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☆☆☆☆☆

出版者:Thomson Learning

作者:David Barnes

出品人:

页数:496

译者:

出版时间:2007-12-14

价格:USD 61.70

装帧:Paperback

isbn号码:9781844805341

丛书系列:

图书标签:

2
Operations Management
Supply Chain
Logistics
Process Improvement
Lean Manufacturing
Quality Control
Inventory Management
Production Planning
Service Operations
Business Strategy

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具体描述

The role of operations management in the 21st century brings with it many complex challenges, not least of which is the international context in which all businesses now operate. The forces of globalization, underpinned by Internet-based technologies, the lowering of trade barriers and a reduction in transport costs have prompted firms of all sizes to source their supplies, outsource their activities, set up production facilities and serve markets well away from their own home countries. In this concise text, David Barnes focuses on the key issues of international operations management from a strategic and conceptual perspective, using relevant international theory to expand upon the solid foundation of a traditional operations management syllabus. Using well known examples and case studies from real companies around the world, he offers a well-balanced look at both services and manufacturing operations. His accessible and engaging writing style makes this books ideally suited to those encountering Operations Management for the first time at both undergraduate and postgraduate level.

《精益供应链：打造韧性与敏捷的未来》内容简介在这个瞬息万变的商业环境中，传统的供应链管理模式正面临前所未有的挑战。地缘政治的动荡、消费者需求的快速变化、技术革新以及全球性危机（如疫情）的冲击，都迫使企业重新审视并重塑其供应链的运作方式。《精益供应链：打造韧性与敏捷的未来》一书深入探讨了如何通过引入并深化“精益”理念，来构建一个既能抵御外部冲击，又能快速响应市场变化的强大供应链体系。本书并非空泛地陈述理论，而是通过大量的实际案例、详实的行业分析以及可操作的实践框架，为读者勾勒出构建“精益供应链”的清晰路径。我们将从精益思想的核心——价值流的识别与优化出发，逐步深入到供应链的各个关键环节，阐述如何在采购、生产、仓储、物流、分销以及客户服务等各个层面植入精益原则，从而实现成本的降低、效率的提升、质量的飞跃以及响应速度的极大加快。第一部分：精益思想的基石与供应链的重塑在现代商业语境下，供应链不再仅仅是一个连接供应商与客户的物理通路，它更是一个复杂的、动态的价值创造系统。本书首先会从宏观层面剖析当前全球供应链面临的复杂挑战，包括但不限于：全球化与区域化的双重压力：传统的全球化供应链带来了规模经济，但同时也暴露了其脆弱性。区域化和近岸外包趋势兴起，企业需要在成本效益与供应链安全之间找到新的平衡。技术颠覆与数字化转型：物联网（IoT）、人工智能（AI）、大数据分析、区块链等技术正在深刻改变供应链的面貌。如何有效利用这些技术赋能供应链，实现端到端的透明化与智能化，是企业能否在竞争中脱颖而出的关键。客户期望的升级：消费者越来越追求个性化、定制化、即时满足的产品与服务。这要求供应链具备前所未有的敏捷性和响应速度，以满足日益碎片化和个性化的需求。不确定性与风险管理：从自然灾害到政治冲突，再到突发公共卫生事件，外部环境的不确定性日益增加。供应链必须具备强大的韧性，才能在危机中保持运营的连续性，并快速恢复。在此基础上，本书将系统性地介绍精益生产（Lean Manufacturing）的核心理念，并将其延伸和应用于整个供应链。我们将深入理解“消除浪费”在供应链语境下的具体体现，例如：过度生产的浪费：生产超出实际需求的库存，占用资金，增加仓储成本，并可能导致产品过时。等待的浪费：生产环节、运输环节、信息流转环节的延误，导致资源闲置和客户等待。运输的浪费：不必要的物料搬运和不合理的运输路线，增加成本和缩短产品生命周期。库存的浪费：过多的原材料、在制品和成品库存，掩盖了生产过程中的问题，并增加了持有成本。不必要的加工：对产品进行超出客户需求的加工，增加了成本且未创造额外价值。不良品（返工、报废）的浪费：质量问题导致的返工、报废以及相关的成本，直接影响利润和客户满意度。员工潜力的浪费：未能充分发挥员工的智慧和创造力，限制了改进和创新的机会。通过对这些浪费的深刻理解，读者将能够识别并量化其在自身供应链中的存在，为后续的优化奠定坚实基础。第二部分：构建敏捷供应链的核心策略精益供应链的核心在于“敏捷”。敏捷性意味着供应链能够以极快的速度感知市场变化，并做出相应的调整，快速、准确地将产品和服务送达客户手中。本书将聚焦于以下几个关键策略，以构建真正敏捷的供应链：价值流映射（Value Stream Mapping - VSM）：详细介绍如何运用VSM工具，全面审视和可视化端到端的供应链流程，识别瓶颈、非增值活动和改进机会。我们将通过实操性的方法，指导读者如何绘制当前状态图（Current State Map）和未来状态图（Future State Map），从而为战略性的供应链改进指明方向。拉动式生产与看板系统（Pull System & Kanban）：深入阐述如何从传统的“推动式”生产模式转变为“拉动式”模式，即根据实际需求来触发生产和物料流动。详细介绍看板系统在控制库存、减少在制品、提高生产节奏和透明度方面的应用，并探讨其在跨组织、跨环节应用的可能性。准时制（Just-In-Time - JIT）的精髓与实践：探讨JIT在不同供应链节点上的应用，包括JIT采购、JIT生产、JIT配送等。重点分析如何通过与供应商建立紧密的合作关系，实现协同的JIT运作，从而最大限度地降低库存和缩短交付周期。卓越的库存管理：结合精益思想，本书将探讨如何实现“最小化即时”的库存策略，而并非零库存。我们将介绍多种库存管理模型（如安全库存、再订货点）及其在精益环境下的调整，并强调数据驱动决策的重要性，利用预测分析和实时库存信息来优化库存水平，平衡服务水平和持有成本。协同与信息透明：强调供应链中信息流动的重要性。本书将介绍如何通过建立开放、共享的信息平台，实现供应商、制造商、分销商、零售商乃至最终客户之间信息的实时互通。探讨物联网、RFID、ERP系统等技术在提升供应链透明度、追溯性与协同效率方面的作用。柔性制造与快速换线（Quick Changeover - SMED）：介绍如何通过优化生产线设计、采用模块化生产、提升设备灵活性以及实施快速换线技术，使生产系统能够快速响应产品型号、批量和规格的变化，满足客户多样化的需求。第三部分：打造韧性供应链的策略与应对在不确定性成为常态的今天，供应链的韧性（Resilience）与敏捷性同等重要。韧性供应链能够在面临干扰时，快速适应、维持关键功能，并迅速恢复到正常运营状态。本书将重点探讨构建韧性供应链的策略：风险识别与评估：系统性地介绍识别和评估供应链中断风险的方法，包括自然灾害、地缘政治风险、供应商倒闭、技术故障、网络安全攻击等。指导读者构建全面的风险矩阵，优先处理高影响、高概率的风险。多元化与分散化：探讨如何通过建立多元化的供应商基础、分散化的生产和仓储网络，以及考虑不同区域的采购和生产方案，来降低对单一来源或单一区域的依赖，从而提升供应链的抵御能力。战略库存与缓冲：在精益原则指导下，如何在关键节点和关键物料上设置合理的战略性库存，以应对短期内的供应中断或需求波动。探讨不同类型的缓冲（如原材料缓冲、成品缓冲）及其配置策略。应急响应计划与业务连续性：制定详细的应急响应计划（ERP）和业务连续性计划（BCP），以确保在发生意外中断时，能够迅速启动替代方案，最大限度地减少损失，并快速恢复业务。敏捷的物流与运输网络：探讨如何构建一个灵活、多模式的物流网络，以便在供应中断时能够快速切换运输方式和路线。介绍如何利用技术优化运输路径，提高运输效率，并确保及时交付。供应商关系管理与协同：强调与关键供应商建立更深层次的战略伙伴关系。通过信息共享、风险共担、联合规划等方式，提升整个供应链的整体韧性。深入探讨如何通过合同条款、联合演练等方式，增强供应商的应对能力。数字化赋能韧性：探讨大数据分析、AI预测模型、模拟仿真等技术在预警风险、优化应对策略、实时监控供应链状态方面的作用。例如，利用AI分析全球新闻、天气预报、市场趋势等信息，提前预警潜在的供应链风险。第四部分：实践与持续改进《精益供应链：打造韧性与敏捷的未来》一书不仅提供了理论框架和策略工具，更强调实践的重要性。本书将贯穿以下几个关键的实践层面：组织文化与人才培养：强调精益思想和敏捷思维的融入，需要组织文化的支持以及员工的培训和赋能。介绍如何构建一个鼓励持续改进、团队协作和知识共享的组织环境。绩效衡量与KPI设计：如何设计和衡量关键绩效指标（KPIs），以准确评估精益供应链的成效。介绍与精益和敏捷目标相符的KPIs，如周期时间、库存周转率、订单准时交付率（OTD）、客户满意度、供应链成本占销售额比例等。技术应用与集成：详细探讨如何选择、实施和集成关键技术，如ERP、WMS、TMS、APS、SCM软件、物联网、大数据分析平台等，以支持精益供应链的运作。强调技术之间的互联互通和数据整合的重要性。持续改进的循环（PDCA）：深入介绍PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环在精益供应链管理中的应用，指导读者如何建立一个持续优化的机制，不断发现问题、实施改进、评估效果，并将成功的经验固化下来，形成良性循环。案例研究与最佳实践：书中将穿插来自不同行业（如汽车、电子、零售、消费品、医药等）的丰富案例研究，展示领先企业如何在实际运营中成功构建精益且韧性十足的供应链。这些案例将从战略、战术和操作层面提供深刻的洞见和可借鉴的经验。结语《精益供应链：打造韧性与敏捷的未来》将为企业管理者、供应链专业人士、运营总监以及对供应链管理感兴趣的研究者和学生，提供一套全面、系统、可操作的指南。通过学习本书，读者将能够深刻理解精益供应链的价值，掌握构建敏捷且韧性供应链的核心策略和工具，并将其成功应用于实践，从而在日趋激烈的市场竞争中，构建起自身的竞争优势，赢得未来。本书的目标是帮助企业不仅能够应对当前的挑战，更能为未来的不确定性做好充分准备，实现可持续的增长与成功。