MKTG 3213 Lecture Notes for 'Marketing pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:Pearson Custom Publishing

作者:Rand Wergin

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2005

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780536989468

丛书系列:

图书标签:

• Marketing
• MKTG 3213
• Lecture Notes
• Marketing Principles
• College
• University
• Business
• Education
• Study Guide
• Notes

《市场营销原理与实践》 一、 聚焦核心概念：深入理解市场营销的本质 本书旨在为读者提供一套系统、全面且深入的市场营销理论框架。我们将从市场营销最基础的概念入手，层层递进，探讨其在现代商业环境中的核心地位与演变。 市场营销的定义与范畴： 抛开狭隘的“销售”观念，我们将清晰界定市场营销的真正含义——它是一种创造、沟通、传递和交换价值的过程，旨在满足顾客需求并实现组织目标。我们会深入剖析“产品”、“价格”、“渠道”和“促销”这四大基本要素（4Ps）在现代营销中的动态作用，以及它们如何协同作用以达成最佳营销效果。 顾客导向的理念： 强调以顾客为中心是现代市场营销的核心。我们将探讨如何识别、理解和预测顾客需求，以及如何通过提供超越期待的价值来建立和维护稳固的顾客关系。这包括对不同类型顾客群体的细分、定位和画像，以及如何针对性地设计营销策略。 价值创造与交换： 市场营销的最终目标是通过价值交换来实现互利共赢。本书将详细阐述企业如何通过产品或服务的创新、改进和传递来创造独特的客户价值，以及如何通过有效的定价策略和分销渠道将这些价值传递给目标市场，并最终实现收益。 二、 战略性思维：构建可行的营销计划 市场营销并非零散的战术组合，而是一套系统性的战略规划。本书将引导读者掌握从宏观分析到微观执行的全过程。 市场分析与洞察： 在制定任何营销策略之前，深入的市场分析至关重要。我们将学习如何运用PESTEL（政治、经济、社会、技术、环境、法律）等宏观环境分析工具，识别行业趋势和潜在机会与威胁。同时，对竞争对手的深入研究，包括其战略、优势和劣势，也是不可或缺的一环。 STP分析（细分、目标、定位）： 这是制定有效营销策略的基础。本书将详细讲解如何对异质化的市场进行科学的细分，选择最具吸引力的目标市场，并在目标顾客心目中建立独特的品牌定位。我们将探讨各种细分变量（地理、人口统计、心理、行为）的应用，以及如何评估不同细分市场的吸引力。 营销组合策略（4Ps/7Ps）： 在明确了目标市场和定位后，我们将重点阐述如何制定具体的营销组合策略。 产品策略： 不仅包括实体产品的设计与开发，更涵盖服务、品牌、包装、生命周期管理等多个维度。我们将探讨如何通过产品创新和差异化来获得竞争优势。 定价策略： 从成本导向、竞争导向到价值导向，我们将学习不同的定价方法，以及如何根据市场环境、产品特性和顾客感知来设定最优价格。 渠道策略： 探索将产品或服务传递给顾客的各种途径，包括直销、分销、零售、电子商务等。我们将分析不同渠道的优劣势，以及如何构建高效、覆盖广泛的营销渠道网络。 促销策略： 涵盖广告、公关、销售促进、人员推销、数字营销等多种沟通工具。我们将学习如何整合各种促销手段，制定有效的沟通信息，以吸引、说服并激励目标顾客。 服务营销（7Ps）： 对于服务型企业，我们将特别强调服务的特性（无形性、易逝性、易变性、不可分离性），并在此基础上拓展营销组合为7Ps，即在4Ps之外增加人员（People）、过程（Process）和实体证据（Physical Evidence），以期更全面地提升服务质量和顾客满意度。 三、 实践与评估：检验营销活动的效果 市场营销的成功最终体现在其可衡量的成果上。本书将关注营销活动的执行与效果评估。 营销计划的执行： 强调将营销战略转化为可执行的行动计划，并协调内部资源以确保计划的顺利实施。 营销效果的衡量与控制： 介绍各种营销绩效指标（KPIs），如销售额、市场份额、顾客满意度、品牌知名度、投资回报率（ROI）等，并讲解如何运用这些指标来评估营销活动的有效性。我们将探讨如何建立反馈机制，及时发现问题并进行调整，以实现营销目标的持续达成。 数字营销与新兴趋势： 随着互联网和移动技术的飞速发展，数字营销已成为市场营销不可或缺的一部分。本书将探讨搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等数字营销策略，以及如何利用数据分析来优化数字营销活动。同时，我们也会对新兴的市场营销趋势，如体验式营销、社群营销、病毒式营销等进行前瞻性探讨。 四、 伦理与社会责任：可持续的市场营销 在追求商业利益的同时，企业的营销活动也应承担起应有的社会责任，并遵循伦理规范。 营销伦理： 探讨在产品推广、定价、广告宣传等方面可能遇到的伦理困境，以及如何建立负责任的营销行为。 可持续营销： 关注营销活动对环境和社会的长远影响，倡导绿色营销和可持续消费的理念。 通过以上内容的系统学习，读者将能够深刻理解市场营销的理论精髓，掌握制定和执行有效营销策略的能力，并能以更具前瞻性和责任感的视角来审视和实践市场营销活动。本书旨在培养具备扎实理论基础和实践能力的营销专业人才，为读者在复杂多变的商业环境中取得成功奠定坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆