具体描述
《现代推销实务》介绍了现代推销的基本概念、工作流程、常用推销方式与推销人员管理等实务知识。全书共9章，其中，第1、2；章为基本理论部分，概括地介绍了现代推销的基本理论知识；顾客购买心理、推销方格理论和常见推销模式；第3—7章为推销流程部分，按照推销活动的流程，介绍了寻找和识别客户、接近客户、推销洽谈、推销成交和客户服务的相关内容；第8章为推销方式实战部分，介绍了上门推销、店堂推销、电话推销中的操作要点、主要技巧及注意事项；第9章为推销人员管理部分，介绍了推销人员招聘、选拔，录用、培训、薪酬、激励、评估等方面的一些具体实务操作知识。《现代推销实务》突出实用性和可操作性，全书各章均以。引例开头，据此引出本章的内容主题，然后给出本章的“学习目标”；各章均设有“案例与讨论”、“本章小结”、“思考与实践”等项目。
《现代推销实务》可作为高职高专院校市场营销、国际贸易、电子商务、工商管理、企业管理、金融保险，以及其他经济与管理类各相关专业的教材，也可作为企业中市场营销、销售管理、业务管理等岗位工作人员的自修、培训参考书。
《行销的艺术：洞察消费者，链接价值》 在这个瞬息万变的商业时代，理解并有效触达目标受众，是将产品或服务从市场中脱颖而出的关键。本书《行销的艺术》并非旨在教授一套僵化的推销流程，而是深入探讨了行销的本质——如何真正理解你的客户，如何建立有意义的连接，以及如何为他们创造不可替代的价值。 我们将从“人”出发，深入剖析消费者的心理。是什么驱动了他们的购买决策？在信息爆炸的时代，他们的注意力是如何被捕捉和留住的？本书将引导读者跳出“卖东西”的思维定势，转而关注“解决问题”和“满足需求”。我们将一同探索消费者洞察的多种方法，从市场调研到用户访谈，再到数据分析，学习如何透过表象，触及消费者最深层的渴望和痛点。了解消费者不仅是了解他们的偏好，更是理解他们的生活方式、价值观和文化背景，从而构建真正能够引起共鸣的行销信息。 接着，我们将聚焦于“价值”。在任何交易中，价值都是核心。但“价值”并非仅仅是产品的价格或功能，它更关乎消费者在购买过程中所获得的整体体验，以及产品或服务如何帮助他们实现目标、改善生活。本书将探讨如何清晰地定义和传递你的独特价值主张（Unique Value Proposition, UVP）。我们将学习如何将产品的特性转化为对消费者的实际利益，以及如何通过沟通和体验，让这种价值被感知、被认同。这包括了品牌故事的塑造、产品体验的设计、以及客户服务的优化，所有这些都在共同构建一个完整的价值体系。 然后，我们转向“连接”。在数字化的浪潮下，人与人之间的连接方式发生了深刻变化，这也对行销提出了新的挑战和机遇。本书将深入研究如何在各种渠道——从传统的面对面沟通到新兴的社交媒体平台——建立真实而有效的连接。我们将讨论如何运用内容行销（Content Marketing）吸引潜在客户，如何利用社交媒体（Social Media）与目标群体互动，以及如何通过电子邮件行销（Email Marketing）和客户关系管理（CRM）来培养长期的客户忠诚度。关键在于，这些连接不应该是单向的推销，而是双向的对话，是建立信任、分享信息、共同成长的过程。 此外，本书还将强调“策略”的重要性。成功的行销并非偶然，而是精心策划和执行的结果。我们将探讨如何制定清晰的行销目标，如何选择最适合的行销渠道和工具，以及如何衡量行销活动的成效。这包括了市场定位（Market Positioning）、目标市场选择（Target Market Selection）、以及如何根据市场反馈调整行销策略。我们将学习如何利用数据来指导决策，如何测试不同的行销方法，并不断优化以达到最佳效果。 本书并非一本关于“技巧”的速成手册，而是一次关于“思维”的深度探索。它鼓励读者培养批判性思维，质疑传统观念，勇于尝试新方法，并始终将客户置于行销的核心。无论您是初入行销领域的学生，还是寻求突破的企业家，亦或是希望提升专业技能的行销从业者，本书都将为您提供一套全新的视角和方法论，帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立更强大、更持久的品牌影响力。 让我们一同踏上这场关于理解、连接与价值创造的行销之旅，发掘“行销的艺术”。
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