Costs and ROI

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出版者:
作者:Phillips, Jack J./ Zuniga, Lizette
出品人:
页数:176
译者:
出版时间:2008-2
价格:289.00元
装帧:
isbn号码:9780787987213
丛书系列:
图书标签:
  • 成本管理
  • ROI分析
  • 投资回报
  • 财务分析
  • 商业决策
  • 效益评估
  • 成本效益分析
  • 投资评估
  • 绩效衡量
  • 财务管理
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具体描述

Costs and ROI

Costs and ROI is the fifth of six books in the Measurement and Evaluation Series from Pfeiffer. The proven ROI Methodology--developed by the ROI Institute--provides a practical system for evaluation planning, data collection, data analysis, and reporting. All six books in the series offer the latest tools, most current research, and practical advice for measuring ROI in a variety of settings.

All costs must be captured for an accurate cost profile. Costs and ROI focuses on developing program costs and the ROI and explains this vital element in the ROI Methodology. The authors show how to capture all costs in order to bring credibility to the analysis. The book outlines the actual ROI calculation and explains the many assumptions and issues that must be considered when calculating the ROI. Costs and ROI presents three effective calculations: the benefit-cost ratio, the ROI percentage, and the payback period. Costs and ROI includes all the challenges and concerns regarding the use of ROI.

创新驱动:重塑企业增长的蓝图 内容提要 在当前瞬息万变的商业环境中,企业生存与发展的核心命题已从单纯的“效率提升”转向“可持续的、以客户为中心的价值创造”。本书《创新驱动:重塑企业增长的蓝图》并非关注传统成本核算或投资回报率的量化模型,而是深入探讨驱动企业在新时代实现跨越式增长的底层逻辑、组织文化、以及关键的战略转型路径。 本书将视角置于“增量价值”而非“存量优化”,旨在为企业领导者、战略规划师以及渴望突破瓶颈的业务部门主管,提供一套全面、可操作的创新框架。我们将剖析全球范围内成功实现颠覆性增长的案例,提炼出那些超越财务指标的、关于组织活力与市场洞察力的核心要素。 第一部分:时代变革与增长范式转移 本部分首先界定了当前商业环境的特征:数字化颠覆、客户期望的快速演进、以及供应链的全球化重构。我们认为,旧有的“线性增长”模型已然失效,企业必须采纳一种“非线性增长”的思维模式。 1.1 范式转移:从资源优化到价值创造 “效率陷阱”的警示: 详细分析了过度聚焦于削减成本和微观优化的组织如何陷入“效率陷阱”,最终在面对市场需求剧变时显得反应迟钝。 价值链的重构者: 探讨了以平台化、生态系统思维为核心的新价值创造模式,例如平台经济如何打破传统边界,实现规模化增长。 1.2 客户心智的革命:需求未被满足之处 洞察的深度而非广度: 强调深入理解用户“未被满足的痛点”(Unmet Needs)的重要性,这往往是真正颠覆性创新的起点。 情境化体验设计: 介绍如何通过情境分析(Contextual Inquiry)和用户旅程映射,设计出超越产品功能本身的用户体验,从而构建强大的品牌护城河。 第二部分:组织活力的激活:构建学习型创新生态 创新并非孤立的研发部门的工作,而是整个组织共同参与的文化现象。本部分聚焦于如何设计能够持续产生创新思维和快速执行的组织结构与文化。 2.1 组织结构的敏捷化 解构层级,赋能前线: 详细论述了如何通过构建小型、跨职能的“特种部队”式团队(如敏捷小组或“Two-Pizza Team”),来加速决策周期并提升一线员工的责任感。 内部创业与“孵化器”战略: 介绍企业内部如何有效管理“颠覆性创新”与“核心业务优化”之间的张力,通过设立明确的治理结构和激励机制,鼓励内部创业精神,防止创新想法在官僚主义中夭折。 2.2 培育“容错文化”与实验精神 失败的再定义: 探讨如何将实验失败视为获取关键学习数据的机会,而非惩罚的理由。本章提供了量化“学习速度”而非仅仅“成功率”的管理工具。 心理安全感的基石: 阐述了谷歌等顶尖组织如何通过建立高水平的心理安全感,鼓励员工提出大胆假设和质疑现有流程,这是创新持续性的根本保障。 第三部分:战略性创新:从点子到市场领导力 真正的增长需要战略导向的创新,即创新活动必须与企业的长期愿景紧密结合。本部分提供了一套实用的战略工具箱,用于识别、评估和规模化新的增长机会。 3.1 识别增长的“蓝海”与“红海” 价值创新画布(Value Innovation Canvas): 介绍一套超越波特五力模型的分析工具,帮助企业系统性地识别出可以同时降低成本并提升客户价值的战略空间。 技术成熟度与市场接受度的匹配: 分析了如何评估一项新技术在不同发展阶段对业务的潜在影响,避免过早投入或错失关键时机。 3.2 创新组合管理(Innovation Portfolio Management) 平衡短期与长期: 提出三层创新组合模型(核心、相邻、颠覆性),指导管理者如何科学分配资源,确保短期盈利稳定与长期增长潜力的并行发展。 退出机制与资源再分配: 强调对不成功的项目或过时的业务线进行果断切割的重要性,确保资源能迅速流向更高潜力的领域。 第四部分:增长的驱动力:数据、技术与人才的融合 本书的最后一部分着眼于支撑持续增长的“基础设施”——先进技术和人才战略。 4.1 数据驱动的直觉:超越描述性分析 预测性洞察的构建: 介绍如何利用先进的分析技术(非传统ROI模型),从海量数据中挖掘出对未来市场趋势具有指导意义的“弱信号”。 数据素养与决策透明化: 阐述如何将数据分析能力融入日常决策流程,提升整个组织对趋势的敏感度和反应速度。 4.2 人才的未来图景:T型人才到π型人才 复合型专家的培养: 讨论如何培养既具备深厚专业知识(I),又拥有广泛跨领域理解和协作能力(—)的复合型人才,即具备多重核心竞争力的“π型人才”。 外部人才网络的力量: 探讨如何高效整合外部专家、顾问和初创企业,作为内部创新的有力补充,加速知识和技能的迭代。 总结 《创新驱动:重塑企业增长的蓝图》旨在为那些拒绝被现有模式所束缚的企业提供一份行动指南。它强调,真正的增长源于对价值创造的深刻理解、对组织活力的持续激发,以及在不确定性中进行战略性、系统化创新的勇气与能力。这本书提供的是一套战略思维的重塑工具,而非简单的财务优化公式,是通往下一个增长周期的关键钥匙。

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