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出版者:知识产权

作者:陈西川//杜贺亮//孙东坡

出品人:

页数:270

译者:

出版时间:2010-2

价格:39.00元

装帧:

isbn号码:9787802470811

丛书系列:

图书标签:

管理学
案例分析
经典案例
商业案例
哈佛案例
管理决策
领导力
战略管理
组织行为学
商业管理

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具体描述

《管理学经典案例》精选在教学过程中讲评的本土经典企业案例。内容包括管理过程的各个环节，有信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新等，涉及企业兼并重组、市场营销、战略管理、组织与治理，基本涵盖了管理学的各个方面。案例涵盖了十多种行业、各种规模的企业，另有近期有关企业管理的热门话题。

如果你是商学院MBA或者EMBA学员，《管理学经典案例》是最适合你的课外读物；如果你是中国企业管理者中对理论有兴趣的入，《管理学经典案例》是你必不可少的阅读材料；如果你是中国企业研究方面的学者，《管理学经典案例》是你进行理论研究的重要素材。

《深度解析：组织行为的奥秘与实践》本书并非直接收录“管理学经典案例”，而是另辟蹊径，深入剖析支撑这些经典案例背后更为根本性的理论基石和核心概念。我们旨在为读者构建一个关于组织行为学的全面而深刻的理解框架，让你不仅能“看到”管理现象，更能“读懂”其内在的逻辑。第一部分：个体层面的洞察——理解驱动组织的最小单元我们从组织中最基本的构成单位——个体——开始。我们将详细探讨：动机的驱动力：抛开表面的激励措施，深入挖掘马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、维克托·弗鲁姆的期望理论等经典理论，解析影响个体行为的核心驱动因素。我们将分析这些理论如何在不同情境下相互作用，以及如何理解员工内在的职业价值感和成就感。认知与感知：组织中的决策和行为很大程度上受个体认知的影响。我们将剖析归因理论、知觉选择性、晕轮效应等概念，揭示人们如何接收、处理和解释信息，以及这些认知偏差如何影响判断和行为。通过鲜活的心理学实验和生活化的例子，让读者理解“事实”与“认知”之间的差异。情绪的力量：情绪并非与工作无关的“软性”因素，而是深刻影响个体表现和团队互动的关键。我们将研究情绪的生理和心理机制，以及情绪智力（EQ）在领导力、沟通和冲突解决中的重要作用。本书将提供实用的情商提升策略，帮助读者更好地管理自身情绪，并理解他人的情绪反应。人格的塑造与影响：大五人格模型、MBTI等经典人格理论将得到详细阐述。我们将分析不同人格特质如何影响工作风格、团队协作和领导潜力，并提供如何根据个体人格特点进行人才配置和发展的思路。第二部分：群体层面的互动——揭示团队协作的艺术离开了人，组织便无从谈起。本部分将聚焦于个体如何汇聚成群体，以及群体内部的动态如何影响组织的整体效能。团队动力学：从团队的形成（如布鲁斯·塔克曼的团队发展五阶段模型）到团队的运作，我们将深入剖析群体规范、群体思维、社会懈怠等现象。本书将详细解析如何建立高效能团队，如何培养积极的团队文化，以及如何管理团队冲突以促进建设性解决方案。沟通的本质与技巧：组织中的信息传递如同血液输送，至关重要。我们将超越简单的沟通渠道，探讨非语言沟通、倾听技巧、反馈机制以及跨文化沟通的挑战。读者将学会如何进行清晰、有效、富有同理心的沟通，从而减少误解，提升协作效率。冲突管理与解决：冲突在组织中是不可避免的，但并非总是负面的。我们将分析冲突的来源、类型，并介绍托马斯-基尔曼冲突模式等经典冲突处理模型，指导读者如何在不同情境下运用竞争、合作、回避、迁就、妥协等策略，将冲突转化为成长的契机。领导力理论的演进：领导力并非天生，而是可以通过学习和实践不断提升的。我们将追溯领导力理论的发展，从早期的大人物理论、特质理论，到行为理论（如俄亥俄州立大学和密歇根大学的研究），再到权变理论（如菲德勒的权变模型、赫西-布兰查德的领导情境理论）和现代领导力（如变革型领导、服务型领导）。本书将帮助读者找到适合自己的领导风格，并理解如何在不同情境下调整领导方式。第三部分：组织层面的构建——塑造高效能的系统在个体和群体之上，是支撑一切运作的组织结构和文化。组织结构的设计：从职能制、事业部制到矩阵制、网络型组织，我们将深入分析不同组织结构的优缺点，以及它们如何影响信息流动、决策效率和员工的权责。本书将引导读者思考如何根据组织的战略目标和外部环境来设计最优的组织结构。组织文化的力量：组织文化是组织的“灵魂”。我们将解析施恩的组织文化模型，探讨文化对员工态度、行为和绩效的影响，以及如何塑造和管理积极向上的组织文化。本书将提供关于文化变革的实用方法和案例分析。变革的管理：在瞬息万变的商业环境中，组织变革势在必行。我们将研究变革的阻力来源，并详细介绍柯特（Kotter）的八步变革法等经典的变革管理理论和实践。读者将学习如何有效地推动组织变革，并克服变革过程中的挑战。组织学习与知识管理：在知识经济时代，组织的学习能力是其核心竞争力。我们将探讨单循环学习和双循环学习的区别，以及如何构建学习型组织，促进知识的共享和创新。为何选择《深度解析：组织行为的奥秘与实践》？不同于简单的案例罗列，本书致力于提供一种“赋能式”的学习体验。我们希望通过严谨的理论阐述、生动的案例解析（虽然并非直接收录“管理学经典案例”，但我们会引用大量典型情境进行说明）、以及实用的实践指导，帮助读者：建立坚实的理论基础：深刻理解驱动组织运作的核心原理。培养批判性思维：能够辨析表象，洞察管理现象背后的深层逻辑。提升实践能力：将理论知识转化为解决实际管理问题的有效工具。激发个人成长：不仅成为优秀的管理者，更能成为懂得人、懂得组织的智慧个体。无论您是初入管理领域的新手，还是经验丰富的资深经理人，本书都将为您提供一次系统而深刻的组织行为学之旅，助您在复杂的管理世界中游刃有余，实现卓越。

作者简介

陈西川，男，郑州师范学院教师，管理学硕士，华中科技大学公共管理学院博士。曾供职于大型国有企业及中外合资金融机构。担任过共青团干部和金融机构业务部门负责人。长期关注我国企业管理领域的入力资源管理，公共管理领域的公共科技与政策。参与或主持完成国家自醛科学基金、河南省软科学研究、郑州师专青年教师科研基金等课题，先后在《市场研究》等学术期刊上公开发表论文多篇。

杜贺亮，管理学硕士，CFP(国际金融理财师)，曾任民生征券郑州营业部总经理，现供职于华泰证券。长期致力于金融研究及金融企业管理。在《金融时报》、《上海证券报》等报纸刊物发表论文多篇。

孙东坡，1974年7月生，工商管理硕士，高级人力资源管理师。现供职于郑州字通集团，从事管理工作，长期致力于战略管理、人力资源、企业文化、流程设计与优化等领域的研究与实践，编著有《漫画企业文化》、《成功必有好习惯》、《基于胜任力的人力资源管理》、《事业部管控》等著作。

目录信息

第一部分信息篇美新政府能源新政国内A股新能源板块风生水起东航联手淘宝携程前程存变数甲型HIN1来袭，旅游业前景如何丝绸之路的“微笑曲线” 大连万达蝶变之路微车下乡能走多远第二部分决策篇危机来袭，联想如何破解美国企业国有化，应验马克思预言薄熙来实施新政：重庆华丽转身保利万科谁更胜一筹联通出手摘取苹果升级或者淘汰劳动密集型产业面临抉择生存之道，“剩”者王新希望：刘永好的新柔术致胜之道丰田：“精益生产”之江郎才尽微软：搜索引擎突围 2015，淘金老龄组第三部分计划篇 Wphone微软的移动“梦” ABB中国的环保谋略 LOV0：如何粘住消费者 GE：新资本计划光明突围“常温奶” 龙湖制造谋全局携程、如家利益共享促销——家乐福致胜之道无抗奶——出头鸟之困第四部分组织篇东航上航重组几家欢乐几家愁麦当劳：缔造“非契约”的“契约” 宜家重构价值供应链苹果谋局新舵手中移动仗TD之剑“围剿”固话市场新浪分众合谋：传媒生态骤变第五部分领导篇史玉柱与马云：IT两“快男” 任正非、王石：企业成长的路径抉择万通地产前传段永基、王志东：创新之路开拓者何享健、梁庆德：同城双雄传马蔚华、马明哲：金融大佬之二马传奇尹同耀、李书福：现代双骑士第六部分控制篇沃尔玛整合好又多：如何控制异域文化影响小肥羊的“资本秘方” 猪肉价格显示的红色警讯新希望的控制术——“欲望管理” 荣智健：孤单谢幕因控制失灵第七部分创新篇可口可乐：试水未来走出神话的分众传媒创新——现代酒店服务业的新出路现代“以物易物”新思维 “印象”系列崛起的创新术美容店成长新路径 Ray：英语可以这么说 “斗鸡”OR“脚斗士” “人人购”——购物新方法渠道创新因时谋变的大学教学变革打造“圈子”的经济效应
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