Operations Management For Competitive Advantage (Instructor's Edition, DVD-ROM enclosed) pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:McGraw-Hill

作者:Richard B. Chase

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2006

价格:0

装帧:Hardcover

isbn号码:9780073121512

丛书系列:

图书标签:

Operations Management
Competitive Advantage
Supply Chain
Inventory Management
Process Analysis
Quality Control
Lean Manufacturing
Service Operations
Instructor's Edition
DVD-ROM

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具体描述

运营管理：构筑竞争优势在瞬息万变的商业环境中，卓越的运营能力已不再是锦上添花，而是企业生存和发展的基石。本书旨在深入剖析运营管理的核心原理与实践，为读者提供一套系统性的框架，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的竞争优势。本书将从多个维度全面探讨运营管理的关键要素，涵盖从战略规划到日常执行的每一个环节。我们将首先审视运营在企业整体战略中的定位，理解如何将运营目标与企业愿景紧密结合，从而驱动业务增长和市场领导力。核心内容概览：运营战略的制定与执行：本书将详细阐述如何根据企业所处的行业特点、市场需求以及竞争态势，制定与之匹配的运营战略。我们将探讨不同的战略类型，如成本领先、差异化和聚焦战略，并分析如何在实际操作中有效地执行这些战略。这意味着要将高层愿景转化为具体的运营行动，确保每一项运营决策都服务于宏观战略目标。流程设计与优化：流程是运营的血脉。本书将深入讲解如何识别、分析和重塑关键业务流程，以提升效率、降低成本、缩短周期并提高产品和服务的质量。我们将介绍精益生产、六西格玛等先进的流程改进方法，并通过案例研究展示如何在不同行业应用这些方法，实现卓越运营。从供应链的每一个节点到客户服务的每一个触点，流程的优化都是提升竞争力的关键。产能规划与库存管理：合理的产能规划是满足市场需求、避免资源浪费的前提。本书将探讨如何科学地预测需求，制定有效的产能计划，并灵活应对市场波动。同时，我们将深入研究库存管理策略，包括经济订货批量、安全库存、准时制（JIT）等，以在保证客户满意度的前提下，最小化库存持有成本。库存的精细化管理直接影响到企业的现金流和利润率。质量管理与可靠性：质量是企业的生命线。本书将介绍全面的质量管理体系，包括质量规划、质量控制和质量保证。我们将探讨统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）等概念，并强调持续改进的文化如何渗透到组织的每一个层面，从而不断提升产品和服务的可靠性，赢得客户的信任和忠诚。供应链管理：在全球化背景下，供应链的效率和韧性直接影响到企业的竞争力。本书将深入剖析供应链管理的各个环节，包括供应商选择与管理、物流配送、需求链协同以及风险管理。我们将探讨如何构建敏捷、高效且可持续的供应链网络，以应对日益复杂的市场挑战。项目管理：许多运营改进和创新都以项目的形式展开。本书将介绍项目管理的基本原理、工具和技术，帮助读者有效地规划、执行和监控项目，确保项目按时、按质、按预算完成，从而支持企业战略的实现。新技术与运营的融合：数字化转型正在深刻地改变运营的面貌。本书将探讨新兴技术，如人工智能、大数据、物联网、自动化等，如何应用于运营管理，提升决策的智能化水平、优化流程效率、实现更精细化的资源配置，并创造新的商业模式。我们将分析这些技术在实际运营中的应用场景和潜在效益。可持续运营与企业社会责任：在日益关注环保和社会责任的时代，可持续运营已成为企业战略的重要组成部分。本书将探讨如何将环境、社会和治理（ESG）原则融入运营管理，实现经济效益与环境可持续性的双赢，并提升企业的品牌形象和社会价值。本书的编写旨在提供一个既有理论深度又不乏实践指导的运营管理学习平台。通过理论阐述、案例分析、实践练习以及对前沿趋势的探讨，读者将能够掌握一套切实可行的运营管理工具箱，识别企业运营中的瓶颈，发现改进机会，并最终构筑起可持续的竞争优势。无论您是运营管理者、战略决策者，还是希望深入了解运营管理的学生，本书都将是您宝贵的参考资源。