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页数:354

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出版时间:2010-4

价格:48.00元

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isbn号码:9787112119257

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• 安全生产
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• 风险评估
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• 法规标准
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• 管理知识

好的，这是一本关于跨文化交际与全球化背景下的商务谈判策略的图书简介。 --- 书名： 东方神韵与西方逻辑：全球化浪潮下的精妙谈判艺术 作者： 远洋 智 出版社： 环球商业智库出版中心 版次： 2024年第一版 字数： 约 520,000 字 --- 内容提要 在全球化日益加深的今天，商业的疆界已然消融，跨国合作与国际贸易成为企业生存与发展的核心命题。然而，文化差异、思维模式的根本不同，常常成为成功谈判的无形壁垒。本书并非停留在理论说教，而是深入剖析了全球三大商业文明体系——以儒家文化为代表的东方圈层、以英美法系为基础的盎格鲁-撒克逊体系、以及以大陆法系和集体主义为特征的欧洲大陆系统——在商务谈判中的深层逻辑与行为模式。 《东方神韵与西方逻辑》旨在为读者提供一套高度实战化、具有文化敏感性的谈判工具箱。本书超越了传统谈判技巧（如BATNA、ZOPA的机械运用），转而探讨如何在“关系先行”与“契约至上”之间架设沟通的桥梁，如何在“间接暗示”与“直接陈述”中捕捉真实意图。 全书共分为七大部分，结构严谨，案例丰富，力求将抽象的文化理论转化为可操作的商业策略。 第一部分：全球化语境下的谈判重塑 本部分首先界定了当前国际商务谈判的复杂性。强调了“信息不对称”已不再是主要挑战，取而代之的是“认知不对称”——即不同文化背景下的参与者对“公平”、“风险”、“时间”的根本理解存在差异。详细分析了技术进步（如远程协作工具）对传统谈判流程的冲击，以及如何在虚拟环境中重建信任机制。 第二部分：东方轴心：儒家智慧与高语境文化的深度博弈 本部分专注于亚洲主要经济体（特别是中国、日本、韩国）的谈判特征。 “面子”与“关系”的经济学： 深入解析“圈子文化”如何影响合同的执行力与修改弹性。探讨如何通过“非正式交流”获取关键信息，以及在正式谈判桌上如何避免“直接拒绝”带来的关系破裂。 时间观的错位： 探讨东方文化中“长期主义”与“等待的艺术”，对比其与西方短期财务回报导向的冲突点。提供了延缓决策（如“回去请示上级”）背后的真实文化动因分析。 符号与意象的解读： 对礼物、宴请、座次安排等非语言信号进行系统梳理，揭示其在谈判筹码中的隐形价值。 第三部分：西方棱镜：盎格鲁-撒克逊的效率与契约精神 本部分聚焦北美及英联邦国家的谈判风格，强调其核心驱动力——个人主义、效率导向和法律保障。 “直接沟通”的陷阱： 分析西方人追求“开门见山”的底层逻辑，指出在跨文化交流中，这种直接性可能被误解为傲慢或缺乏灵活性。 法律框架的优先性： 探讨如何在高语境文化谈判方面前，有效地引入并解释西方合同中的“制约条款”，避免被视为“不信任”的表现。 提案结构的解析： 系统性地拆解美式提案（Issue-by-Issue approach）的逻辑链条，指导读者如何针对性地构建己方论点，以应对快速的问答环节。 第四部分：欧洲大陆：理性、程序与历史传承 本部分关注德法等德意志/拉丁语系国家的谈判特点。这些体系通常更注重程序正义、技术细节的精确性以及对历史成功案例的遵循。 “完美”与“授权”： 剖析德国工程思维如何渗透到合同细节中，以及授权链条的层级复杂性。 辩论的艺术： 分析法国式谈判中对逻辑严密性和哲学思辨的偏爱，以及如何应对基于历史先例的反驳。 多边谈判的协调： 针对欧盟内部及与区域外谈判，提供处理多方利益平衡的策略。 第五部分：关键交叉点：冲突管理与风险规避 这是本书最具实操价值的部分，聚焦于文化冲突的实际化解。 感知偏差的矫正训练： 提供了针对“沉默”、“拖延”、“过度赞扬”等行为的“文化过滤器”工具。 信任重建模型（The Reciprocal Trust Model）： 针对关系型文化与契约型文化在信任建立速度不一致时，设计的渐进式风险共担机制。 危机干预： 当谈判陷入僵局时，如何策略性地引入第三方顾问或更换谈判议程，以避免谈判彻底破裂。 第六部分：数字时代的跨文化谈判：元宇宙与远程协作 探讨新兴技术对传统谈判模式的挑战与机遇。如何利用数据分析来预判对方的文化倾向性，以及在缺乏面对面接触的情况下，如何通过视频会议技术捕捉非语言信号的细微变化。 第七部分：案例精选与战术演练 本部分收录了近二十个来自能源、高科技、金融服务、消费品等行业的真实跨国谈判案例。每一个案例都附带有详细的“文化诊断报告”、“常见失误分析”和“优化建议路线图”，供读者进行自我测试和情景模拟。 --- 目标读者： 本书适合所有参与国际贸易、跨国投资、并购重组、供应链管理的决策者、高级经理人、国际业务拓展人员、外交官以及商学院高年级学生。它不仅仅是关于“说什么”，更是关于“如何理解他们所说的和不说的”。通过阅读本书，您将能够从容地穿梭于不同的文化代码之间，真正掌握全球商业博弈的制高点。 作者简介： 远洋 智，资深国际商务策略顾问，曾在全球三大洲的跨国企业担任高级谈判代表十余载，精通六种语言，拥有深厚的社会学和国际关系学背景。其咨询实践以“精准的文化洞察力”著称，帮助众多企业化解了因文化误解导致的数亿美元损失。 ---

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