具体描述
《新托业职场英语写作详解》内容简介：职场商务英语写作大揭密，从实用的高级表达方式到得体的商务礼仪。绝密1：内容包括最基本的电子邮件，还有Messenger和报告书！书中以大企业以及外资企业中经常使用的电子邮件为基本，更是增加了用于处理简单事务的Messenge r以及用于报告业务或会议的报告书。
绝密2：随用随取的应急语句
包含了适用于不同场合的问候语以及用于约见、通知休假、报告业务状况等的1013个必备语句。
绝密3：运用经典范式，打造出自己的风格
紧急状况过后，练习运用典型范式打造出适合自己的文章。还有商务专家为你指导商务礼仪，让你对英语写作倍感自信。
职场高效沟通的基石：实用商务信函与报告写作精通指南 本书特色： 本指南旨在为职场人士提供一套全面、实用的商务沟通写作工具箱，重点聚焦于日常工作中最常遇到的各类信函、邮件、备忘录以及正式报告的撰写技巧与规范。我们深知，在快节奏的现代职场中，清晰、专业且有说服力的书面沟通能力是个人职业发展的核心竞争力之一。本书摒弃冗余的理论说教，以大量真实的商业场景和高质量的范文为载体，手把手教会读者如何构建逻辑严谨、表达精准的职场文本。 第一部分：职场书面沟通的基石与规范 第一章：理解商务写作的核心要素 目的性与受众分析： 如何在动笔前明确写作意图（告知、请求、说服、记录）和目标读者（上级、平级、客户、供应商）的背景知识与期望，从而定制最合适的语气和信息密度。 清晰、简洁、准确的“三要素”原则： 详细拆解如何消除模糊不清的表达，提炼核心信息，并确保数据、事实的精确无误。我们将探讨“少即是多”在商务写作中的具体应用。 专业语气的构建与维护： 区分正式、半正式和非正式沟通的边界。着重讲解如何使用恰当的敬语、避免口语化俚语，保持全程的职业化风范。 第二章：邮件沟通的艺术与实践 高效邮件结构解析： 主题行（Subject Line）的优化策略，开篇（Opening）的引入技巧，正文（Body）的信息分层，以及结尾（Closing）的行动呼吁（Call to Action）。 常见邮件场景精讲： 跟进与提醒邮件： 如何礼貌而坚定地催促回复或行动，避免显得咄咄逼人。 复杂信息解释邮件： 如何通过分段、列表、加粗等视觉元素，确保长篇解释的易读性。 负面消息传达： 软化负面信息的技巧，如项目延期、拒绝合作提议等，并提供补救方案的撰写框架。 跨文化邮件交流： 针对不同文化背景的收件人，调整措辞的敏感度。 附件管理与引用规范： 文件的命名艺术，以及在邮件中准确引用先前对话或附件内容的标准格式。 第二部分：实用信函与备忘录写作实战 第三章：经典商务信函的撰写模板与变化 本书提供了涵盖多种情境的信函写作模块，并深入分析了每种信函背后的逻辑构建。 询价与报价信函： 如何清晰界定需求，以及专业地展示价格结构、付款条件和交货时间。 投诉与索赔信函（接收与发出）： 结构化地描述问题、提供证据链，并明确期望的解决方案。重点分析如何使用“三明治”结构来平衡语气。 推荐信与介绍信： 强调关键成就和软技能，确保推荐的客观性和说服力。 感谢信与致歉信： 掌握在不同场合下表达真诚感谢或承担责任的措辞艺术。 第四章：内部沟通的利器——备忘录（Memo）与会议纪要 备忘录（Memo）的格式与用途： 讲解备忘录在组织内部传达政策、通知、程序变更时的标准结构（To, From, Date, Subject）。 高效会议纪要（Meeting Minutes）的记录精要： 如何区分“讨论内容”与“决策结果”及“待办事项（Action Items）”。我们将提供时间轴记录法和摘要式记录法的对比范例。 项目启动与状态更新备忘录： 确保项目团队和相关部门对项目目标、进度和风险保持同步的写作框架。 第三部分：专业报告的构建与呈现 第五章：结构化思维在报告写作中的应用 报告写作的核心在于逻辑的严密性。本章侧重于报告的骨架搭建。 报告的通用结构模型： 执行摘要（Executive Summary）、引言、方法论、发现与分析、结论与建议。特别强调执行摘要的独立性和概括性要求。 从数据到洞察： 如何将原始数据转化为有意义的分析结果，并确保图表、图形的标注规范且能支持核心论点。 论证的逻辑链条： 确保每一个分析段落都服务于最终的结论，避免论点分散。 第六章：不同类型专业报告的重点突破 可行性研究报告（Feasibility Study）： 侧重于风险评估、成本效益分析（Cost-Benefit Analysis）的撰写方法。 市场分析报告： 如何清晰地呈现市场趋势、竞争格局和客户画像，并提供基于数据的市场进入或产品推广建议。 进度与总结报告： 强调量化成果（KPIs达成情况）和对未来计划的明确前瞻性。 第七章：润色与校对的专业标准 自我审查清单： 提供一套详尽的校对清单，涵盖语法、标点、术语一致性、逻辑连贯性等多个维度。 术语库的建立与维护： 针对特定行业或公司内部的专业术语，如何保证在所有文档中的统一使用。 专业格式化技巧： 如何利用字体、间距、标题层级等视觉工具，提升报告和信函的专业度和可读性，使其符合行业标准。 附录：常用商务词汇与表达速查表 本书提供了大量替换日常用语的高级、精准商务表达，涵盖请求、确认、拒绝、提议、总结等多个功能，旨在帮助读者迅速提升书面表达的成熟度。 本书目标读者： 本指南特别适用于需要提升日常办公写作效率与质量的专业人士，包括但不限于：初入职场的白领、需要定期撰写项目报告或对外函件的中层管理者、以及所有希望通过精炼的书面沟通来展示专业素养的职场人士。通过本书的学习，读者将能够自信、高效地应对任何商务写作挑战。
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主要是写作的各种金句。
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