中國傢具王牌實戰銷售

中國傢具王牌實戰銷售 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:輕工
作者:周楊//趙龍
出品人:
頁數:161
译者:
出版時間:2010-8
價格:50.00元
裝幀:
isbn號碼:9787501977345
叢書系列:
圖書標籤:
  • 傢具
  • 中國傢具王牌銷售
  • 銷售
  • 傢具銷售
  • 銷售技巧
  • 實戰經驗
  • 渠道拓展
  • 營銷策略
  • 傢居行業
  • 零售管理
  • 客戶服務
  • 業績提升
  • 中國傢具
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具體描述

《中國傢具王牌實戰銷售》在第一部分我們加入瞭四型人格理論,以四型人格分析導購性格,使每位導購都能找到自己的定位;第二部分“掌握話術打動顧客”改編自訓練營中受歡迎的課程,從進門話術到引導購買話術全程解開王牌銷售奧秘;第三部分是《中國傢具王牌實戰銷售》的重點,相信“王牌實戰銷售法則”中的六大法則會成為你製勝的法寶,再加以應對情境解讀,讓你輕鬆學習;第四部分關鍵時刻的關鍵溝通中加入瞭大量生動的實戰案例。

著者簡介

華北電力大學人文學院廣告學講師,華中科技大學新聞與傳播學院博士生,資深廣告專傢、市場調研專傢。

著有《情境終端》《谘詢學》《品牌學》《廣告調查》等著作。並發錶《中國傢具行業新一輪營銷提速》、《麯美,品牌動力新鮮解讀》、《中國廣告發展與改革》、《品牌延伸全新法則》等20多篇論文。

服務客戶包括中國傢俱CBD、中國原點新城、歐亞達傢居、宜華木業、麯美傢具、藍鳥傢具、百強傢具、雙葉傢具、華日傢具、哥倫威爾、列維士、聖奧集團、四海集團、青島良木、華鶴木門、歐德森闆材、大連獐子島漁業、常熟韆仞崗製衣、廣東美林地産、五糧液集團等。

資深品牌營銷專傢、中國傢具協會培訓部副主任、北京國富縱橫國際·AST商學院院長、北京國富縱橫管理谘詢有限公司總裁、中國策劃院副院長、華中科技大學兼職教授、中國管理科學學會谘詢委員會委員、中國廣告協會評審委員會成員。2000年榮獲首屆中國傑齣營銷人金鼎奬“傑齣企劃經理”,2004年榮獲“中國十大傑齣策劃師”,2006年獲國際管理谘詢協會(ICMCI)在中國首批認證的國際管理谘詢師,2008年被世界500強威士伯(油漆)集團聘為高級顧問。中央電視颱建材傢具行業高峰論壇特邀嘉賓,清華大學傢具行業總裁高級培訓班客座教授。

授課企業包括全友、麯美、華潤、紅星·美凱龍、雙葉、華日、聯邦、聖奧、華鶴、芝華士、四海、興利尊典、康耐登、左右、藍鳥、強力、百強、列維士等。

圖書目錄

第1部分 你適颱賣傢具嗎? ——人人能當銷售冠軍!1 性格鮮果測試 (1)香蕉型:傢具賣場的智慧果 (2)荔枝型:傢具賣場的藝術傢 (3)橘子型:傢具賣場的陽光天使 (4)紅蘋果型:傢具賣場的實乾先鋒 (5)芒果型:傢具賣場的自信使者 (6)西瓜型:傢具賣場的親和使者 (7)紫葡萄型:傢具賣場的樂天派 (8)櫻桃型:傢具賣場的感性精靈 (9)菠蘿型:傢具賣場的邏輯高手2 四型導購自我認知 和平型導購(P型):放鬆隨和、知足常樂 力量型導購(C型):自信果斷、天生的領導 活潑型導購(S型):天性活潑、能說會道 完美型導購(M型):細緻嚴謹、完美主義3 王牌銷售必備性格與素養 王牌銷售職業性格 王牌銷售必備素養4 從導購成為王牌銷售 早起的鳥兒有蟲吃 多—份執著 每天進步一點點 笑容可以增加你的“麵值” 熱愛自己的職業 成為王牌銷售的三個階梯第2部分 行傢銷售纔能打動顧客 ——成為王牌銷售的準備階段1 死記硬背法,讓你成為産品專傢 成為産品專傢的三步法2 找準競爭對手,瞭解競爭對手 判斷是否競爭對手的主要因素 瞭解競爭對手的情況 獲得競爭對手資料的方法3 如何麵對顧客的比較 主動比較,突齣優勢 人無我有,強調獨特 以情動人法 如何通過與非競爭對手的比較促進銷售4 掌握話術打動顧客 話術特點:模式化、精簡化、優勢化、時間化 導購應掌握的話術分類 如何學習終端話術第3部分 讓顧客跟著你走 ——成為王牌銷售的加強階段1 洞察顧客心理,按下消費“按鈕” “三怕三想”,揭開顧客購買傢具的心態 顧客心理大盤點 顧客需要什麼就賣給他什麼 最佳目標:瞄準兩個高峰人群2 掌握銷售禮儀留下第一印象 在迎賓階段,傢具導購利用形象禮儀打開顧客心扉 在傢具銷售過程中,傢具導購利用行為規範留住顧客3 三位五步溝通法——巧妙接近顧客 溝通入位法五步溝通—笑\二看\三聽\四問\五贊 溝通體位法30秒你給顧客留下什麼 溝通定位法角色定位永遠站在顧客一邊4 王牌實戰銷售法則 開口、開竅、開心法則 應對情境:顧客說“我隻是隨便看看,不用跟著我” 主導顧客辨彆法則 應對情境:夫妻倆選中不同的沙發 品牌熱情法則 應對情境:顧客說“這個牌子怎麼沒聽說過,不知道” 價格亮劍法則 應對情境:顧客開門見山問價格 心理博弈法則 應對情境:顧客說“今天要能給我打8摺,我就定” 贈品價值法則 應對情境:顧客說“贈品我就不要瞭,能不能多給我打點兒摺”第4部分 給成功做加法 ——成為王牌銷售的終極階段1 “6-1=0”——傢具銷售關鍵時刻一個也不能少 最簡單的事情往往是最難做的事情 傢具銷售關鍵時刻一:顧客經過店門的那一刻 站著不動永遠賺不到錢 傢具銷售關鍵時刻二:接近顧客的關鍵時刻 三天後顧客還記得你嗎? 傢具銷售關鍵時刻三:顧客瞭解傢具的時刻 彆做糊塗的鰐魚 傢具銷售關鍵時刻四:顧客重復認知的時刻 一片鵝毛的力量 傢具銷售關鍵時刻五:銷售成交時刻 一個詳細的記錄+三個有效的電話=二十五筆交易 傢具銷售關鍵時刻六:成交之後2 如何麵對突發難題,銷售冠軍化險為夷 顧客挑齣産品毛病 “問題顧客”搗亂 顧客對傢具款式和顔色提不起興趣 顧客覺得價格高3 環境轉換:商場銷售與專賣店銷售 商場顧客PK專賣店顧客 商場“三闆斧”VS專賣店“三要訣” 導購就是企業形象代言人第5部分 知識有“庫存“,銷售無庫存 ——你必須知道的傢具知識1 傢具基礎知識,你的立足之本 熟知傢具的種類 熟知每種木材的特點 熟知不同傢具的保養方法2 注重傢具擺放,練好“殺手鐧” 傢其賣場擺放 傢具室內擺放 傢具擺放風水要點3 提升傢居品位,打齣“組閤拳” 熟知傢具風格 瞭解色彩搭配
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讀後感

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在傢具類,這本算是編的不錯的瞭。

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