Research Companion to Emotion In Organizations

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出版者:
作者:Ashkanasy, Neal M. (EDT)
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页数:0
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价格:2486.00元
装帧:
isbn号码:9781845426378
丛书系列:
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具体描述

《情感的驱动力:重塑组织中的人本力量》 在现代组织运营的复杂图景中,情感的力量往往是被忽视却又至关重要的驱动因素。本书《情感的驱动力:重塑组织中的人本力量》深入探讨了情感在塑造组织动态、影响员工行为、提升团队效能以及最终驱动组织成功的关键作用。它并非对特定研究的汇编,而是以一种全新的视角,系统性地揭示了情感如何渗透到组织的每一个角落,并为管理者和从业者提供了切实可行的洞察与策略。 本书旨在打破将组织视为纯粹理性机器的传统观念,强调个体情感、群体情绪以及组织情感氛围对工作场所产生的深远影响。我们认识到,员工并非孤立的理性决策者,而是拥有丰富情感体验的个体。这些情感,无论是积极的还是消极的,都会直接或间接地影响他们的工作态度、敬业度、创造力、沟通方式以及与同事和领导的关系。 《情感的驱动力》将从以下几个核心维度展开论述: 第一部分:理解情感的基石 情感的本质与组织维度: 本部分将首先界定组织语境下的情感,区分个人情感、互动情感与群体情感。我们将探讨情感的生理、心理和社会根源,并分析这些根源如何在组织环境中被激活、表达和管理。我们将深入研究情绪的表达规则、情感的传染性以及情感智能(EQ)在组织中的重要性,并讨论如何培养和提升个体及群体的EQ。 情感与认知:共生关系: 情感并非与理性对立,而是与其紧密交织。本部分将揭示情感如何影响我们对信息的感知、解读、记忆和决策。我们将探讨情感偏见(如积极情感倾向于更开放的思维,消极情感则可能导致狭隘的视角)如何在组织中显现,以及如何认识和管理这些偏见以做出更明智的判断。 情感的表达与管理: 员工在组织中如何表达情感?这些表达方式又受到哪些因素的影响?本书将深入研究情感表达的规范、隐藏情感的代价以及情感的有效管理策略。我们将讨论如何创造一个允许健康情感表达的环境,同时避免负面情绪的失控,从而构建一个既充满活力又稳定有序的工作场所。 第二部分:情感在组织实践中的展现 情感与领导力: 领导者的情感状态和表达方式对整个组织的士气和氛围有着决定性的影响。本书将探讨具有情感智慧的领导者是如何通过共情、激励、建立信任和有效沟通来激发团队潜能的。我们将分析情绪感染在领导力传播中的作用,以及如何通过领导者的行为来塑造积极的组织情感文化。 情感与团队协作: 团队内部的情感动态直接影响其凝聚力、冲突解决能力和创新产出。本部分将深入分析团队成员之间的情感互动模式,如支持、信任、同情以及潜在的竞争和嫉妒。我们将提供建设性的方法来促进积极的情感连接,管理团队冲突,并利用情感力量推动团队的共同目标实现。 情感与组织文化: 组织文化不仅仅是显性的规章制度,更是由共享的情感、价值观和行为模式构成的无形氛围。本书将探讨情感如何成为组织文化的核心组成部分,以及如何通过有意识地培养积极的情感体验来塑造和强化理想的组织文化,使其更具吸引力和韧性。 情感与客户体验: 员工的情感状态直接传递给客户,影响着客户的满意度和忠诚度。本书将分析服务行业的“情感劳动”现象,探讨如何通过提升员工的情感能力和营造积极的工作环境来优化客户互动,从而提升服务质量和品牌形象。 第三部分:塑造更具人本的组织 情感与员工福祉: 员工的心理健康和情感福祉是组织可持续发展的基础。本书将讨论如何通过关注员工的情感需求,提供支持性的工作环境,以及预防和干预职业倦怠,来提升员工的整体幸福感和敬业度。 情感驱动的变革管理: 任何组织变革都会触及员工的情感。本书将提供如何在组织变革过程中有效管理员工情绪、减轻阻力、争取支持的策略。我们将强调在变革中理解和回应员工的担忧、恐惧和期望的重要性。 构建情感友好的组织: 本部分将汇集前述的洞察,提出构建一个真正以人为本、情感友好的组织的操作性框架。这包括在招聘、培训、绩效评估和职业发展等方面融入情感关怀的考量,以及如何利用技术和沟通手段来促进积极的情感连接。 《情感的驱动力:重塑组织中的人本力量》是一本为所有渴望理解并驾驭组织中强大情感力量的管理者、人力资源专业人士、团队领导者以及所有组织成员而设计的指南。它提供了一套系统性的视角和实用的工具,帮助您认识到情感的价值,并将其转化为推动组织繁荣与员工福祉的强大动力。本书的核心在于,真正理解和拥抱情感,才能构建一个更具活力、更富成效、也更令人满意的工作环境。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这是一本真正能够让你重新审视组织运作的书。在阅读之前,我可能一直认为组织是一个以理性为基础的结构,而情感则是一种需要被排除的“干扰”。然而,这本书以其深刻的分析和丰富的证据,彻底改变了我的看法。作者们以一种令人信服的方式,揭示了情感在组织中无处不在的影响力,从个体决策到群体协作,再到领导力的发挥,情感都扮演着至关重要的角色。我被书中对于“情感智能”的探讨深深吸引,以及如何通过培养情感智能来提升个人和组织的绩效。书中提供的案例研究,无论是在正面还是负面情境下的,都充满了启发性,让我能够将理论知识与实际工作中的经验进行对照和反思。更令我赞赏的是,本书提供了许多实用的策略,指导我们如何在复杂的组织环境中有效地管理和运用情感。例如,书中关于如何处理团队冲突中的情绪爆发,如何利用积极情感来激发团队的士气,这些内容都让我受益匪浅。我感觉自己仿佛获得了一种全新的“组织视角”,能够更深入地理解人与人之间的互动,以及情感如何塑造着组织的未来。

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我必须说,这本书为我打开了一扇全新的大门,让我得以窥见组织中那些常常被忽视但又至关重要的情感维度。作者们的洞察力令人惊叹,他们以一种极其细腻和深入的方式,剖析了情感如何在日常工作中扮演着多重角色。我被书中提供的研究方法和理论框架所吸引,它们不仅扎实,而且具有很强的普适性。从个体情绪的产生机制,到群体情感的共鸣现象,再到组织文化的情感基石,本书都进行了系统性的阐释。让我印象深刻的是,作者并没有将情感描绘成一种简单的“好”或“坏”,而是强调了它们在不同情境下的复杂作用。例如,在创新过程中,适度的紧张感可以激发创造力,而在团队合作中,积极的情感支持则能增强凝聚力。这本书不仅满足了我对学术研究的渴望,更提供了许多可以立即付诸实践的宝贵经验。我开始更加主动地关注团队成员的情感需求,也更加理解了沟通中情感传递的细微之处。它让我意识到,一个真正健康的组织,不仅要有清晰的战略和流程,更要有温暖、有温度的情感支持。

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这是一次令人大开眼界的阅读体验。在接触这本书之前,我可能一直将工作视为一个纯粹理性的空间,而情感则被视为一种“不应该”存在的干扰。然而,这本书以一种无可辩驳的论证,彻底颠覆了我的认知。作者们展示了情感如何在组织中扮演着至关重要的角色,它影响着决策、沟通、团队合作,甚至组织的整体绩效。书中引用的研究案例丰富而生动,它们不仅仅是枯燥的数据和理论,更是充满了人性的故事。我被书中对于“情感劳动”的探讨深深吸引,以及对于管理者如何营造积极情感氛围的建议。它让我意识到,作为一名管理者,理解并积极回应团队成员的情感需求,不仅仅是一种“软技能”,更是提升组织效能的关键。书中提供的分析工具和模型,也让我能够更清晰地识别出组织中潜在的情感问题,并找到解决之道。我感觉自己仿佛获得了一双“透视眼”,能够看到那些隐藏在工作表面下的情感涌动,并理解它们如何塑造着组织的日常运作。这本书绝对是任何想要深入理解组织动力学的人的必备读物。

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这本书犹如一位温和而智慧的引路人,带领我走进组织中那片充满活力却也时常波涛汹涌的情感海洋。我惊喜地发现,作者们并没有将情感描绘成一种需要被压制或控制的“杂质”,而是将其视为组织生命力的重要组成部分。从个体员工的喜怒哀乐,到团队内部的情感流动,再到整个组织的情感氛围,本书都进行了细致入微的剖析。我被书中丰富的案例研究深深吸引,它们来自不同的行业和文化背景,但都揭示了情感在组织运作中的普适性力量。更令我赞赏的是,本书提供了许多切实可行的建议,教我们如何在工作中积极地管理和运用情感。例如,书中关于如何在高压环境下保持积极心态,如何有效地传达同理心,以及如何构建一个鼓励情感表达的文化,这些内容都为我提供了极大的启发。我感觉自己获得了一种全新的视角,能够更敏锐地捕捉到组织中的情感信号,并做出更明智的应对。这本书不仅提升了我的理论认知,更重要的是,它教会了我如何在实践中更好地与情感共处。

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我必须说,这本书彻底颠覆了我对组织中“情感”的固有认知。在此之前,我可能一直将情感视为一种“不专业”的元素,一种需要被理性逻辑所取代的东西。然而,这本书以其严谨的学术态度和生动鲜活的案例,有力地证明了情感是组织运作中不可或缺的驱动力。作者们对情感在决策、沟通、创新以及团队动力学中的作用进行了深入的探讨。我被书中对于“情感依恋”和“情感网络”的分析所吸引,这些概念为我理解团队成员之间的关系提供了全新的视角。更重要的是,本书并没有止步于理论分析,而是提供了许多极具操作性的建议,指导我们如何在组织中更好地管理和运用情感。例如,书中关于如何处理团队冲突中的负面情绪,如何营造一个积极支持性的工作环境,这些内容都让我受益匪浅。我感觉自己仿佛获得了一双“情感透视镜”,能够更清晰地看到组织中那些隐藏的情感动态,并理解它们如何影响着组织的绩效。

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这是一本真正能让你沉浸其中的书籍。从第一页开始,它就以一种令人难以置信的亲切感吸引了我,仿佛作者坐在我对面,娓娓道来。书中的例子丰富多样,它们不是那种遥远、抽象的学术案例,而是与我们日常生活息息相关的职场情境。我立刻就能联想到自己曾经经历过的那些复杂的情感纠葛,那些因为误解而产生的摩擦,那些因为成功而带来的喜悦。作者并没有回避这些“人性”的真实面,而是以一种深刻的洞察力,将这些情感的根源、表现以及它们对组织运作的巨大影响,梳理得条理分明。最让我印象深刻的是,书中不仅仅是描述了这些情感,更重要的是提供了如何理解、管理和利用这些情感的实用工具和视角。它不仅仅是一本理论著作,更像是一位经验丰富的导师,指引我在充满挑战的组织环境中 navigate。读完之后,我感觉自己对同事、对领导、甚至对我自己都有了全新的认识,那些曾经让我困惑不解的职场现象,似乎都找到了合理的解释。这本书就像一把钥匙,打开了我对组织心理学的另一扇门,让我看到了一个更加人性化、更加动态的组织世界。我迫不及待地想将书中的理念运用到自己的工作中,去构建一个更加积极、更有活力的工作氛围。

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这本书就像一位经验丰富的向导,带我深入探寻组织中那些常常被忽视却又至关重要的“情感景观”。作者的笔触细腻且富有洞察力,他们没有回避组织中那些复杂、甚至有些混乱的情感动态,而是以一种冷静而客观的态度,将它们抽丝剥茧,呈现在读者面前。我被书中提供的各种研究方法和理论框架所折服,它们不仅扎实,而且具有很强的普适性。从个体的情绪体验,到群体的情感共鸣,再到组织层面的情感文化,这本书为我构建了一个系统性的理解框架。让我印象深刻的是,作者并没有将情感描绘成一种纯粹的“好”或“坏”,而是强调了它们在不同情境下的多重作用。例如,在创新过程中,适度的焦虑感可以激发创造力,而在危机时刻,积极的情感支持则能增强团队的韧性。这本书不仅满足了我对学术研究的渴求,更提供了许多可以立刻付诸实践的宝贵经验。我开始更加关注团队成员的情感需求,也更加理解了沟通中情感传递的重要性。它让我意识到,一个真正健康的组织,不仅要有清晰的战略和流程,更要有温暖、有温度的情感支撑。

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我必须说,这本书彻底改变了我对组织中情感角色的看法。在此之前,我可能潜意识里将情感视为一种干扰,一种需要被压抑或管理的“负面”因素。然而,这本书以一种极其有力的方式证明了,情感不仅是组织生活不可或缺的一部分,更是驱动创新、塑造文化、影响决策的关键力量。作者的论述是如此详实,他们引用了大量的研究成果,但又巧妙地将这些复杂的理论转化为易于理解的语言。我尤其欣赏书中对不同情感光谱的细致描绘,从微妙的喜悦和挫败感,到强烈的愤怒和忠诚,作者都深入剖析了它们在组织中的运作机制。更重要的是,这本书并没有止步于理论层面,而是提供了大量极具启发性的案例和实践建议。例如,关于如何建立支持性的情感环境,如何处理冲突中的情感爆发,以及如何利用集体情感来激发团队的凝聚力,这些内容都让我茅塞顿开。它不仅教会了我如何“识别”情感,更重要的是教会了我如何“与之共舞”。读完这本书,我感觉自己拥有了一种全新的“组织情商”,能够更敏锐地捕捉到团队中的情绪暗流,并采取更具建设性的行动。这绝对是一本值得反复阅读和深入思考的著作,它为理解和改善组织绩效提供了一个全新的维度。

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我必须强调,这本书远不止是一部理论著作,它更像是一本实用的“情感指南”,为我在复杂的组织环境中导航提供了清晰的方向。作者们以一种极其真诚和深入的方式,探讨了情感在组织中的多重维度。我被他们对不同情感如何影响个体行为和群体互动的细致分析所吸引。书中提供的案例研究,无论是成功的还是失败的,都充满了启发性,让我能够将理论知识与实际工作联系起来。尤其令我印象深刻的是,书中不仅仅是描述了情感的存在,更重要的是提供了如何积极地管理和利用情感的策略。例如,关于如何处理团队冲突中的负面情绪,如何利用积极情感来提升员工的敬业度,这些内容都为我提供了宝贵的实践经验。我开始更加意识到,组织中的每一个决策、每一次沟通,都可能受到情感因素的影响,而理解这些影响,是做出更优选择的关键。这本书让我对自己以及周围的人有了更深的理解,也让我能够以一种更富有同情心和洞察力的方式去处理工作中的挑战。

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这是一本能够真正引发深度思考的书籍。作者们以一种令人信服的方式,揭示了情感在组织环境中的复杂性和重要性。我被书中详实的研究和丰富的案例所折服,它们从多个维度阐释了情感如何影响着个体、团队乃至整个组织的运作。书中对“情感信号”的解读,以及如何识别和回应这些信号,对我来说尤其具有启发性。我开始更加关注自己在工作中的情绪状态,以及同事们的情感表达。这本书不仅仅是提供了理论知识,更重要的是,它鼓励我去反思自己的行为模式,并尝试以一种更具同理心和理解力的方式去与他人互动。我尤其欣赏书中关于“情感韧性”的探讨,以及如何在挑战性的工作环境中保持积极心态的建议。这让我意识到,管理情感不仅仅是为了避免冲突,更是为了提升个人的工作表现和组织的整体效能。这本书就像一位经验丰富的教练,帮助我提升我的“组织情商”。

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