管人管事的十种手段

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出版者:
作者:白山
出品人:
页数:308
译者:
出版时间:2010-5
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787802554764
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《管人管事的十种手段》告诉我们:自古到今,无论哪个企业或是单位,都离不开规章制度。一套好的规章制度,甚至比多用几个卓越的管理者还顶用。无论制定什么样的规章制度,事前都要详细了解实际形态,整理分析各类问题,再制定规则,这样才有意义。规章制度的制定是随着生产的发展、企业的进步不断改变的。一个有经验的管理者,要善于用规章制度管人理事。确立制度的重要性。

《驭人有术:高效团队建设与领导力实践》 内容简介 在快速变化的商业环境中,组织效能的提升越来越依赖于领导者驾驭人才和优化流程的能力。《驭人有术:高效团队建设与领导力实践》并非一本枯燥的理论汇编,而是深植于实战经验的行动指南。本书聚焦于如何通过精细化的管理艺术,激发团队潜能,并构建一个持续、高效的运营体系。 本书的核心在于“赋能”与“系统化”。我们摒弃了传统的自上而下的控制模式,转而强调通过清晰的沟通、合理的授权和科学的激励机制,将个体能力最大化地融入组织目标。全书结构分为四大板块,层层递进,构建了一个完整的领导力应用框架。 --- 第一部分:认知重塑——从管理者到赋能型领导者 本部分首先探讨了现代领导者必须完成的思维转变。我们认为,有效的管理不再是“事必躬亲”的微观控制,而是“设计机制”的宏观构建。 1. 现代组织对领导力的新要求: 深入分析了VUCA时代(易变、不确定、复杂、模糊)对传统层级结构带来的挑战。强调领导者需要具备适应性、韧性和前瞻性。这要求管理者从“解决问题者”转变为“解决问题能力的设计者”。 2. 建立信任的基石:透明度与一致性: 信任是高效团队的润滑剂。本章详述了如何通过信息透明化(在不泄露核心机密的前提下)来减少内部猜疑,并强调决策过程的一致性对于培养员工安全感和长期承诺的重要性。我们提供了评估和修复组织信任度的实用工具。 3. 情境领导力的动态应用: 摒弃“一刀切”的管理风格。我们详细阐述了基于员工能力成熟度和意愿的四种领导风格(指导、教练、支持、授权),并提供了情境判断测试(SJT)案例,帮助读者识别何时应介入指导,何时应完全放手。 --- 第二部分:人才驱动——选、育、用、留的精细化策略 人才是组织最宝贵的资产,本部分深入挖掘了如何构建一个持续流动、持续成长的“人才引擎”。 4. 精准定位:超越简历的招聘艺术: 强调“文化契合度”的重要性远超技能的短期匹配。本书提供了一套结构化行为面试框架(STAR/SOAR模型的高级应用),旨在挖掘候选人的价值观、抗压能力和长期学习潜力。我们探讨了如何利用“影子评估”和“迷你项目”来观察候选人在真实工作情境下的表现。 5. 个性化发展路径规划(IDP 2.0): 传统的绩效评估往往是滞后的反馈。本章倡导将发展计划嵌入日常工作流中。内容涵盖了:如何设计“拉动式”学习(员工主动寻求,而非被动接受),如何利用“跨职能轮岗”来拓宽员工视野,以及如何将小小的“失败经验”转化为高价值的学习案例,而非惩罚的理由。 6. 绩效管理:从“考核”到“持续对话”: 详细介绍了如何构建一个“季度回顾-月度签到-每周Check-in”的反馈闭环。重点讲解了如何进行“未来导向”的绩效对话,将关注点从“过去做错了什么”转移到“未来如何做得更好”,并确保目标设定(如OKR的应用)与员工的个人成长路径紧密相连。 --- 第三部分:流程优化——构建稳定高效的运营骨架 优秀的团队需要可靠的系统支撑。本部分侧重于如何设计清晰、可预测且易于迭代的工作流程,减少内耗。 7. 流程的“去冗余化”设计: 许多流程之所以低效,是因为它们积累了太多历史包袱。本章教授如何运用流程映射(Value Stream Mapping)工具,识别并移除那些不增加客户价值、仅为满足内部报告需求的“隐形浪费”。提供了“精益思维”在非生产性部门的应用实例。 8. 跨部门协作的机制设计: 冲突往往源于目标不一致和信息壁垒。本书提出“共享责任矩阵”(RACI/DACI的高级变体),用于明确复杂项目中的决策权与执行权。此外,还详细介绍了如何通过建立“临时任务小组”(Task Forces)来打破部门间的孤岛效应。 9. 风险预警与韧性建设: 探讨了如何建立主动的风险识别系统,而非被动的危机公关。内容包括:设置关键绩效指标的“警戒线”(Early Warning Indicators),以及如何通过“压力测试”演练来增强团队在突发事件中的快速恢复能力。 --- 第四部分:文化塑造——驱动长期绩效的内在动力 最终,组织成功的核心在于其文化——即员工在没有人监督时会如何行动。 10. 驱动自主性的授权艺术: 授权不是推卸责任,而是信任的表达。本章阐述了“清晰边界”的授权原则。领导者必须明确界定哪些决策是完全自主的,哪些需要咨询,哪些必须上报,从而让员工在安全范围内最大化发挥主观能动性。 11. 有效的冲突管理与建设性分歧: 健康的团队需要适度的冲突来激发创新。本书区分了“关系冲突”与“任务冲突”。指导读者如何引导团队将焦点放在“观点”而非“个人”上,并教授如何利用“共同的挑战”来化解内部对立,将分歧转化为更优解的催化剂。 12. 领导者的自我迭代与持续学习: 领导力是一个终身实践过程。本章鼓励领导者建立“反馈寻求机制”,定期邀请下属、同级甚至外部顾问提供关于自己领导风格的诚实反馈。内容涵盖了如何有效利用教练(Coaching)技术来帮助自己突破思维瓶颈,确保管理实践始终走在行业前沿。 结语 《驭人有术》旨在为追求卓越的组织者提供一套可执行、可衡量的工具箱。它要求管理者放下控制的欲望,转而投资于系统、流程和人本身,最终实现组织效率的指数级增长。这本书是一份邀请,邀请您进入一个更高维度的管理境界,在那里,领导力不再是靠权力维持,而是源于影响力与系统设计的强大合力。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《管人管事的十种手段》这本书,对我而言,是一次关于“团队建设与协作”的深度启迪。在阅读之前,我总觉得团队的协作更多依赖于成员个人的素质,而管理者能做的似乎有限。但这本书却提供了一套系统的理论和方法,教我如何从无到有地打造一个高效、和谐、充满凝聚力的团队。我特别欣赏作者在“建立信任与安全感”这一章节中的深刻见解。 他指出,信任是团队协作的基石,而安全感则是让团队成员敢于表达、敢于试错的必要条件。书中提供了许多建立信任的具体方法,比如公开透明地沟通信息、信守承诺、公平对待每一位成员,以及在团队成员遇到困难时给予支持。我还特别喜欢作者关于“鼓励开放式沟通”和“促进知识共享”的建议。他强调了创造一个让团队成员能够自由表达想法、提出异议,并且能够相互学习、共同进步的环境的重要性。我开始有意识地在团队会议中鼓励更多元的观点,并在团队内部建立起知识分享的机制,例如定期的经验交流会。这些举措不仅提升了团队的整体能力,也让团队成员之间的关系更加融洽,整个团队的氛围也变得更加积极和有活力。

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这本书《管人管事的十种手段》在我阅读的过程中,给我最大的感受就是“条理清晰,逻辑严谨”。作者以一种非常有条理的方式,将复杂的管理问题分解为十个核心要素,并对每个要素都进行了深入浅出的阐述。我尤其对书中关于“目标设定与执行”的论述印象深刻。作者并非仅仅强调设定高远的目标,更注重的是如何将这些目标有效地落地,并确保团队能够朝着既定的方向前进。 他详细介绍了SMART原则的应用,以及如何将宏大的年度目标层层分解,转化为可执行的季度、月度甚至周度计划。更重要的是,书中提到了“过程监控”和“绩效评估”的重要性,以及如何通过定期的检查点和反馈机制,及时发现并纠正执行过程中的偏差。这让我认识到,一个优秀管理者不仅仅是战略家,更是战术的执行者和监督者。我开始反思自己过去在目标管理方面的一些不足,比如有时过于理想化,忽略了执行层面的细节;有时则过于注重过程,而忽略了最终目标的达成。这本书提供了一个非常实用的框架,帮助我重新审视并优化自己的管理流程,确保每一个环节都能高效运转,最终实现预期的管理成效。

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《管人管事的十种手段》这本书,在我看来,是一本真正能够“醍醐灌顶”的管理学著作。它没有空泛的理论说教,而是直击管理的核心痛点,用一种 pragmatism(实用主义)的态度,为管理者们提供了切实可行的解决方案。我特别欣赏作者在“沟通”这一章中提出的“倾听的艺术”。过去,我总认为沟通就是把自己的想法清晰地表达出来,但这本书让我明白,真正的沟通远不止于此。它强调了“有效倾听”的重要性,不仅仅是听到对方在说什么,更是要理解对方话语背后的意图、情绪和未表达的需求。 书中详细解析了各种倾听技巧,比如积极回应、复述确认、提问探究等,并辅以大量生动的对话场景示例,让我得以将抽象的理论立刻转化为生动的实践。我开始有意识地在与团队成员的交流中运用这些技巧,惊讶地发现,以前那些看似难以解决的矛盾,在经过耐心的倾听和深入的沟通后,往往能找到意想不到的突破口。同事们也明显感到被尊重和理解,团队的凝聚力也随之增强。此外,作者对“冲突管理”的阐述也让我受益匪浅。他指出,冲突并非总是负面的,关键在于如何建设性地处理。书中提出的“双赢思维”和“解决问题导向”的策略,帮助我转变了对冲突的固有看法,学会了将其视为团队成长和优化的机会,而不是需要极力回避的麻烦。

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这本《管人管事的十种手段》就像是一本为管理者量身打造的“武林秘籍”,让我对“管理”这个原本有些抽象的概念有了更为具象和可操作的理解。在阅读之前,我总觉得管理是一门高深的学问,需要天赋和大量的实践才能摸索出一条路来。但这本书却以一种非常系统且接地气的方式,将那些看似复杂的人事管理原则拆解成十个清晰的“招式”,每一招都有其独特的内涵和应用场景。 我印象最深刻的是关于“激励”的那一部分。作者并非简单地罗列物质奖励,而是深入探讨了精神激励的无穷力量。他强调了理解个体差异、发掘员工内在驱动力的重要性。比如,对于一些追求成就感的员工,恰当的挑战和认可远比金钱更能激发他们的潜力;而对于那些重视归属感的员工,营造一个积极互助的团队氛围则至关重要。书中提供了许多具体的案例,说明了如何通过建立清晰的职业发展路径、提供持续的学习机会、以及给予真诚的赞扬和反馈来有效地提升员工的士气和工作积极性。读到这里,我立刻联想到了自己团队中那些默默奉献却常常被忽略的同事,以及我自身在工作中渴望被认可的那种心情。这本书让我意识到,管理不仅仅是发号施令,更是要成为一名能够点燃他人激情、引导团队走向共赢的“引路人”。它不仅仅教会我“管”,更教会我“理”,如何将人的积极性发挥到极致,如何将繁杂的事物梳理得井井有条。

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《管人管事的十种手段》这本书,在我看来,是一本能够帮助管理者“事半功倍”的秘籍。它提供了一种系统性的思维方式,让我能够更清晰地认识到管理的核心要素,并找到提升效率的关键点。我特别赞赏作者在“时间管理与效率提升”这一章节中提到的“帕累托法则”在管理实践中的应用。书中不仅仅是简单地介绍“番茄工作法”或“四象限法则”,而是深入探讨了如何识别出那些能够带来80%产出的20%的关键活动,并将时间和精力优先投入到这些活动上。 作者通过大量的案例分析,说明了如何通过优化流程、减少干扰、以及利用科技工具来提升整体工作效率。我曾一度认为,要提升效率只能靠更拼命地工作,但这本书让我意识到,聪明的管理比单纯的勤奋更能带来突破。我开始审视自己的工作习惯,尝试识别那些低效的会议、冗余的流程,并积极寻求改进。通过将更多的时间投入到那些需要创造力、战略思考以及与团队成员深度沟通的关键环节,我发现自己的工作产出不仅没有下降,反而有了显著提升,而且个人也感觉更加轻松和有成就感。

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坦白讲,在翻阅《管人管事的十种手段》之前,我对“绩效管理”这个概念一直有些畏惧,觉得它太过冰冷和功利,容易挫伤员工的积极性。但这本书却以一种非常人性化的方式,重新定义了绩效管理,让我看到了它在激发潜能、促进成长方面的巨大价值。我尤其被书中关于“设定清晰的绩效目标”以及“提供建设性的反馈”的论述所打动。 作者强调,绩效管理并非仅仅是为了评估,更是为了指引方向和促进发展。他详细介绍了如何根据团队的整体目标,为每一位员工设定具体、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制(SMART)的绩效目标,并强调了这些目标必须与员工的职业发展路径相结合。更重要的是,书中详细阐述了如何进行有效的绩效反馈,如何既要指出不足,也要肯定成绩,如何在反馈中融入指导和支持,帮助员工看到改进的方向和自身的潜力。我曾犯过的一个错误是,在绩效评估时过于侧重于指出缺点,而忽略了对员工的鼓励和发展规划。这本书让我意识到,一个真正优秀的管理者,应该成为员工的“教练”,帮助他们不断提升,实现自我价值。

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《管人管事的十种手段》这本书,在我看来,是一本能够帮助管理者“提升影响力”的实用指南。它不仅仅提供了管理技巧,更深入探讨了如何通过个人魅力和专业素养来赢得团队的尊重和追随。我特别被书中关于“塑造个人魅力与领导风格”的论述所吸引。作者并没有提供一个普适性的“魅力公式”,而是强调了管理者需要根据自身的特点,找到并发展出适合自己的领导风格。 他详细分析了不同领导风格的优缺点,以及如何通过提升沟通能力、情商、同理心以及战略思维来增强个人影响力。书中还提到了“以身作则”的重要性,以及如何通过言行一致来赢得团队的信任。我过去常常认为,影响力主要来自于职位和权力,但这本书让我认识到,真正的领导力来自于内心的强大和对他人的真诚关怀。我开始有意识地在日常工作中反思自己的言行,努力提升自己的沟通和表达能力,并更加关注团队成员的感受和需求。通过这些努力,我发现自己与团队成员的关系更加融洽,团队的整体士气也得到了明显的提升,这让我深刻体会到,影响力是一种可以被培养和提升的宝贵能力。

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《管人管事的十种手段》这本书,在我看来,是一本真正意义上的“工具书”,它不是那种读完就忘的鸡汤文,而是能够为管理者提供一套完整的方法论,并在实际工作中不断复用的指南。我最欣赏的是作者关于“授权与责任”的论述。过去,我常常因为担心事情做不好而宁愿自己亲力亲为,结果不仅把自己累得够呛,也限制了团队成员的成长空间。 这本书让我深刻理解到,有效的授权不仅能够解放管理者的精力,更能激发团队成员的积极性和主动性。作者详细阐述了如何根据员工的能力和意愿进行合理授权,如何清晰地界定权责,以及在授权后如何进行有效的跟进和支持,而不是放任自流。书中提供的“分步授权法”和“辅导式授权”等具体方法,让我找到了克服“不敢授权”心理障碍的途径。我开始尝试将一些中等难度的任务授权给团队中的核心成员,并给予他们必要的指导和信任。令人惊喜的是,他们不仅圆满地完成了任务,还在过程中学到了新的技能,对工作的热情也大大提升。这本书就像给我打开了一扇新世界的大门,让我看到了授权带来的双赢局面。

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不得不说,《管人管事的十种手段》这本书,彻底刷新了我对“领导力”的认知。在我之前的理解里,领导力似乎是一种天生的特质,要么有,要么没有。但这本书却将领导力拆解成了一系列可以学习和培养的技能,让我看到了普通人也能通过掌握这些“手段”成为一名出色的领导者。我特别被书中关于“决策与判断”那一章所吸引。作者并没有提供一个万能的决策公式,而是强调了在复杂环境下如何进行高质量决策的关键要素。 他分析了决策过程中常见的认知偏差,比如“确认偏误”和“锚定效应”,并提供了克服这些偏差的方法。同时,书中还详细介绍了“数据驱动决策”和“情景分析”等工具,以及如何平衡短期利益与长期发展。我过去在做决策时,常常会受到个人情感或者短期压力的影响,导致决策不够客观。读完这一章后,我开始有意识地收集更多信息,进行更全面的分析,并学会了在关键时刻倾听内心的声音,但也同时警惕那些可能影响判断的情绪。这本书让我明白,优秀的决策能力是建立在理性分析和深刻洞察的基础之上的,而这些都是可以通过刻意练习来提升的。

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这本书《管人管事的十种手段》,可以说是为我打开了一扇通往“变革管理”的新大门。在此之前,我一直认为变革是一件非常困难且充满阻力的事情,尤其是在一个成熟的团队中。但书中对变革的深入剖析,以及提供的一系列行之有效的策略,让我对变革管理有了全新的认识。我特别被作者在“识别并应对变革阻力”这一章节中的详细论述所吸引。 他不仅仅强调了变革的必要性,更深入地分析了变革过程中人们产生阻力的根源,比如对未知的恐惧、对既得利益的担忧、以及对个人能力不足的担忧。更重要的是,书中提供了一系列应对这些阻力的具体方法,比如通过充分的沟通解释变革的意义和益处、让员工参与到变革的规划和执行过程中、以及给予员工必要的培训和支持,帮助他们适应新的变化。我还特别欣赏作者关于“建立变革的愿景”以及“庆祝小的成功”的建议。他指出,清晰的变革愿景能够凝聚人心,而及时庆祝小的成功则能够增强团队的信心和士气,为最终的变革成功奠定基础。这本书让我意识到,变革并非是单方面的强制推行,而是需要策略、沟通和人心的引导。

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太理论化,较适合于非专业人士对理论的学习。

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