A Guide to Recruiting, Hiring and Training Managed Care Executives

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出版者:Atlantic Information Services, Incorporated
作者:Elizabeth Hall
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1997-10-01
价格:USD 89.00
装帧:Paperback
isbn号码:9780929156286
丛书系列:
图书标签:
  • Managed Care
  • Healthcare Administration
  • Executive Recruitment
  • Human Resources
  • Training & Development
  • Leadership
  • Healthcare Management
  • Hiring Practices
  • Talent Acquisition
  • Employee Development
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具体描述

深度洞察:精选、招募与培养卓越的医疗管理人才 在一个日益复杂且竞争激烈的医疗健康领域,拥有一支高素质、高效率的管理团队是机构成功的基石。尤其是管理式医疗(Managed Care)这一细分领域,其专业性、前瞻性以及对成本效益的精细化考量,使得对这方面专业人才的需求尤为迫切。本书《深度洞察:精选、招募与培养卓越的医疗管理人才》并非一本操作手册,而是旨在为人力资源专家、招聘经理、高管团队以及任何致力于构建强大管理式医疗领导力的人士,提供一套系统性的思考框架、深度的行业洞察以及可供借鉴的实践经验。 我们深知,找到并留住优秀的管理式医疗高管并非易事。这不仅仅是简单地填补职位空缺,更是一项战略性的人才投资。本书将引导读者穿越纷繁的招聘市场,直击核心,理解优秀管理式医疗人才所应具备的独特素质和关键能力。我们将深入剖析,什么才是真正推动管理式医疗机构在法规遵从、成本控制、患者体验优化、网络发展以及创新服务模式等方面的“硬实力”和“软实力”。 第一部分:理解需求——精准画像,洞悉特质 在着手招聘之前,最关键的第一步是清晰地定义所需人才的角色、职责以及他们将要面对的挑战。本部分将带领读者超越传统的职位描述,深入挖掘管理式医疗高管的“基因图谱”。 管理式医疗的演变与核心挑战: 我们将回顾管理式医疗的起源、发展脉络,并重点分析当前行业面临的主要驱动因素,例如:价值导向支付模式的兴起、政府监管的不断变化、技术创新的加速(如远程医疗、人工智能在健康管理中的应用)、患者期望的提升以及日益增长的成本压力。理解这些宏观环境,是准确判断人才是否能应对未来挑战的前提。 卓越管理式医疗高管的特质解析: 究竟是什么区分了平庸与卓越?本书将从多个维度解析理想的管理式医疗高管应具备的核心特质。这包括: 战略眼光与前瞻性: 能够预见行业趋势,并据此制定长远发展规划。 数据驱动的决策能力: 善于利用海量数据进行分析,转化为可执行的战略和运营改进。 深厚的行业知识: 熟悉医疗保险体系、支付机制、提供者网络管理、法规遵从(如HIPAA, ACA等)以及临床路径优化。 领导力与团队建设: 能够激励和指导多元化的团队, fostering a culture of collaboration and accountability。 风险管理与合规性: 对医疗行业的复杂风险有深刻认识,并能建立有效的风险规避和合规体系。 沟通与谈判技巧: 能够与内部员工、外部合作伙伴(如医疗机构、制药公司、监管机构)进行有效沟通和协商。 创新与变革管理: 拥抱新技术和新模式,并能成功推动组织内部的变革。 商业敏锐度: 理解财务报表,具备成本效益分析能力,并能为机构的盈利能力做出贡献。 不同层级高管的差异化需求: 从首席执行官(CEO)、首席医疗官(CMO)、首席运营官(COO)、首席财务官(CFO)到副总裁(VP)等不同层级的管理职位,其职责重点和所需能力有所侧重。本部分将细致分析不同层级高管的核心关注点,帮助招聘者在寻找合适人才时做到有的放矢。例如,CMO可能更侧重于临床质量和医疗服务的设计,而CFO则需要精通财务模型和风险投资。 第二部分:精选流程——寻觅璞玉,慧眼识珠 有了清晰的需求画像,下一步便是如何高效且精准地进行人才搜寻和评估。本书将提供一系列行之有效的招聘策略和面试技巧,帮助您在众多候选人中脱颖而出。 多元化的搜寻渠道: 除了传统的招聘网站和猎头公司,我们还将探讨更多创新的搜寻方式,包括: 行业内部网络与推荐: 激活您现有的人脉网络,发掘潜在的优质候选人。 专业协会与行业会议: 参加相关行业活动,直接接触活跃在管理式医疗领域的专业人士。 利用LinkedIn等社交平台: 精准定位目标人才,并建立初步的联系。 与研究机构和学术界的合作: 吸引那些具备深厚理论基础和前沿研究视野的潜在人才。 简历筛选与初步评估: 如何从海量简历中快速识别出符合要求的候选人?本部分将提供一套标准化的简历评估指南,关注关键的经验、技能和教育背景。 设计富有洞察力的面试问题: 面试不仅仅是提问,更是深入了解候选人思维模式、解决问题能力和文化契合度的过程。我们将提供一系列针对管理式医疗高管的面试题库,涵盖行为性问题、情境性问题和技术性问题。 行为性问题: 例如,“请描述一次您如何成功领导团队克服重大运营挑战的经历。” 情境性问题: 例如,“如果您的管理式医疗计划面临成本上升和患者满意度下降的双重压力,您将如何着手解决?” 技术性问题: 例如,“您如何理解并应对当前医疗健康领域关于数据隐私和安全的新法规?” 评估核心能力与潜力: 除了直接的技能评估,我们还将探讨如何通过面试和其他评估工具(如案例分析、角色扮演)来衡量候选人的领导力、沟通能力、战略思维以及在压力下的表现。 背景调查的重要性与方法: 详细而严谨的背景调查是确保人才质量的关键环节。本部分将指导您如何进行有效的背景调查,包括前雇主核实、职业操守评估以及潜在的风险排查。 第三部分:招募策略——构建吸引力,锁定精英 找到优秀人才后,如何才能成功吸引他们加入您的团队?本部分将聚焦于构建有吸引力的招募策略,以应对激烈的市场竞争。 打造雇主品牌: 强大的雇主品牌是吸引顶尖人才的无形资产。我们将分享如何塑造一个积极、专业且具有发展前景的管理式医疗机构形象。 薪酬与福利的优化设计: 管理式医疗高管的市场价值普遍较高,设计具有竞争力的薪酬和福利方案至关重要。本部分将提供薪酬市场分析、股权激励、绩效奖金以及其他非货币化福利的建议。 沟通与谈判的艺术: 如何在与候选人沟通时展现机构的诚意与潜力,并在薪酬、职位职责、职业发展等方面达成共识,是招募成功的关键。 提供清晰的职业发展路径: 优秀人才不仅仅看重眼前的职位,更关注长期的职业发展。本书将探讨如何为新招募的高管规划清晰的晋升通道和学习机会。 加速入职流程: 快速而顺畅的入职流程能够提升候选人的体验,并让他们更快地融入团队。 第四部分:人才培养——赋能成长,塑造未来 招募只是第一步,持续的培养和发展才能确保管理式医疗高管能够不断适应变化,并为机构创造长期价值。 建立持续的学习与发展机制: 导师制度: 为新入职高管匹配资深的内部或外部导师,提供经验指导。 高管培训项目: 设计针对管理式医疗领域的专业培训课程,涵盖最新行业动态、领导力发展、财务管理、合规性等。 外部培训与会议: 鼓励高管参加行业顶级会议、研讨会和专业培训,保持知识更新。 轮岗与项目参与: 提供跨部门轮岗机会,或让他们参与具有挑战性的战略项目,拓宽视野,提升综合能力。 绩效管理与反馈: 建立科学的绩效评估体系,定期提供建设性的反馈,帮助高管识别优势并改进不足。 赋能与授权: 给予高管充分的自主权和资源支持,鼓励他们大胆创新,勇于承担责任。 建立知识共享平台: 鼓励高管之间以及与其他层级员工之间的知识和经验分享,形成学习型组织。 应对人才流失的策略: 探讨如何识别潜在的人才流失风险,并采取 proactive 的措施加以应对,例如关注员工满意度、提供有吸引力的职业发展机会和持续的认可。 结论:战略性人才投资,驱动管理式医疗新未来 《深度洞察:精选、招募与培养卓越的医疗管理人才》旨在为读者提供一个全面、系统且富有实践指导意义的框架。我们相信,通过对人才的战略性投资,无论是初创公司还是成熟的大型医疗健康组织,都能有效地构建起应对未来挑战、驱动创新发展、并最终实现卓越运营和可持续增长的管理团队。本书并非止步于理论,而是鼓励读者将其中的理念和方法融会贯通,根据自身的具体情况进行调整和应用,从而在人才管理领域取得实质性的突破,最终引领您的组织在蓬勃发展的管理式医疗领域中脱颖而出,塑造更加健康、高效和普惠的未来。

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