The SAGE Handbook of Conflict Resolution

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出版者:SAGE Publications Ltd
作者:Jacob Bercovitch
出品人:
页数:706
译者:
出版时间:2008-12-3
价格:GBP 120.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9781412921923
丛书系列:
图书标签:
  • 冲突
  • 冲突解决
  • 调解
  • 谈判
  • 和平研究
  • 组织冲突
  • 社会科学
  • 冲突管理
  • 沟通策略
  • 国际关系
  • 群体动态
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具体描述

《冲突协商:构建和平的艺术》 在这本深入探讨冲突协商的著作中,我们将一同探索化解分歧、构建持久和平的复杂而迷人的领域。本书并非关于某个特定出版物的简介,而是致力于为读者提供一个全面的框架,理解冲突的本质、演变及其解决之道。我们将从冲突的根源说起,剖析其社会、心理和结构性成因,并阐述不同文化和社会背景下冲突表现的多样性。 本书将详尽介绍各种协商策略和技巧,从基础的倾听和有效沟通,到更高级的利益分析、共同问题解决以及第三方介入的原则。我们会深入研究不同类型的冲突,包括个人间的误解、团队内部的矛盾、组织间的利益冲突,乃至国际层面的争端,并针对每一种情境提供具有实践指导意义的解决方案。 您将了解到如何识别冲突中的权力动态,如何运用同理心化解僵局,以及如何通过创造性的思维找到双方都能接受的解决方案。本书还会探讨协商过程中可能遇到的挑战,如情绪管理、刻板印象的影响以及沟通障碍,并提供应对这些挑战的实用建议。 此外,我们还将审视冲突协商在不同领域的应用,例如商业谈判、家庭关系、社区调解以及外交事务。本书旨在帮助读者提升他们在日常生活中和职业生涯中化解冲突的能力,培养更具建设性的互动方式,最终为建立一个更加和谐与合作的世界贡献力量。 《冲突协商:构建和平的艺术》是一份关于如何理解、应对和解决冲突的深度指南,它将引领您踏上一段发现智慧、培养同理心和掌握和平艺术的旅程。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书不仅仅是关于“冲突”,更是关于“理解”。它以一种极其深刻和人文关怀的方式,探讨了人类在面对分歧时所经历的复杂情感和思维过程。我一直对“同理心”在人际关系中的作用非常着迷,而这本书将同理心置于冲突解决的核心地位,让我耳目一新。它不仅仅是要求我们去“理解”对方,更是要求我们去“感受”对方的感受,去站在对方的角度思考问题。书中对“倾听”的探讨,不再是简单的字面意思,而是将其上升到一种艺术的高度,强调了积极倾听、无评判性倾听的重要性,以及如何通过有效的倾听来化解敌意,建立信任。我被书中关于“叙事疗法”在冲突解决中的应用所深深吸引,它揭示了通过重构个人和群体的叙事,来改变人们对冲突的认知和感受,从而促进和解。它还提供了大量的案例研究,让我看到了这些理论是如何在现实世界中发挥作用的。例如,书中关于“创伤后和解”的论述,让我看到了即使是最深的伤痛,也有可能在理解和接纳中得到治愈。它也探讨了“记忆”和“历史”在冲突中的复杂作用,以及如何通过公开对话和真相披露来走向和解。它还深入探讨了“文化”和“身份”如何塑造人们对冲突的理解和反应,以及如何在这种差异中找到共同点。这本书让我深刻地意识到,冲突解决的最终目标不仅仅是达成协议,更是实现人与人之间的真正连接和相互理解,它不仅仅是一部学术著作,更是一部关于人性和希望的深刻反思,它为我提供了一套强大的工具,去理解和处理生活中的各种分歧,并最终找到通往和谐的道路。

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这本书就像一位博学的向导,带领我穿越错综复杂的冲突解决理论迷宫,并指引我找到最清晰、最有效的路径。我一直对“不同冲突解决模式”的优劣和适用性感到好奇,而这本书对此进行了极其全面和深入的比较分析。它不仅仅是罗列各种理论,而是将其置于实际应用的场景中,通过大量的案例研究,来阐释不同模式的特点、优势和局限性。书中对“协商”和“调解”这两种核心模式的深入探讨,让我对其有了更清晰的认识,并能够根据具体情况选择最合适的策略。我被书中关于“调解员的角色和技能”的论述所深深吸引,它不仅仅强调了中立性和公正性,更是揭示了调解员如何通过提问、总结、澄清、引导等多种技巧,来促进当事方之间的理解和沟通。它还提供了大量的实践工具和案例,让我能够学习如何成为一名更有效的调解员。例如,书中关于“多方调解”的章节,为我处理复杂的利益冲突提供了宝贵的指导。它也探讨了“司法调解”和“社区调解”等不同形式的调解,以及它们的特点和适用范围。它还深入探讨了“冲突预防”与“冲突干预”的联动机制,以及如何将它们有机地结合起来。这本书让我看到了冲突解决的灵活性和多样性,它鼓励我们跳出固有的思维模式,去探索更多创新的解决方式,它为我提供了一套强大的“理论武器”和“实践指南”,让我在面对各种冲突时能够更加从容和自信,绝对是一部为那些希望深入了解不同冲突解决模式及其应用技巧的读者而量身打造的百科全书。

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这本书简直是一本学术界的宝藏,简直就是为那些对冲突解决领域充满好奇和求知欲的读者量身打造的。当我拿到它的时候,我首先被它的厚重所震撼,翻开扉页,那密密麻麻的目录和作者名单就预示着这场学术盛宴的规模。对于我这样一名初涉此领域的学生来说,这本书就像一座灯塔,指引我穿透迷雾,看到冲突研究的广袤图景。它没有选择像很多入门书籍那样,仅仅是罗列一些概念和理论,而是以一种系统而深入的方式,将古老智慧与现代科学巧妙地融合。例如,它对于“谈判”的探讨,不仅仅是停留在“妥协”、“双赢”这些表层概念,而是深入剖析了谈判过程中的心理学博弈,从认知偏差到情感操纵,无不涉及,让人读来既有理论上的启迪,更有实践上的借鉴。同时,它还探讨了不同文化背景下冲突的成因和解决方式,这一点尤其让我受益匪浅,因为我意识到,在日益全球化的今天,理解和尊重文化差异是有效化解冲突的关键。书中对“调解”的阐述也让我耳目一新,它不仅仅是提供一个中立的第三方,更强调调解员的角色是在构建一种信任和开放的沟通环境,让当事方能够真正地倾听彼此,找到共同点。我特别喜欢其中关于“非暴力沟通”章节的论述,它将看似简单的沟通技巧,上升到了哲学的高度,强调了同理心和真诚的重要性,让我重新审视了自己在日常沟通中的一些不足。总而言之,这本书是一部百科全书式的著作,它为我打开了一扇通往冲突解决世界的大门,让我看到了这个领域令人着迷的深度和广度,也激发了我进一步探索的浓厚兴趣,它绝对是任何想要深入了解冲突本质和解决之道的读者不容错过的经典之作,值得反复研读和细细品味,每一次翻阅都能带来新的领悟和启发。

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这本书的内容之丰富、分析之深入,让我仿佛置身于一个宏大的学术殿堂,每一页都充满了智慧的火花。我通常对过于理论化的学术著作有些抵触,但这本书的独特之处在于,它能够将抽象的理论概念,通过生动的案例和深入的分析,转化为能够引起读者共鸣的深刻洞见。它不仅仅是探讨“为什么”会有冲突,更是深入挖掘“如何”去解决冲突,并为我们指明了前进的方向。书中对“国际关系中的冲突”的剖析,让我大开眼界,它不仅仅是停留在国家层面的利益博弈,更是深入分析了意识形态、历史恩怨、宗教信仰等多种因素如何在国际冲突中交织作用,并为化解国际争端提供了多角度的思考。我被书中关于“和平建设”的理念所深深吸引,它不仅仅是停留在停止暴力,更是强调了在冲突结束后,如何通过经济援助、社会重建、政治改革等多种方式,来巩固和平,防止冲突的再次发生。它还提供了大量的历史案例,让我看到了和平建设的复杂性和长期性。例如,书中关于“真相与和解委员会”的讨论,让我看到了通过公开对话和承认历史,来疗愈民族创伤的可能性。它也探讨了“国际法”和“国际组织”在维护和平、解决冲突中的作用,以及它们的局限性。它还深入探讨了“非国家行为者”在冲突中的角色,例如恐怖组织、非政府组织等,以及如何与它们打交道。这本书让我看到了冲突解决的宏大叙事,它不仅仅关乎个体之间的分歧,更是关乎整个人类社会的未来走向,它为我提供了一种全新的视角,去理解和应对这个充满挑战的世界,是为那些渴望深入理解国际冲突与和平建设的读者而量身打造的经典之作。

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这本书的深度和广度简直令人惊叹,它不仅仅是一本关于冲突的书,更是一本人类行为和社会关系的深刻剖析。作为一名对社会科学领域有着广泛兴趣的读者,我一直寻找一本能够将不同理论和实践融会贯通的著作,而这本书恰好满足了我的需求。它涵盖了从个人层面的心理冲突,到群体层面的社会冲突,再到国际层面的政治冲突,几乎囊括了冲突的方方面面。作者们并没有拘泥于单一的学科视角,而是巧妙地借鉴了心理学、社会学、政治学、人类学等多个学科的理论,构建了一个多维度、多层次的冲突解决框架。我尤其被书中对“冲突的根源”的分析所吸引,它不仅仅列举了一些显而易见的诱因,而是深入挖掘了那些隐藏在表象之下的结构性、系统性问题。例如,关于“资源分配不均”的探讨,它揭示了经济不平等如何成为许多冲突的导火索,并提出了解决这一问题的多种方案。同时,书中对“沟通障碍”的分析也极其透彻,它不仅仅是强调清晰表达的重要性,更是深入探讨了信息不对称、认知偏差、情感误解等多种因素如何阻碍有效的沟通。我被书中关于“叙事理论”在冲突解决中的应用所吸引,它强调了通过理解和重构冲突各方的故事,来达成共识和和解。它还提供了大量的实证研究和案例分析,为理论的阐述提供了坚实的基础,让我能够更清晰地理解这些复杂的概念。这本书的价值在于,它不仅仅是提供理论知识,更是提供了一种思维方式,一种解决问题的能力,它让我能够以更批判、更全面的视角去看待冲突,并从中找到建设性的解决方案,无疑是为我提供了一套宝贵的分析和解决冲突的工具箱。

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坦白说,一开始我被这本书的规模吓退了,但一旦我真正开始阅读,我就发现自己彻底被吸引住了。这本书简直是一场思想的盛宴,它将冲突解决这一复杂而又至关重要的议题,以一种极其清晰、系统且引人入胜的方式呈现出来。我一直对人类互动中的“权力”和“影响”等概念很感兴趣,而这本书在这方面的探讨,简直是无与伦比。它不仅仅是定义了这些概念,更是深入分析了它们在冲突中的作用,以及如何有效地运用或应对它们。书中对“谈判策略”的解析,不仅仅是提供了一些技巧,而是将其上升到了战略层面,探讨了如何通过信息收集、关系构建、议程设置等方式,来影响谈判的进程和结果。我被书中关于“认知心理学”在冲突中的应用所深深吸引,它揭示了人类思维的固有偏差如何导致误解和敌意,并提供了克服这些偏差的方法。例如,书中关于“确认偏差”的论述,让我深刻认识到自己是如何倾向于寻找支持自己已有观点的信息,从而加剧了与他人的分歧。它也提供了一系列实用的工具和方法,帮助我们识别和规避这些认知陷阱。对于“群体动力学”的探讨,更是让我看到了冲突如何在组织和社区中蔓延,以及如何通过增强团队合作和共享目标来化解。它还深入探讨了“信任”在冲突解决中的作用,以及如何重建因冲突而破坏的信任。这本书让我意识到,冲突解决并非是一种被动应对的策略,而是一种积极主动的、能够塑造未来的力量,它能够帮助我们构建更和谐、更繁荣的社会,它绝对是一部值得反复阅读、细细品味的著作,每一次阅读都能带来新的启示和收获,是一部真正具有启发性和指导意义的学术巨著,我强烈推荐给任何对人类互动和解决分歧感兴趣的人。

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这是一部真正能够改变你看待世界方式的书籍,它深刻地揭示了冲突的本质,以及我们如何能够超越它。我通常不是那种会埋头苦读厚重学术著作的人,但这本书让我沉迷其中,无法自拔。它不像很多教科书那样枯燥乏味,而是充满了生动的案例和引人入胜的论述,让你在不知不觉中就学到了大量的知识。作者们对于“冲突管理”的理解,绝对是站在了学术界的前沿,他们并没有简单地将冲突视为负面事物,而是将其视为一种潜在的动力,一种促进变革和成长的机会。书中对“冲突的预防”的论述更是让我印象深刻,它不仅仅是提及了一些沟通技巧,而是深入分析了导致冲突的深层社会、经济和政治因素,并提出了切实可行的预防策略。例如,关于“权力动态”的分析,它揭示了社会结构中不平等如何孕育冲突,并为打破这种恶性循环提供了思路。我尤其赞赏书中对“社区建设”的探讨,它强调了通过建立强大的社会联系来减少冲突的发生,通过增进理解和信任来化解潜在的矛盾。对于“和解”的章节,更是让我热泪盈眶,它展现了人类在经历巨大创伤后,如何能够放下仇恨,走向疗愈和重建。书中引用的大量历史案例,从政治冲突到社会动荡,都为我们提供了宝贵的经验教训。我曾以为冲突解决只是停留在理论层面,但这本书让我看到了它在现实世界中巨大的应用潜力,它不仅能够帮助我们解决国际纷争,也能够帮助我们改善人际关系,甚至找到内心深处的平静。这本书就像一本指南,它教导我们如何在复杂的世界中航行,如何在分歧中找到共识,如何在创伤中找到希望。

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这是一部真正意义上的“行动指南”,它不仅仅是理论的堆砌,更是实践的智慧的结晶。作为一名在组织管理和团队协作领域工作的实践者,我一直在寻找能够指导我如何有效处理团队内部冲突的书籍,而这本书简直是为我量身定做的。它将冲突解决的理论框架与实际操作相结合,为我提供了清晰的路径和可行的策略。书中对“冲突的诊断”的描述,让我能够更准确地识别冲突的类型、根源和参与者,从而更有针对性地采取措施。例如,关于“组织文化”对冲突的影响,它揭示了不良的组织文化如何滋生冲突,并提供了改善组织文化、预防冲突的建议。我被书中关于“冲突干预模型”的阐述所深深吸引,它提供了一系列分步骤、有针对性的干预方案,让我能够根据不同的冲突情境,选择最合适的处理方式。它还提供了大量的实践工具和技巧,例如“焦点小组”、“工作坊设计”、“沟通协议制定”等,让我能够立即应用到我的工作中。例如,书中关于“危机管理”的章节,为我应对突发性冲突提供了宝贵的指导。它也探讨了“领导力”在冲突解决中的关键作用,以及如何培养具备冲突解决能力的领导者。它还深入探讨了“团队建设”和“跨文化沟通”如何成为预防和化解组织冲突的有效手段。这本书让我看到了冲突解决不仅仅是一种技能,更是一种领导力,一种能够帮助组织蓬勃发展、实现目标的强大驱动力,它为我提供了一套行之有效的“工具箱”,让我在工作中能够更加自信和有效地处理各种挑战,绝对是一部为实践者量身打造的宝藏。

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这本书的价值在于,它将冲突解决从一种“技术”提升到了一种“艺术”,一种需要深刻理解人性、尊重个体差异、并积极追求共同未来的艺术。我一直对“创造性冲突解决”充满了兴趣,而这本书恰恰满足了我的这一期待。它不仅仅是教授我们如何“解决”冲突,更是鼓励我们如何“转化”冲突,将其视为一种机会,去发现新的可能性,去实现个人和集体的成长。书中对“设计性思维”在冲突解决中的应用,让我耳目一新,它鼓励我们以开放的心态,去探索各种解决方案,并不仅仅局限于传统的框架。我被书中关于“赋权”的理念所深深吸引,它强调了冲突解决的过程应该是赋权于当事方,让他们能够主动参与到解决方案的制定中,从而增强他们对解决方案的认同感和执行力。它还提供了大量的创新案例,让我看到了冲突如何能够成为推动社会变革和文化创新的源泉。例如,书中关于“冲突中的合作”的论述,让我看到了即使是在最艰难的时刻,合作也可能成为化解分歧、实现共赢的关键。它也探讨了“弹性”和“适应性”在冲突解决中的重要性,以及如何培养这些品质。它还深入探讨了“可持续发展”与“冲突预防”之间的紧密联系,以及如何通过创造更公平、更包容的社会来减少冲突的发生。这本书让我看到了冲突解决的无限可能,它鼓励我们以更加积极、更加富有创造力的方式去面对分歧,从而构建一个更美好、更和谐的世界,它为我提供了一种全新的视角,去理解和处理生活中的各种挑战,并最终找到通往共同繁荣的道路,是为那些渴望将冲突转化为机遇的读者而量身打造的充满启发性的著作。

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这本书的洞察力之锐利,分析之精准,让我读来既有如释重负的畅快,又有醍醐灌顶的惊喜。我长期以来一直对“冲突的周期性”以及“为什么很多冲突会反复爆发”感到困惑,而这本书对此进行了极其深刻的阐释。它并没有简单地将冲突视为孤立事件,而是将其置于历史、社会和政治的宏大背景下,揭示了冲突的深层根源和发展规律。书中对“历史创伤”在当代冲突中的作用的分析,让我恍然大悟,它揭示了过去未能解决的恩怨如何像一颗颗种子,在土壤中潜伏,并在合适的时机破土而出,引发新的冲突。我被书中关于“记忆政治”的探讨所深深吸引,它揭示了不同群体如何通过构建和传播特定的历史叙事,来影响当下的冲突和未来的走向。它还提供了大量的历史案例,让我看到了历史的“幽灵”是如何在现实中徘徊不去。例如,书中关于“国家构建”与“民族认同”在冲突中的作用,让我看到了国家形成过程中出现的身份认同危机如何成为冲突的导火索。它也探讨了“殖民主义”的遗留影响,以及如何通过承认和修复历史不公,来走向真正的和解。它还深入探讨了“代际创伤”的传递机制,以及如何打破这种恶性循环。这本书让我意识到,解决冲突不仅仅是处理当下的矛盾,更是要“面对”过去,理解历史,才能真正地“超越”冲突,它为我提供了一种深刻的理解历史与现实关系的方式,让我能够以更长远的眼光去审视和处理各种分歧,是一部为那些渴望理解冲突的根源及其历史演变过程的读者而量身打造的深度之作。

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