人力资源服务与咨询

人力资源服务与咨询 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:朱庆阳 编
出品人:
页数:284
译者:
出版时间:2010-5
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787562827726
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源
  • 咨询
  • 服务
  • 管理
  • HR
  • 职业发展
  • 企业培训
  • 组织发展
  • 人才招聘
  • 薪酬福利
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具体描述

《人力资源服务与咨询》共分十章,涵盖了人力资源服务业相关产品的定义、服务流程以及操作案例。全书从人力资源服务业的市场定位、品牌打造、产品开发、流程梳理、技术支持、顾问水平以及管理体系等角度对该行业各业态进行了全面的介绍与剖析,为人力资源管理专业学生在今后的实际操作中奠定坚实基础。同时,《人力资源服务与咨询》也是成为一名优秀人力资源顾问的必备工具。

创新驱动下的组织变革与未来人才战略 图书主题: 本书聚焦于当代企业在快速变化的商业环境中,如何通过前瞻性的人力资源战略实现组织创新与可持续发展。它深入剖析了数字化转型、全球化竞争对传统人力资源管理模式提出的挑战,并提供了一套系统、实用的解决方案,旨在帮助企业构建适应未来、富有韧性的组织能力。 核心内容结构与深度解析: 第一部分:战略重塑——人力资源在价值创造中的新定位 本部分将人力资源职能从传统的支持性角色提升至核心战略伙伴的高度。我们探讨企业战略目标如何指导人力资源政策的制定,强调“人才即资产”的观念转化。 1.1 战略一致性与组织敏捷性: 分析如何确保人才战略与业务战略的深度融合。重点阐述在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代,组织敏捷性的关键驱动力在于灵活的人才结构、快速学习的能力和跨职能协作机制。我们将介绍几种衡量战略一致性的量化模型。 1.2 价值流图解与人力资源投入产出分析: 突破传统的成本中心思维,运用价值流分析方法(Value Stream Mapping)来识别和优化人才从招聘、培养到绩效产出的全过程。详细阐述如何通过数据驱动的决策,将人力资源活动直接与企业盈利能力挂钩。 1.3 组织架构的演进: 探讨从层级制到平台化、网络化、生态系统型组织的转变。针对矩阵式、项目制团队的兴起,分析新型组织形态对领导力、授权机制和内部人才市场的需求与挑战。 第二部分:人才获取与重塑——构建未来人才引擎 本部分着重于如何超越传统的招聘范畴,构建一个持续、高效、具有吸引力的人才生态系统。 2.1 雇主品牌与人才吸引力设计: 深入剖析在“人才稀缺”背景下,如何构建基于企业文化、使命感和员工体验(Employee Experience, EX)的差异化雇主品牌。本书提供了构建真实、有影响力的雇主故事的实操框架,以及利用社交媒体和内容营销进行人才精准触达的策略。 2.2 智能招聘与候选人体验管理(CX): 探讨人工智能、大数据在简历筛选、潜力预测中的应用,但重点不在工具本身,而在如何利用技术提升候选人的参与度和满意度。分析“沉浸式面试”、“虚拟职业日”等创新方法的实战经验,确保招聘流程的公平性与高效性。 2.3 内部人才市场与流动性管理: 阐述构建高效内部人才市场(Internal Talent Marketplace)的必要性。如何通过技能盘点、内部导师制、轮岗计划,激活现有员工的潜力,将“离职率”转化为“内部流动率”,从而实现人才的最大化利用和组织知识的沉淀。 第三部分:绩效与激励的范式转移——面向不确定性的驱动力 本章聚焦于如何设计一套能够激发创新、容忍失败并鼓励持续成长的绩效管理与激励体系。 3.1 持续反馈与目标校准: 批判性地分析传统年度绩效评估的弊端,推广“持续绩效对话”(Continuous Performance Dialogue)的实施模型。重点介绍敏捷目标管理框架(如OKR)在不同类型企业中的落地策略,以及如何确保目标设定的自上而下对齐与自下而上创新之间的平衡。 3.2 认可文化与多元化激励体系: 讨论薪酬福利的“定制化”趋势。除了传统的薪酬,本书深入探讨了基于体验的非货币激励(如时间弹性、发展机会、社会影响力项目)的设计与实施。如何建立公平、透明的“即时认可”系统,以驱动日常行为的积极转变。 3.3 绩效管理中的“心理安全”要素: 分析心理安全(Psychological Safety)对鼓励员工提出异议、挑战现状的重要性。探讨如何通过领导力行为和绩效流程设计,营造允许试错、鼓励学习的组织氛围。 第四部分:学习与发展——驱动组织能力的持续升级 本部分将学习视为一种持续的组织活动,而非孤立的培训项目。 4.1 70:20:10法则的现代化应用: 结合数字学习平台和微学习(Microlearning)技术,重新诠释70:20:10模型。重点阐述如何将“在岗学习”设计化、结构化,使其成为绩效提升的一部分。 4.2 领导力继任与“未来领导力”画像: 识别并培养下一代领导者所需的核心能力(如适应性、数字素养、跨文化沟通)。本书提供了一个基于情境模拟和高潜力人才(HiPo)加速器的继任规划工具集。 4.3 知识管理与隐性知识转化: 探讨在知识快速迭代的背景下,如何通过社区实践(CoP)、专家访谈记录和数字化知识库,有效捕获和传播员工的隐性知识,防止核心知识随人员流动而流失。 第五部分:数据驱动与未来洞察——人力资源技术的深化应用 本部分关注人力资源分析(HR Analytics)如何从描述性报告走向预测性洞察,支撑业务决策。 5.1 人力资源分析的成熟度模型: 介绍从基础报告到高级预测分析的演进路径,并指导企业如何根据自身业务复杂度和数据基础选择合适的分析切入点。 5.2 关键预测指标(KPIs)的重构: 识别并构建与未来业务挑战高度相关的关键人才指标,例如“技能差距预测指数”、“员工投入度衰减模型”等。 5.3 道德与隐私: 在利用大数据分析员工行为的同时,严格探讨数据治理、算法偏见识别以及员工隐私保护的伦理边界与合规框架。确保技术应用是负责任且以人为本的。 本书特色: 本书摒弃了空泛的理论叙述,大量引用了全球领先技术公司、高成长型企业在组织变革和人才管理创新方面的具体案例、工具模板和实施步骤。它不仅是人力资源专业人士的案头指南,更是企业高管层理解“人才资本”价值的关键参考读物。内容设计紧密贴合当下企业面临的数字化、人才结构多元化及全球运营的复杂挑战。

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