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《電視節目質量模型與控製方法》係統闡釋瞭如何理解和認識電視節目質量以及如何科學量化地評價電視節目質量，將服務質量差距模型、IS09000質量管理體係標準和六西格瑪質量管理模式的理論知識應用於電視節目服務質量管理、控製的方法及策略的理論研究和實踐探索當中，對電視媒體的管理者具有重要的參考和指導價值。
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