Managing the Delight Factor

Managing the Delight Factor pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Batsford Ltd
作者:James J. Lynch
出品人:
页数:244
译者:
出版时间:1993-1-31
价格:0
装帧:Paperback
isbn号码:9781859070000
丛书系列:
图书标签:
  • 客户体验
  • 客户满意度
  • 服务质量
  • 员工敬业度
  • 领导力
  • 企业文化
  • 情感化营销
  • 品牌建设
  • 用户体验
  • 积极心理学
想要找书就要到 小美书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

《隐秘的钥匙:解锁深层价值》 在这部引人入胜的作品中,作者深入探究了一个常常被忽视,却对个人成长、组织效能乃至社会进步至关重要的领域:深度价值的发现与运用。不同于流于表面的浮光掠影,本书旨在引导读者拨开迷雾,触及事物本质,从而构建更强大、更持久的影响力。 核心洞察:超越显性,触及本质 我们身处的时代,信息爆炸,变化莫测。许多人习惯于关注事物的表象,追求即时的满足和可见的成果。然而,《隐秘的钥匙》认为,真正的力量和长远的成功,往往蕴藏在不易察觉的深层价值之中。这些价值可能隐藏在细微之处,需要敏锐的观察力、深刻的洞察力以及一种超越功利的视角去发掘。 本书的核心论点在于,理解和掌握这些“隐秘的钥匙”,能够为个人和组织带来颠覆性的转变。这不仅仅是关于“做什么”,更是关于“为何如此”。通过深入挖掘事物的内在逻辑、潜在需求、情感共鸣以及长远影响,我们可以建立更坚实的基础,应对更复杂的挑战,并创造出真正意义上的卓越。 结构与内容:循序渐进的探索之旅 《隐秘的钥匙》并非一本空洞的理论著作,而是一次系统性的探索。全书围绕着“发现”、“理解”、“连接”和“运用”四个核心环节展开,层层递进,为读者提供了一个清晰的学习路径: 第一部分:拨开迷雾,洞见初显。 识别表象与本质的鸿沟: 作者首先引导读者审视自己日常的认知模式,区分哪些是显而易见的“表象”,哪些是决定事物运作根基的“本质”。这部分通过大量的案例分析,揭示了那些忽视本质而导致的普遍误区,例如过度关注短期指标而牺牲长期发展,或者被表面的光鲜所迷惑而忽视潜在的风险。 探寻隐藏的驱动力: 这一章节深入研究了促使个体行为、组织决策以及社会现象背后的深层动机。这可能包括未被满足的需求、内在的价值观、集体潜意识的倾向,甚至是文化深层的影响。作者鼓励读者培养一种“寻根究底”的习惯,学会问“为什么”,并耐心探索答案。 价值的“冰山模型”: 借鉴了著名的“冰山模型”,本书将价值体系分为可观察的“水面之上”(如产品功能、服务流程)和隐藏在“水面之下”(如信任、归属感、成就感、使命感)的部分。重点在于强调,后者往往是决定忠诚度、创新力和持久竞争力的关键。 第二部分:深度理解,建立连接。 情感的魔力: 情感是连接深层价值的重要桥梁。《隐秘的钥匙》详细阐述了如何理解和运用情感的力量,不仅仅是表面的喜怒哀乐,更是那些深埋心底的渴望、恐惧、希望和失落。作者探讨了同理心的培养,如何真正走进他人的内心世界,从而建立更深刻的连接。 叙事的张力: 故事是传递深层价值的强大载体。本部分探讨了如何构建有影响力的叙事,这些叙事能够触动人心,引发共鸣,并传递超越事实的信息。从个人经历到品牌故事,再到宏大的社会愿景,理解叙事的力量是连接的关键。 价值观的共振: 个人和组织的价值观是深层价值的核心。《隐秘的钥匙》强调了识别、澄清和实现价值观共振的重要性。当个体的价值观与组织的目标、产品的理念相契合时,会产生巨大的协同效应,激发内在的动力和承诺。 第三部分:战略运用,创造卓越。 设计以人为本的体验: 将深层价值融入产品、服务和工作流程的设计中,创造出能够真正打动人心的体验。这超越了简单的用户体验(UX)设计,而是触及了用户的精神需求和情感期望。 构建持久的信任: 信任是任何关系的基础。《隐秘的钥匙》提供了构建和维护信任的策略,强调诚信、透明和持续兑现承诺的重要性,从而形成稳固的客户关系、团队协作以及伙伴关系。 赋能与激发: 如何通过理解深层价值来赋能团队成员,激发他们的内在潜能和创造力?本书探讨了领导力的新范式,以及如何创造一个能够让价值感和成就感得以实现的组织环境。 长远价值的投资: 区分短期利益和长远投资,并学会如何识别和培育那些能够带来持续性优势的深层价值。这包括对创新、人才培养、品牌建设以及社会责任的战略性投入。 适用对象与价值主张 《隐秘的钥匙:解锁深层价值》适合所有渴望在人生或事业上取得更深层次成就的人。 领导者与管理者: 学习如何更有效地激励团队,建立企业文化,并制定具有长远影响力的战略。 创业者与创新者: 发现产品和服务的核心价值,创造独特而令人难以忘怀的客户体验。 个人成长探索者: 深入了解自我,发掘内在潜能,并建立更有意义的人际关系。 营销与品牌专业人士: 掌握如何触及消费者内心深处,建立强大的品牌忠诚度。 政策制定者与社会活动家: 理解社会问题的根源,并设计更具人文关怀和可持续性的解决方案。 最终目标:回归价值,实现升华 《隐秘的钥匙:解锁深层价值》提供了一个全新的视角,引导读者回归事物的本质,理解那些驱动一切的力量。通过掌握书中的洞察与方法,读者将能够: 更准确地识别机会和风险。 建立更强大、更稳固的关系。 创造出更具意义和影响力的成果。 实现个人和组织的真正成长与升华。 这本书是对浮躁时代的深刻反思,也是对回归初心、挖掘本质的有力呼唤。它将帮助你找到那把“隐秘的钥匙”,开启通往更深层价值、更持久成功的大门。

作者简介

目录信息

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

评分

评分

评分

评分

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有