《搶救上班族日語:接待日本語》是非常重視禮儀的民族，在日本客戶來公司洽談的時候，如何纔能給客戶留下良好印象呢？需要以殷切誠懇的態度，嫻熟流利地使用敬語。接待客戶看似輕鬆，其實處處充滿學問。過度或錯誤地使用敬語，不僅會有失莊重，亦會在無形之中對個人及公司形象造成損害。《搶救上班族日語:接待日本語(附光盤1張)》通過實際的場景會話幫助您掌握成功的“待客之道”，讓您在瞬息萬變的商場中，留住客戶的心。
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搶救上班族日語:應對日本語(附光盤1張)
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服務業日本語:飯店篇(英•中•日三國語言對照)(附光盤1片)
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