘制） 规划是项目成功的骨架。本部分将指导读者如何将模糊的愿景转化为具体的、可衡量的执行计划。 1. 活动排序与关键路径法（CPM）： 详细解析依赖关系（FS, SS, FF, SF）的建立，如何运用CPM识别项目的关键路径，从而明确哪些任务的延误将直接导致项目整体延期。我们将使用多个实际案例来演示如何运用网络图进行分析。 2. 资源估算与平衡： 探讨如何准确估算所需的人力、设备和材料。重点讲解资源优化技术，例如“前推/后拉”分析和资源平滑化（Resource Leveling），以应对资源冲突和瓶颈。 3. 时间与成本的基准线设定： 介绍如何制定可靠的进度基准线（Schedule Baseline）和成本基准线（Cost Baseline）。我们将详细阐述三点估算（Three-Point Estimating）在不确定性环境下的应用，以提高估算的准确性。 4. 风险识别与量化分析： 风险管理是本书的重点。我们不仅教授定性分析（如概率/影响矩阵），更引入了蒙特卡洛模拟的基本概念（无需复杂软件，侧重理解其原理），用于对项目整体完成时间和成本进行概率性预测。 第三部分：执行与团队赋能（驱动力） 再完美的计划，没有高效的执行也形同虚设。本部分关注“人”与“流程”的结合。 1. 高效的团队组建与领导力： 项目经理的角色是服务型领导者。探讨如何在新项目中组建跨职能团队，建立团队规范（Team Charter），并应用情境领导力（Situational Leadership）来激励不同成熟度的团队成员。 2. 沟通管理体系的落地： 建立“谁需要知道什么、何时知道、通过何种渠道知道”的沟通计划。本书特别强调了主动反馈回路的建立，确保信息传递的有效性和及时性。 3. 采购管理与供应商协作： 如何撰写有效的需求说明书（SOW），进行供应商选择，以及管理外部合同关系。重点讨论在敏捷环境中如何与外部服务提供商进行迭代协作。 第四部分：绩效监控与挣值管理（控制核心） 这是确保项目不偏离轨道的关键环节。我们引入强大的绩效衡量工具。 1. 挣值管理（EVM）的深度应用： 详细解析计划值（PV）、实际成本（AC）和挣值（EV）的计算方法。并通过实际案例展示如何使用成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）来即时诊断项目健康状况。 2. 变更控制委员会（CCB）的运作： 描述正式的变更请求流程。任何变更都必须经过CCB的审查、批准或拒绝，并确保所有变更都伴随着对进度、成本和风险的重新评估。 3. 质量保证与质量控制： 区分QA（预防性）和QC（检验性）。介绍如何应用帕累托图、控制图等基础质量工具来识别和解决影响交付质量的系统性问题。 第五部分：敏捷与混合交付的应用（适应性） 认识到纯粹的预测式方法在软件开发和创新项目中存在局限性，本部分着重于引入适应性方法。 1. 敏捷原则与Scrum框架入门： 介绍敏捷宣言的精髓，并侧重于Scrum中的角色（产品负责人、Scrum Master、开发团队）的职责划分。 2. 迭代规划与回顾机制： 详细解释如何进行Backlog梳理、Sprint规划会议，以及Sprint评审和回顾会议的有效召开，确保团队持续改进。 3. 混合模型的选择与融合： 探讨何时采用瀑布模型，何时采用敏捷，以及如何在一个大型组织内，将系统架构的稳定性（瀑布）与用户界面的快速迭代（敏捷）结合起来，实现最优交付效果。 第六部分：项目收尾与知识沉淀（持续改进） 一个项目的成功不仅仅在于按时交付，更在于是否能有效地关闭合同、释放资源并沉淀经验教训。 1. 正式的最终验收与移交： 确保所有合同义务履行完毕，并获得客户或发起人的正式验收文件。 2. 财务与行政收尾： 结清所有发票，关闭采购订单，并完成资源退役。 3. 经验教训（Lessons Learned）的捕获与应用： 强调回顾会议的目的不是问责，而是识别系统性的成功因素和失败陷阱。本书提供了一套结构化的访谈模板，以确保知识有效转移到未来的项目中。 --- 本书特色： 实战案例驱动： 全书穿插了来自科技、工程和市场营销等不同行业的真实案例分析，展示了理论在复杂环境下的应用和调整。 流程图与检查清单： 提供了大量可立即使用的图表（如风险登记册模板、沟通矩阵示例）和详细的里程碑检查清单，方便读者在工作中直接套用。 避免术语陷阱： 语言力求直白，对专业术语的引入都会附带清晰的场景化解释，确保初学者也能迅速上手，而经验丰富的管理者也能从中获得新的视角。 本书的目标是让每一位读者能够自信地接过一个项目，并将其从模糊的构想到成功的最终交付，清晰、可控地导航整个复杂过程。它不仅是理论学习的辅助，更是项目经理职业生涯中不可或缺的实战伙伴。

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这本书《Fundraising For Dummies 3e》不仅仅是一本关于如何募捐的书，它更像是一本关于如何与人建立连接，如何分享价值，以及如何驱动改变的书。我曾经认为，募捐就是向别人索取，而这本书让我明白，募捐更是一种价值的传递和连接。我尤其喜欢书中关于“了解你的项目价值主张”的讲解。它不仅仅是让我想清楚我的项目能做什么，而是引导我深入挖掘项目的独特性，它能解决什么痛点，能带来什么改变，以及为什么这个项目值得支持者去投入他们的资源。书中提供了一系列的问题引导，帮助我从不同的角度去审视我的项目，并将其提炼成一个清晰、有吸引力的价值主张。我记得书中强调了“透明度和问责制”的重要性，它让我明白了，赢得捐赠者的信任，不仅仅是靠口头承诺，更需要用实际行动来证明。它指导我如何建立完善的财务报告机制，如何及时向捐赠者反馈项目进展，以及如何确保资金被合理有效地使用。这些细节虽然看似繁琐，但却是建立长期、稳定捐赠者关系的关键。这本书为我提供了一个全新的视角，让我看到筹款背后的人性光辉和社会价值，也让我更加坚定地投入到为社会创造积极改变的事业中。

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作为一个曾经对筹款一窍不通的创业者，在寻找能够真正指导我完成资金募集这一艰巨任务的书籍时，我翻阅了无数的书架，尝试了各种理论和指南。直到我偶然发现了《Fundraising For Dummies 3e》，我才感觉到我找到了那盏指引我穿越迷雾的灯塔。这本书不仅仅是提供了空洞的建议，它以一种近乎唠叨的、却是最实用的方式，一步一步地带领我理解筹款的本质、策略和技巧。我记得最清楚的是书中关于“找到你的支持者画像”那一章节，它详尽地解析了如何通过深入研究潜在捐赠者、基金会、甚至企业赞助商的动机、兴趣和过往的资助历史，来精准地定位最有可能支持你项目的对象。我以前总是想着“广撒网”，希望通过大量联系来碰碰运气，而这本书教会了我“精耕细作”，如何去理解每一个潜在的支持者，并为他们量身定制沟通方案。书中关于如何撰写一份有说服力的募捐计划书的指导，更是让我受益匪浅。我曾经以为一份募捐计划书只需要包含项目的目标和预算，但这本书让我明白了，一份成功的募捐计划书需要讲一个引人入胜的故事，要清晰地阐述项目的社会价值、潜在影响，以及为什么你的项目是值得投资的。它甚至详细到如何构建一个吸引人的故事弧线，如何用数据来支撑你的论点，以及如何回应潜在捐赠者可能提出的各种疑问。更重要的是，这本书并没有将筹款神秘化，而是将其分解成了一系列可操作的步骤，让即使是像我这样初次涉足该领域的人，也能感到信心十足。它让我明白，筹款不是一门玄学，而是一门可以通过学习和实践来掌握的艺术和科学。从最初的理念构思，到最终的资金到位，这本书就像一位经验丰富的导师，在我迷茫时给予指引，在我遇到挫折时给予鼓励，在我取得进展时给予肯定。

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《Fundraising For Dummies 3e》这本书，在我看来，不仅仅是一本关于如何募集资金的实用手册，它更是一本关于如何构建和发展一个有影响力的组织的书。我曾经以为，只要有好点子和热情，就能吸引到资金。但这本书让我明白，一个成功的募捐，背后需要有清晰的战略、完善的组织架构，以及高效的执行能力。我尤其欣赏书中关于“如何构建一支高效的募捐团队”的章节。它不仅仅是告诉你应该找什么样的人，更是详细阐述了不同角色的职责，以及如何协调团队成员之间的合作。它让我意识到，筹款不是一个人的战斗，而是一个团队的集体努力。书中还提供了关于“如何评估和激励募捐团队成员”的建议，这对于激发团队的潜力和提高整体募捐成效至关重要。此外，这本书还涉及到了“如何利用外部资源和合作伙伴”来支持募捐活动，比如与媒体合作、与社区组织联动等，这为我打开了新的思路，让我看到了如何整合各方力量，共同推动项目的进展。这本书就像一位经验丰富的组织发展顾问，不仅指导我如何筹集资金，更教会我如何将这些资金转化为持续的社会影响力。

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在接触《Fundraising For Dummies 3e》之前，我对“募捐”的理解非常浅薄，认为无非就是写写申请，发发邮件，然后等待好运。这本书彻底改变了我对筹款的看法，它让我明白，筹款是一门艺术，更是一门科学，需要策略、需要技巧，更需要对人性的深刻理解。我特别欣赏书中对于“建立长期捐赠者关系”的关注。很多初学者，包括曾经的我，都更侧重于一次性的募捐活动，而忽略了维护和发展现有的捐赠者。这本书以非常详细的篇幅，阐述了如何通过持续的沟通、定期的项目进展报告、以及对捐赠者的感谢和认可，来培养他们的忠诚度和归属感。它让我明白，维护好一位老捐赠者，往往比开发一位新捐赠者更容易，也更有价值。书中提供了许多关于“捐赠者关怀”的具体建议，比如如何设计一份有温度的感谢信，如何组织一次小型的捐赠者交流会，以及如何在重要的节日发送慰问信息。这些细节看似微小，却能极大地增强捐赠者与组织之间的情感连接。此外，书中对于“数据分析和效果评估”的强调，也让我耳目一新。它让我意识到，成功的筹款并非仅仅依靠运气，而是需要通过对募捐活动的数据进行分析，来了解哪些方法是有效的，哪些是需要改进的。它指导我如何去收集和整理关于捐赠者信息、捐赠金额、募捐渠道转化率等数据，并如何利用这些数据来优化未来的筹款策略。这本书就像一位严谨的教练，不仅教我如何行动，更教我如何反思和学习。

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在决定开展一个全新项目并面临资金短缺的困境时，《Fundraising For Dummies 3e》这本书就像一位经验丰富的向导，为我指明了方向。我之前总以为筹款是一件“锦上添花”的事情，是在项目运作良好后才需要考虑的。这本书却让我明白了，筹款本身就是项目成功的重要组成部分，需要早期规划，并且贯穿始终。我尤其欣赏书中关于“建立稳健的募捐流程”的详细指导。它不仅仅是告诉我要去募捐，而是教我如何系统地规划募捐活动，从设定募捐目标、确定目标受众、选择募捐渠道、设计募捐方案，到执行募捐活动、进行后期跟进和评估。它提供了一个清晰的框架，让我能够有条不紊地推进募捐工作，避免盲目和混乱。书中关于“风险管理和应对策略”的部分，也让我印象深刻。它让我提前思考在募捐过程中可能遇到的各种问题，比如捐赠者流失、项目进展不顺、媒体负面报道等等，并为我提供了相应的应对措施。这让我感到更加安心，因为我知道，即使遇到困难，我也能够找到解决方案。这本书教会我，筹款不是一次性的冲刺，而是一场需要策略、耐心和持续努力的马拉松。它让我从一个“只知道要钱”的迷茫者，变成了一个“知道如何要钱，以及如何用钱”的规划者。

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当我决定要为我的非营利组织寻找新的资金来源时，我感到一种前所未有的压力。我清楚地知道，没有充足的资金，我们的项目就无法持续，更谈不上扩大影响力。这时，《Fundraising For Dummies 3e》这本书就如同一位及时雨，它以一种极其清晰、条理分明的方式，将繁杂的筹款过程分解成一个个可以理解和执行的模块。我非常喜欢书中对于“制定清晰的募捐目标”这一环节的强调。它不仅仅是设定一个金额数字，而是引导我深入思考“我们到底需要多少钱？为什么需要这些钱？这些钱将用于哪些具体的项目和服务？以及，这些资金将带来什么样的可衡量的成果？”这本书让我明白，一个模糊的目标只会导致模糊的行动，而一个清晰、具体、可衡量的目标，是吸引和说服捐赠者的基础。我尤其对书中关于“为不同类型的捐赠者制定个性化方案”的部分印象深刻。它提醒我，不能用同一套说辞去应对所有潜在的捐赠者。有些可能是注重社会影响力的大型基金会，有些可能是被项目本身的创新性所吸引的企业家，还有些则可能是被我们项目的理念所打动的普通公民。这本书教会我如何去区分这些不同的群体，并根据他们的兴趣和关注点，去调整我的沟通方式和募捐提案。它提供了各种沟通工具和技巧，例如如何撰写一封有吸引力的电子邮箱，如何设计一份简洁明了的项目介绍传单，以及如何在社交媒体上有效地推广我们的募捐活动。这本书就像一个全面的筹款工具箱，为我提供了解决各种问题的方案和方法，让我不再感到无从下手，而是充满了前进的动力和方向。

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说实话，我在拿到《Fundraising For Dummies 3e》之前，对“募捐”这个词总带着一种模糊的、甚至有些抗拒的色彩。我总觉得那是一件需要“厚脸皮”去“讨要”的事情，而且成功的募捐者似乎都自带某种神秘光环，我这种普通人根本无法企及。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它并非鼓吹激进的销售技巧，而是强调建立真诚的连接和价值交换。我尤其欣赏书中关于“建立信任和关系”的章节。它深入浅出地讲解了，为什么成功的募捐不仅仅是关于钱，更是关于建立一种长期的、互利的伙伴关系。它让我理解到，潜在的捐赠者或支持者，他们首先关心的是他们的钱花在哪里，能带来什么改变，以及你是否值得他们信任。因此，如何有效地沟通你的愿景、你的项目如何解决实际问题，以及你如何展现出透明和负责任的态度，就变得至关重要。书中提供的各种沟通策略，从初次接触的冷启动，到如何进行一次成功的电话拜访，再到如何在重要活动中发言，都非常具体且贴合实际。我记得书中提到过“倾听的重要性”，这让我恍然大悟。我以前总是急于推销我的项目，而忽略了去真正倾听潜在支持者的需求和顾虑，这无疑是效率低下的。这本书教会我，要学会提问，要学会去理解对方的“为什么”，只有这样，才能找到共同的契合点，才能将一次简单的募捐尝试，转化为一次真正意义上的合作。它还提供了大量关于不同类型募捐渠道的分析，从个人捐赠、基金会申请、企业赞助，到众筹平台，这本书都进行了详尽的梳理，并给出了各自的优缺点和操作指南。这为我打开了全新的视野，让我知道原来筹款的选择如此多样，也让我更有针对性地去规划我的募捐策略。

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拿起《Fundraising For Dummies 3e》这本书，我原本带着一种“姑且一试”的心态，毕竟“ dummies”系列的书，听起来就像是给完全不懂的新手准备的，我虽然是新手，但总希望找到一些“高深”的技巧。然而，这本书所展现出来的深度和广度，远远超出了我的想象。它并没有将筹款简化到“傻瓜都能懂”的程度，而是以一种循序渐进、由浅入深的方式，将复杂的筹款过程，分解成一个个易于理解和操作的环节。我尤其喜欢书中关于“理解不同募捐动机”的章节。它深入剖析了，为什么人们会选择捐赠，他们的动机可能是什么？是出于同情心？是出于对社会责任感的认同？还是仅仅因为被某个感人的故事所打动？这本书帮助我跳出了“我需要钱”的单一视角，转而从捐赠者的角度去思考，他们希望通过捐赠获得什么？是满足自己的成就感？是支持自己认同的价值？还是希望看到切实的社会改变？一旦我理解了这一点，我就能更有针对性地去设计我的募捐信息和沟通策略。书中提供的“故事叙述技巧”，更是让我受益匪浅。它不仅仅是告诉我“要讲故事”，而是详细地解析了，一个好的募捐故事应该包含哪些要素，如何构建引人入胜的情节，如何运用情感的力量来打动听众，以及如何将项目的实际成果融入到故事中，让故事更具说服力。这本书给我带来的不仅仅是知识，更是一种思维方式的转变，让我从一个被动的接受者，变成了一个主动的设计者和沟通者。

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在开始阅读《Fundraising For Dummies 3e》之前，我对于“如何有效地与捐赠者沟通”感到非常困惑。我总是担心自己说错话，或者让对方感到不舒服，因此在面对潜在捐赠者时，常常显得局促不安。这本书以其详尽和实用的指导，彻底改变了我的困境。我特别欣赏书中关于“倾听的艺术”和“提问的技巧”的章节。它不仅仅是教会我如何去表达，更是强调了如何去倾听，如何通过恰当的问题来引导对话，从而更好地理解对方的需求和期望。书中提供了各种沟通场景下的示例，从初步接触的寒暄，到深入探讨项目的细节，再到处理质疑和反对意见，都提供了非常具体的沟通话术和策略。它让我明白，有效的沟通不是单向的输出，而是双向的互动，是建立在理解和尊重基础之上的。我记得书中还特别提到了“非语言沟通”的重要性，比如肢体语言、眼神交流等，这些细微之处往往能传递出真诚和自信。这本书为我提供了一个非常强大的沟通工具箱，让我能够更加自信、从容地与捐赠者交流，也让我能够更有效地将我的项目理念传递出去，从而提高募捐的成功率。

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坦白说，在阅读《Fundraising For Dummies 3e》之前，我对“筹款”的印象还停留在传统的、略显刻板的募捐晚宴和信函申请上。我曾以为，要想成功筹集资金，必须拥有三寸不烂之舌，或者要认识很多有钱有势的人。这本书彻底打破了我的固有观念，它让我看到了筹款的多元化和创新性。我非常赞赏书中关于“利用数字媒体和社交平台进行筹款”的章节。它详细地介绍了如何利用微信、微博、抖音等平台，设计引人注目的宣传内容，如何发起线上募捐活动，如何与潜在捐赠者进行互动，以及如何利用数据来分析活动效果。这本书让我意识到，即使我没有庞大的人脉网络，也可以通过巧妙地运用互联网工具，将我的项目信息传递给更广泛的受众，并激发他们的捐赠意愿。它提供了一系列实操性的建议，比如如何撰写吸引人的募捐文案，如何制作有感染力的宣传视频，以及如何与支持者在社交媒体上建立良好的互动关系。我记得书中还专门提到了“众筹平台”的应用，并详细分析了不同众筹平台的特点和适用场景，这为我打开了新的思路。它让我明白，筹款不再是少数人的专利，而是可以通过创新的方式，让更多的人参与进来，共同为美好的事业贡献力量。这本书不仅教授了“术”，更启迪了“道”，让我看到了筹款的无限可能性。

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