Solutions de rechange au reglement des conflits (French Edition) pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Presses de l'Universite Laval

作者:Claude, Jeremy McBride, Udo R. Mayer, Hans Burgbacher Samson

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1993

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9782763772882

丛书系列:

图书标签:

Conflits
Résolution des conflits
Négociation
Médiation
Arbitrage
Droit international
Relations internationales
Paix
Sécurité
Diplomatie

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具体描述

《非暴力沟通：化解冲突的艺术》在人际交往日益复杂、误解与摩擦时有发生的今天，我们时常陷入沟通的困境，而这些困境往往源于缺乏有效的方法来表达需求、理解他人，以及化解分歧。《非暴力沟通：化解冲突的艺术》一书，深入浅出地阐释了一套简单而强大的沟通模式，它并非是教授如何“赢”得争论，而是引导读者掌握一种更富同情心、更具建设性的对话方式，从而在任何关系中——无论是家庭、职场还是社会——建立更深的联结，并以和平的方式解决冲突。本书的核心在于“非暴力沟通”（NVC）的四项要素：观察、感受、需要和请求。它摒弃了那些容易引发评判、指责和对抗的语言模式，例如“你应该”、“你总是”、“你从来不”，转而鼓励我们清晰地陈述自己所看到的具体行为（观察），准确地表达自己的内心感受（感受），深入地挖掘这些感受背后的根本原因，也就是我们内心深处的普遍需要（需要），并提出具体、可操作的请求（请求），以满足彼此的需要。作者马歇尔·卢森堡博士（Dr. Marshall B. Rosenberg）基于心理学、社会学以及人本主义思想，创造性地将这些要素融合成一种实践性的沟通工具。他认为，许多冲突的根源并非是问题的本身，而是沟通方式的失当。当我们习惯于用指责、批评、命令的方式来表达时，对方往往会产生防御心理，导致对话中断，矛盾升级。而非暴力沟通则提供了一种“换位思考”的路径，它鼓励我们倾听对方的观察、感受、需要和请求，从而建立起一种相互理解和尊重的桥梁。本书不仅提供了理论框架，更充满了大量的真实案例和练习。读者将学习如何识别和表达各种细微的情感，理解我们所有行为背后都隐藏着未被满足的需要。例如，当一个人感到愤怒时，书中会引导我们去探究愤怒之下可能存在的需要，如被尊重、被理解、安全感或自主权。同时，它也教授我们如何辨别和回应他人的“暴力语言”，将其转化为对方表达内心需求的机会。《非暴力沟通：化解冲突的艺术》的价值在于其普适性。它适用于所有希望改善人际关系、减少不必要摩擦、提升合作效率的个体。无论是父母与子女之间难以沟通的代沟，伴侣之间因为琐事而引发的争吵，职场中上下级或同事间的意见不合，还是在公共领域面对不同观点的碰撞，非暴力沟通都能提供一套行之有效的解决方案。它教导我们如何在表达自己的同时，也为对方留足空间，创造一个能够坦诚交流、共同寻找解决方案的环境。本书并非宣扬逃避冲突，而是倡导一种更为智慧和人道的冲突解决方式。它让我们认识到，每一次冲突都是一次深入了解彼此、加强关系的契机。通过学习非暴力沟通，我们可以将指责转化为理解，将对抗转化为合作，将僵局转化为生长的机会。它帮助我们从“你死我活”的零和博弈思维，转向“双赢”的可能性，让每一次对话都成为一次建立信任、深化联结的宝贵经历。阅读《非暴力沟通：化解冲突的艺术》，你将收获的不仅仅是沟通技巧，更是一种全新的世界观和人生哲学。你将学会如何成为一个更有同情心、更有智慧的沟通者，如何更深刻地理解自己和他人的内心世界，并最终在生活的各个领域，创造一个更加和谐、充满爱意的联结。这是一本值得反复阅读、实践并受益终生的指南。