CIM Coursebook 05/06 Strategic Marketing Decisions pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Isobel Doole

出品人:

页数:304

译者:

出版时间:2005-8-22

价格:USD 29.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780750666527

丛书系列:

图书标签:

• CIM
• Strategic Marketing
• Marketing Decisions
• Coursebook
• 05/06
• Marketing Strategy
• Business
• Education
• Textbook
• Professional Development
• Marketing Management

《战略营销决策：应对变革与驱动增长的艺术》 在瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。消费者需求日益多元化，技术革新层出不穷，竞争格局错综复杂，这些都要求企业必须具备敏锐的洞察力、前瞻性的战略规划以及果断有效的执行力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续增长。 本书旨在深入探讨战略营销决策的核心要素，为企业管理者、市场营销专业人士以及有志于在营销领域深耕的读者提供一套系统性的理论框架与实践指南。我们不局限于某一特定行业的案例，而是从普适性的战略营销原理出发，引导读者理解在复杂多变的商业环境中，如何进行科学的决策，以最小的投入获取最大的产出，并最终赢得市场竞争。 第一部分：战略营销的基础与思维模式 在深入探讨具体决策之前，我们首先需要建立一套清晰的战略营销思维模式。这包括对营销本质的深刻理解，认识到营销并非仅仅是销售和广告的堆砌，而是贯穿于企业价值创造全过程的战略性活动。 营销的本质与演进： 我们将回顾营销概念的演进历程，从产品导向、销售导向，到以客户为中心，再到如今的社会营销和关系营销，理解不同时代背景下营销的侧重点。这将帮助我们认识到，成功的营销永远是适应时代变化、洞察消费者需求的动态过程。 战略思维在营销中的重要性： 战略思维强调的是长远规划、全局视野和资源最优配置。在营销领域，战略思维意味着超越短期促销，着眼于建立品牌长期价值，识别并锁定目标市场，设计独特而有吸引力的价值主张。本书将强调如何将战略思维融入营销决策的每一个环节。 外部环境分析：PESTEL框架与竞争分析： 任何战略决策都离不开对外部环境的深刻理解。我们将详细介绍PESTEL（政治、经济、社会、技术、环境、法律）分析框架，帮助读者系统性地识别可能影响企业营销活动的关键宏观因素。同时，深入探讨竞争对手的分析方法，包括识别竞争对手、评估其优势与劣势、预测其战略动向等，为制定差异化竞争策略奠定基础。 内部资源与能力评估：SWOT分析与核心竞争力： 在充分了解外部环境后，企业需要进行自我审视，清晰地认识自身的优势、劣势、机会与威胁（SWOT）。本书将引导读者深入挖掘企业的核心竞争力，理解哪些资源和能力是企业在市场中脱颖而出的关键，以及如何利用这些优势来克服劣势，抓住机会，应对威胁。 第二部分：市场细分、目标市场选择与定位 准确的市场细分、明智的目标市场选择以及清晰的市场定位，是所有成功营销战略的基石。这一过程决定了企业将服务于谁，以及如何让这部分消费者认识并选择我们。 市场细分的理论与方法： 我们将深入探讨不同层面的市场细分维度，包括地理细分、人口统计细分、心理细分和行为细分。本书将介绍各种细分工具和技术，如聚类分析、因子分析等，并强调如何选择最适合企业产品或服务的细分标准。 目标市场选择的标准与策略： 选定目标市场并非易事，需要考虑市场的吸引力、企业的资源与能力、以及潜在的竞争等因素。本书将介绍评估目标市场吸引力的方法，如市场规模、增长潜力、盈利能力等，并探讨企业在选择目标市场时应采取的不同策略，如集中化营销、差异化营销或无差异化营销。 市场定位的艺术与实践： 市场定位是指企业如何在目标消费者心中树立独特的品牌形象。我们将深入剖析定位的要素，包括价值主张、竞争优势、目标消费者认知等。本书将提供创建和沟通清晰、有吸引力且持久的市场定位的实用方法，并通过大量案例说明如何进行成功的定位，以及定位失误的后果。 价值主张的构建： 价值主张是企业向目标消费者承诺的独特利益组合。我们将探讨如何提炼出能够真正打动目标消费者的价值主张，并确保其与品牌形象和产品特点高度契合。 第三部分：营销组合（4Ps/7Ps）的战略性运用 一旦明确了目标市场和市场定位，接下来的核心任务便是设计和执行有效的营销组合。本书将以战略的眼光审视产品、价格、渠道和促销（4Ps），并扩展到服务营销中的人员、过程和有形展示（7Ps）。 产品策略：从产品生命周期到创新与差异化： 我们将深入探讨产品生命周期理论，以及在不同阶段应采取的产品策略。本书将强调产品创新在保持市场竞争力中的作用，并指导读者如何通过功能、设计、包装、品牌延伸等方式实现产品差异化，满足目标消费者的多样化需求。 价格策略：价值定价、竞争定价与心理定价： 价格是营销组合中最直接影响盈利的要素。本书将详细介绍各种定价策略，如成本加成定价、感知价值定价、竞争导向定价、渗透定价、撇脂定价以及各种心理定价技巧。我们将讨论如何在定价中平衡盈利目标、市场接受度和竞争压力。 渠道策略：分销网络的构建与管理： 有效的渠道能够将产品或服务及时、便捷地送达目标消费者手中。我们将探讨不同类型的分销渠道，如直销、间接销售、线上渠道、线下渠道等，以及如何选择和管理最适合的渠道组合，优化物流配送，并提升客户体验。 促销策略：整合营销传播的实践： 促销是与消费者沟通、建立品牌认知、促进销售的关键环节。本书将详细介绍整合营销传播（IMC）的理念，涵盖广告、公共关系、销售促进、人员推销、数字营销等多种促销工具。我们将指导读者如何根据营销目标和目标消费者特点，设计出协同效应最强的促销组合，并衡量其效果。 服务营销的延伸（7Ps）： 对于服务型企业，我们还将深入探讨人员（People）、过程（Process）和有形展示（Physical Evidence）在营销中的关键作用。优秀的服务人员、高效的服务流程以及恰当的物理环境，都是构成完整服务体验的重要组成部分。 第四部分：战略营销的执行、控制与创新 战略的执行与控制是确保营销目标得以实现的关键。同时，在快速变化的市场环境中，持续的创新是企业保持活力的不竭源泉。 营销计划的制定与执行： 本书将提供一个系统性的营销计划框架，从目标设定、策略规划，到预算分配、时间安排，确保营销活动有条不紊地进行。我们将强调营销计划的可操作性与灵活性，以及如何在执行过程中应对突发情况。 营销绩效的衡量与评估： 如何科学地衡量营销活动的成效？我们将介绍各种营销绩效指标（KPIs），如销售额、市场份额、客户获取成本、客户生命周期价值、品牌认知度、客户满意度等，并探讨如何利用数据分析来评估营销策略的有效性，及时发现问题并进行调整。 营销控制与危机管理： 营销活动并非一成不变，需要持续的监控和调整。本书将阐述营销控制的机制，包括预算控制、销售控制、渠道控制等。同时，我们将探讨在营销过程中可能遇到的危机，如负面口碑、产品召回、竞争对手的恶意攻击等，并提供相应的危机预警和应对策略。 营销创新与未来趋势： 市场营销的未来是动态的，不断涌现新的技术和模式。本书将展望数字营销、社交媒体营销、体验式营销、可持续营销等新兴趋势，并鼓励读者保持开放的心态，拥抱变革，将创新融入营销战略，以应对未来的挑战，驱动企业的持续增长。 结论：迈向卓越营销之路 《战略营销决策：应对变革与驱动增长的艺术》不仅仅是一本理论书籍，更是一份指引企业走向卓越营销的行动指南。通过对战略营销核心要素的深入剖析，以及对实践方法的详尽阐述，我们希望能够帮助读者建立起一套科学、系统、灵活的营销决策体系。在竞争日益激烈的今天，唯有不断学习、勇于实践、善于创新，才能在瞬息万变的市场中，做出明智的战略决策，最终实现企业的基业长青与持续繁荣。

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