Selling with Intergrity

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出版者:Berkley Books
作者:Sharon Drew Morgen
出品人:
页数:243
译者:
出版时间:1999-11
价格:USD 18.00
装帧:Paperback
isbn号码:9780425171561
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 诚信
  • 商业道德
  • 销售技巧
  • 人际关系
  • 领导力
  • 职业发展
  • 影响力
  • 客户关系
  • 成功学
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具体描述

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商业伦理与可持续增长:企业成功的基石 一部深刻剖析现代商业运作、强调道德准则与长期价值构建的权威著作。 在竞争日益白热化、信息透明度空前提高的今天,企业的成功不再仅仅依赖于短期的利润最大化,而是越来越取决于其建立的信任基础和对社会、环境的责任感。本书《商业伦理与可持续增长》正是应运而生,它并非一本空泛的道德说教手册,而是一部融合了深厚理论基础、前沿商业案例以及可操作性框架的实践指南,旨在帮助决策者和从业者理解并践行“将道德嵌入商业DNA”的核心理念。 第一部分:重塑信任的基石——商业伦理的当代意义 本书开篇即挑战了“商业即丛林法则”的旧有观念,指出在数字时代,一个微小的道德失误可能引发连锁反应,摧毁数十年建立的品牌声誉。 第一章:透明度时代的责任边界 我们深入探讨了利益相关者理论的最新发展。企业不再只对股东负责,其责任范围已扩展至员工、客户、供应商、社区乃至整个生态系统。本章详细分析了供应链中的道德盲区,从原材料采购到最终交付,如何确保每一个环节都符合公平贸易和人权标准。我们审视了如何建立有效的内部举报机制,以及如何平衡企业追求效率与维护社会公平之间的矛盾。书中引用了多家跨国公司因供应链不透明而遭受的重大信誉危机案例,并提供了预防性的治理结构模型。 第二章:数据伦理与数字公民身份 随着人工智能和大数据成为商业的核心驱动力,数据伦理已成为新的战场。本书批判性地分析了算法偏见、用户隐私侵犯以及数据滥用的潜在风险。我们提出了“负责任的创新”框架,指导企业如何在利用尖端技术提升竞争力的同时,保护用户的数字权利。具体内容包括:构建公平的AI模型评估体系、实施“隐私设计”而非“事后补救”,以及在收集和使用客户数据时,实现真正意义上的“知情同意”。本章特别强调了企业在处理敏感个人信息时,必须超越法律底线,树立行业内最高的道德标杆。 第三部分:从合规到卓越——整合道德驱动的战略 成功的企业会将伦理视为一种战略资产,而非仅仅是需要满足的合规成本。本部分致力于将抽象的道德原则转化为可量化、可执行的商业战略。 第三章:可持续发展与长期价值创造 (ESG的深度解读) 环境、社会和治理(ESG)已不再是营销口号,而是衡量企业长期价值潜力的核心指标。本书超越了对碳排放量表的简单罗列,深入剖析了如何将可持续性目标融入核心产品开发和运营流程中。我们探讨了“循环经济”模式如何颠覆传统线性生产模式,并分析了那些通过生态创新实现成本降低和市场份额提升的先驱企业。此外,本章详尽阐述了“S”(社会)维度的真正含义,包括构建多元化与包容性(D&I)的组织文化、投资于员工技能再造,以及确保社区福祉得到切实保障。 第四章:建立坚韧的道德组织文化 文化是道德的载体。本书认为,一个充满道德风险的组织,其根源往往在于自上而下的文化失衡。我们提出了“道德气候”评估模型,帮助领导者识别组织内部的道德真空地带,例如对短期业绩的过度推崇、内部沟通的僵化等。本章提供了实用的文化转型工具包,包括:如何设计有意义的道德培训、如何奖励“坚持原则”的行为而非仅仅“实现目标”,以及最高领导层如何通过日常行为树立无可指摘的道德榜样。我们还分析了“沉默的螺旋”效应,并教导管理者如何鼓励建设性的异议。 第三部分:应对灰色地带——复杂决策的框架 商业世界充满了模糊不清的灰色地带,清晰的法律法规往往无法提供即时指引。本部分聚焦于决策制定者的心智模式和决策工具。 第五章:道德困境的系统性分析 本书引入了结合功利主义、道义论和美德伦理学的综合决策框架——“多维度影响评估法”(MDIA)。该方法要求决策者系统性地评估每一个选项对所有关键利益相关者的影响,并追溯决策背后的价值观驱动力。书中包含大量真实的商业案例分析,从知识产权争议到市场进入的政治敏感性,展示了如何运用该框架在压力下做出既合乎伦理又利于长远发展的选择。我们尤其关注了全球化背景下,如何处理不同文化间的道德规范冲突。 第六章:危机中的领导力与道德复原力 当危机爆发时,企业领导者的反应速度和道德清晰度决定了企业的命运。本章探讨了危机沟通的伦理要素——真诚、速度与全面问责。我们分析了那些在丑闻发生后成功实现“道德复兴”的企业,其共同特征在于:迅速承认错误、主动承担责任,并进行彻底的系统性改革。书中还为领导者提供了培养个人“道德复原力”的策略,使他们在面对高压和诱惑时,能够坚守核心价值观。 结论:面向未来的企业公民 《商业伦理与可持续增长》的最终目标,是激发读者将商业视为一种强大的社会力量。真正的卓越,源于对原则的坚定承诺。只有将最高的道德标准融入商业的每一个细胞,企业才能真正实现穿越周期的可持续增长,成为其所在行业和社区中不可或缺的积极力量。 本书适合对象: 企业首席执行官与高管团队 首席合规官与风险管理专家 供应链与采购负责人 商业伦理学与管理学研究生 关注企业社会责任的投资者与分析师 本书将为您提供: 一套可立即部署的ESG和道德治理框架。 应对数据伦理和AI应用的实操指南。 提升组织内部道德气候的文化重塑工具。 在模糊决策情境下保持清晰判断的系统性方法论。

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