商业自动化术语 (平装)

商业自动化术语 (平装) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国国家标准化管理委员会,中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
作者:
出品人:
页数:16 页
译者:
出版时间:2009年03月
价格:20.0
装帧:平装
isbn号码:9781818420082
丛书系列:
图书标签:
  • 商业自动化
  • RPA
  • 数字化转型
  • 工作流程自动化
  • 低代码/无代码
  • 业务流程管理
  • 效率提升
  • 技术
  • 管理
  • 创新
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具体描述

《跨界创变:全球商业生态的重塑与未来》 本书聚焦于当前席卷全球的商业范式转移,深入剖析驱动这场变革的核心力量、关键技术及其对传统行业带来的深远影响。 --- 第一部分:范式转移的驱动力与宏观图景 在信息爆炸和技术迭代加速的今天,商业世界正经历着一场深刻的结构性重塑。本书首先构建了一个宏观的分析框架,用以理解支撑这场变革的三大核心驱动力:数据主权的确立、全球供应链的重构,以及消费者主权意识的觉醒。 第一章:数字鸿沟的消弭与数据红利的释放 本章探讨了数据如何从一种资产转变为一种核心生产要素。我们详细分析了大数据分析、实时数据流处理(Real-Time Stream Processing)和边缘计算(Edge Computing)技术如何协同作用,使得企业能够以前所未有的精度捕捉、理解并预测市场动态。重点案例研究涵盖了零售业如何利用实时库存数据优化最后一公里配送,以及金融服务业如何通过非结构化数据分析进行更精准的信用风险评估。我们特别关注了数据治理(Data Governance)框架的演进,特别是跨国数据流动中,不同司法管辖区在隐私保护和数据安全方面产生的摩擦与协调机制。 第二章:地缘政治下的供应链弹性与区域化 全球化并未终结,但其形态正在发生改变。本书超越了传统的“成本优化”供应链模型,深入探讨了“韧性”(Resilience)和“可见性”(Visibility)在现代供应链管理中的战略地位。我们剖析了“友岸外包”(Friend-Shoring)和“近岸化”(Near-Shoring)趋势背后的经济动机和政治考量。通过对关键矿物、半导体和生物制药等战略物资的案例分析,揭示了企业如何部署数字孪生(Digital Twin)技术来模拟供应链中断场景,并预先制定多路径恢复方案。 第三章:价值链的垂直整合与平台生态系统的演变 传统意义上的“价值链”正在被更灵活、更具网络效应的“价值网络”所取代。本章阐述了超级平台(Super-Platforms)如何通过整合基础设施、分销渠道和用户界面,构建起难以逾越的进入壁垒。我们对比了垂直整合型平台(如工业物联网巨头)与水平扩张型平台(如社交媒体巨头)的战略差异,并探讨了开放API与封闭生态之间的张力,这直接影响了中小企业的创新机会和生存空间。 --- 第二部分:技术前沿的实战应用与颠覆性影响 本部分将视角转向具体的颠覆性技术,分析它们如何在实践中重塑行业边界,并催生新的商业模式。 第四章:认知计算与决策自动化 认知计算(Cognitive Computing)不再是科幻,而是企业运营的常态。本章深入解析了自然语言处理(NLP)、计算机视觉(CV)和强化学习(Reinforcement Learning)在企业级应用中的成熟路径。我们着重分析了“智能体”(Intelligent Agents)在客户服务、合规审查和合同分析中的应用案例,并讨论了自动化决策在提高效率的同时,如何引入“算法偏见”(Algorithmic Bias)的伦理挑战,以及企业应如何通过“可解释性人工智能”(XAI)来构建信任。 第五章:去中心化信任机制与数字资产的崛起 区块链技术已走出加密货币的初期阶段,正在重塑企业间的信任建立和资产确权方式。本章详细介绍了分布式账本技术(DLT)在供应链溯源、数字身份管理和贸易融资领域的实际落地案例。我们探讨了代币化(Tokenization)如何将实体资产(如房地产、知识产权)转化为可分割、可编程的数字证券,及其对资本市场流动性和所有权结构产生的根本性影响。 第六章:沉浸式体验经济与人机交互的未来 元宇宙(Metaverse)概念的普及,标志着商业交互界面正从二维屏幕向三维空间迁移。本书将元宇宙视为一种新的计算平台,而非单一产品。我们分析了增强现实(AR)在远程协作、现场维护指导中的应用,以及虚拟现实(VR)在员工培训和产品原型设计中的效率提升。重点关注了触觉反馈技术(Haptics)和空间计算(Spatial Computing)如何为构建下一代沉浸式客户体验奠定基础。 --- 第三部分:组织适应性与人才战略转型 技术的变革必然要求组织结构和人才培养体系进行同步进化。本书的最后一部分着眼于“人”和“组织”如何适应这场巨变。 第七章:敏捷组织的重构与跨职能协作 传统的科层制(Hierarchical Structure)难以应对快速变化的市场需求。本章阐述了“敏捷”(Agile)和“精益”(Lean)方法论如何从软件开发领域扩展到市场营销、财务规划乃至人力资源管理。我们详细介绍了“双速IT架构”(Bimodal IT)的概念,即如何平衡维护核心遗留系统(System of Record)与快速迭代创新系统(System of Innovation)的需求,以及如何通过建立“飞轮效应”驱动的反馈回路来加速决策制定。 第八章:人力资本的重塑:技能鸿沟与持续学习的必要性 随着重复性任务被自动化取代,对“人类独有技能”的需求激增。本章明确指出了未来企业急需的“软硬兼备”技能组合:批判性思维、系统思考能力、数据伦理判断力,以及与AI协作的能力。本书提出了“技能重置”(Reskilling)与“技能提升”(Upskilling)的战略框架,强调企业必须从“雇佣职位”转向“投资于可迁移的技能组合”,构建一个永续学习型组织(Perpetual Learning Organization)。 第九章:可持续发展与企业责任的新范式 现代商业成功不再仅仅由财务指标定义。本章探讨了环境、社会和治理(ESG)标准如何从合规要求转变为核心竞争优势。我们分析了如何利用物联网和AI技术进行碳足迹的精准追踪与优化,以及如何通过“循环经济”(Circular Economy)模式,将废弃物转化为价值流。本书主张,只有将可持续性深度嵌入到技术路线图和供应链的每一个环节,企业才能确保长期的市场价值和代际公平。 --- 结语:驾驭不确定性,迈向韧性增长 本书的最终结论是,未来的商业环境将是高波动、高复杂度的。成功不再依赖于对未来的精确预测,而是依赖于组织适应和快速学习的能力。理解并掌握这些前沿技术、重构组织能力,是每一个领导者和从业者在下一个十年中保持竞争力的基石。

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