生意场上一眼看透人心 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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出版者:机械工业

作者:桑郁

出品人:

页数:161

译者:

出版时间:2010-6

价格:29.80元

装帧:

isbn号码:9787111306542

丛书系列:

图书标签:

人性
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具体描述

慧眼观察，洞悉内心。《生意场上一眼看透人心》教你如何解读人们的身体语言，将人类潜意识中不经意间发出的身体信号进行解码，悉数捕获对方内心的真实感受和想法。一个简单的握手、一个无意的眼神交流、一个不经意的微笑，每一个细微的身体语言之中都蕴含着巨大的心理信息，在生意场上的高手眼中，这些细节都价值百万。阅读并细心品味《生意场上一眼看透人心》的精彩内容，你会在不知不觉中将对方的真实想法了然于胸。《生意场上一眼看透人心》是商界朋友的必读枕边书，也是企业对商务人士、销售人员培训的实用指导教材。

作者简介

桑郁，社会学博士，心理学硕士，北大纵横管理咨询集团合伙人，北大EMBA特聘教授。中国青年创业国际计划(YBC)专家委员，全国高校创业计划大赛执行评委。兼多家知名企业及杂志的顾问，长期专注于企业战略、人力资源、企业文化、执行力与企业投融资战略咨询与培训。

服务过的企业：KK集团、水浒火机、飞虹网架、承德政府、怡达集团、中民旅集团、南山旅游、国网电力、上海焦化。南通置业、金晶药业、SK集团、福建投资集团、五和集团、亿利商贸、鄂电大全、丰泽园，星星海岸，云天化集团，英博雪津、中华豆腐、南京金陵、白沙酒业、许坊大曲、湖南唯一、大唐电力、中国集邮总公司、大中电器、星泰轴承有限公司等。

目录信息

推荐序前言引言 1秒钟看透生意场上的“假象” 生意场上，看得越清出手越准看不准人就别在生意场上混小心，生意场上的“言外之意，话外之音”第一章生意场上的心理实战课Ⅰ：身体语言——每个生意人都要读懂的“第二外语” 神奇的身体语言让生意变简单一个动作丢掉一份百万订单 “视线控制术”让客户留下深刻记忆摸不清对方的想法时，就从他(她)的左脸判断客户眯起双眼，代表对你的陈述产生了怀疑客户抖动双脚时，赶快结束会谈当客户出现这些动作时，你就可以放心报价了利用手部动作获取商务谈判的优势地位和支配权打破生意坚冰，先从打开客户的手臂开始最值得相信的生意伙伴是客户的脚尖第二章生意场上的心理实战课Ⅱ：行为习惯——透过细节看清生意人的“第二张脸” 要知道客户想什么，就给客户一支烟不懂幽默的生意人，最后哭得比谁都惨口头禅是了解客户的最佳线索眼镜遮住了眼睛，但暴露了性格巧妙使用颜色协调客户关系身体模仿是获得客户好感的最佳方法 “侃大山”是应对陌生客户的好办法不怕客户讲原则，就怕客户没爱好办公桌是客户心理的曝光台第三章生意场上的心理实战课Ⅲ：看谁在撒谎——生意人必学的“谎言识别法” 找到狙击谎言的最佳观察点撒谎者真的不敢看你的眼睛 FBI谎言鉴定教程不诚实的商人都爱做的身体小动作谎言的“标志性句式” 人在撒谎时最常见的八种手势生意场上90%的微笑都是装出来的自以为是者的身体语言信号快速解除说谎者的心理伪装第四章生意场上的心理实战课Ⅳ：空间位置——心理学上的 “地理课” 林中之王拥有自己的领地，生意人也一样透过无意识的座位选择洞悉客户心理 5度的改变，轻松获得他人好感在自己的地盘上做生意更有利私人空间的身体语言信号打破僵局，先从打破“身体领地”开始成交的距离就是与客户之间的心理距离亚瑟王的圆桌策略第五章生意场上的心理实战课Ⅴ：心理操纵术——促进生意成交的幕后推手不是你操纵别人，就是别人操纵你想换来订单，就把“你们”换成“咱们” 打电话比面谈更有可能获得订单 “最后三天”是俘获客户的心理学阴谋先抑后扬，轻松提升满意度升米恩人斗米仇：别以为给客户优惠客户就会感谢你第六章生意场上的心理实战课Ⅵ：心理礼仪课——99%的生意人都会忽视的商务礼貌千万别忽视最初接待你的人故意犯错拉近客户距离——说出对方希望得到的评价告诉自己“这是唯一的一次拜访”可以减少拘束感不知道该如何与客户套近乎就重复对方的话先满足客户的优越感，然后才能换来订单给自己和客户画一个共同的“圈子” 好的开场白一定会带给你好的开始第七章生意场上的心理实战课Ⅶ：心理博弈学——生意场上不可错判的博弈策略适当的技巧与策略不容忽视！生意场谈判学：想要开窗户，先要求把屋顶拆掉生意场催款学：要么得寸进尺，要么漫天要价生意场成本学：纠结于“沉没成本”，永远都在赔钱生意场会计学：99%的商人都在做“吃力不讨好”的生意生意场公关学：把客户想象成魔鬼，你就不会遇到天使生意场竞争学：没有狼，老虎只能成为病猫生意场策略学：暗示错误让竞争对手判断失误第八章写在最后：成为生意场上阅人高手的四点忠告忠告一：不要因为一个细节就完全断定一个人忠告二：客户只有一分反常，你就得万分注意忠告三：留一份神秘给自己，让对手不知深浅忠告四：找对方法，每个人都是阅人高手
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