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出版者:

作者:Young, Paul G./ Connelly, Gail (FRW)

出品人:

页数:118

译者:

出版时间:

价格:440.00 元

装帧:

isbn号码:9781412953030

丛书系列:

图书标签:

• 行为管理
• 积极行为
• 儿童发展
• 教育心理学
• 课堂管理
• 学校心理学
• 行为干预
• 正面管教
• 师生关系
• 特殊教育

好的，这是一份关于一本名为《构建高效能团队：从冲突到协作的变革之路》的图书简介： --- 《构建高效能团队：从冲突到协作的变革之路》 释放团队潜能，驱动业务增长 在当今瞬息万变的商业环境中，团队的有效运作不再是一种奢侈，而是企业生存与发展的核心竞争力。《构建高效能团队：从冲突到协作的变革之路》深入剖析了现代组织中团队面临的普遍挑战——从沟通不畅、目标分歧到内耗摩擦——并提供了一套系统化、可操作的框架，旨在帮助管理者和团队成员将“问题团队”转化为驱动创新的“高效能引擎”。 本书并非停留在理论阐述，而是基于对全球顶尖公司成功团队的深度田野调查与数十年管理咨询实战经验的结晶。它拒绝空泛的口号，直击团队效能的痛点，为读者提供一套完整的方法论，用于识别、诊断并重塑团队动力。 --- 第一部分：诊断团队的“亚健康”状态——我们为什么低效？ 许多团队看似在运转，实则效率低下，能量被无谓的内耗所吞噬。本部分将引导读者进行一次彻底的“团队健康检查”。 1. 揭示隐藏的摩擦点： 深入探讨团队内部冲突的真正来源——往往不是人与人之间的矛盾，而是角色模糊、资源分配不均和价值取向的错位。我们将提供一套“冲突热力图”工具，帮助管理者清晰定位团队中能量流失的“黑洞”。 2. 目标认知的“失真”： 阐述“SMART”目标设定之外的更深层次问题——目标的情感联结缺失。如果团队成员不理解目标与自身使命的关系，再清晰的目标也只会沦为形式。本章提供“目标共振”技术，确保战略目标转化为每个成员的内在驱动力。 3. 信任的“冰层”与“裂痕”： 区分“人际信任”（相信品德）和“能力信任”（相信执行力）。本书指出，在专业团队中，能力信任的缺失是导致微观管理（Micromanagement）泛滥的元凶。我们将介绍如何通过“结构化暴露脆弱性”的练习，安全地重建信任基础。 --- 第二部分：重塑团队的“交互架构”——构建协作的基石 高效的团队依赖于清晰、高效的互动模式。本部分专注于搭建支持高绩效的结构和流程。 4. 权责的“动态分配模型”： 告别僵化的组织结构图。引入“RACI-Plus”模型，强调在项目驱动型工作中，决策权和责任的动态流动性。重点讨论如何在去中心化授权的同时，确保关键决策的快速达成，避免“决策瘫痪”。 5. 高效会议的“三问原则”： 多数会议是信息同步会而非决策会。本书提出了全新的会议设计哲学——“目的、产出、参与者”的严格匹配。提供一套“激进议程设计”模板，确保每次会议都能产生明确、可执行的下一步行动（Action Items）。 6. 反馈的“艺术与科学”： 克服对负面反馈的恐惧。我们不仅教授如何给予建设性反馈（SBI模型），更重要的是，如何建立一个鼓励“向上、向下、横向”持续反馈的文化。强调“即时、具体、面向行为”的反馈循环，将其转化为持续学习的燃料。 --- 第三部分：从冲突中提炼价值——利用张力驱动创新 冲突并非团队的敌人，而是潜藏的创新信号。《构建高效能团队》的核心价值在于，教会读者如何“拥抱建设性冲突”。 7. 冲突的“三层过滤系统”： 将冲突分为“事实之争”、“解释之争”和“价值观之争”。管理者需要知道，对于事实之争，应立即引入数据；而对于价值观之争，则需要引导对话，寻找更高层次的共同愿景。 8. “批判性思辨”的团队实践： 如何鼓励团队成员挑战现状而不引发个人攻击？本书引入了“魔鬼代言人角色”和“假设检验工作坊”，系统性地训练团队以逻辑和数据为武器，对既有方案进行深度审视，从而避免集体思维（Groupthink）。 9. 维护团队心理安全： 强调心理安全是高绩效的“空气”。在这一部分，我们提供了具体的领导力行为指南，教导领导者如何通过对自身错误的公开承认、对异议声音的积极鼓励，来营造一个让成员敢于冒险和表达不同意见的安全环境。 --- 第四部：领导力的转型——从管理者到“赋能者” 高效能团队的诞生，依赖于领导者角色的深刻转变。 10. 仆人式领导的实战应用： 超越理论，探讨如何在日常任务分配、资源争取和障碍清除中体现“服务”精神。重点讲解如何识别团队成员的“隐性需求”，并主动满足它们，从而激发团队的内在忠诚度。 11. 团队的“自我修正机制”： 真正的成熟团队能够自我诊断和自我修复。本书提供了“回顾与复盘（Retrospective）”的进阶工具包，指导团队定期进行系统性的流程审查，识别出系统性漏洞，并共同设计解决方案，减少对外部干预的依赖。 12. 持续的绩效文化塑造： 绩效管理不应是年终的审判，而是持续的对话。我们将介绍如何将庆祝成功与从失败中学习相结合，打造一种“成长型思维”的绩效文化，确保团队的“高效能”状态可以持续、稳定地维持下去。 --- 结语：打造面向未来的组织韧性 《构建高效能团队》是一本为追求卓越的组织和领导者量身打造的操作手册。它提供的不是快速修复的“创可贴”，而是一套能够深入团队骨髓、重塑其协作基因的“手术刀”。通过本书提供的清晰路径，您的团队将不再受制于内部摩擦，而是能够以前所未有的凝聚力和创新力，从容应对市场的所有挑战。 —— 立即开始您的团队变革之旅。

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