Changing Organizational Culture

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出版者:
作者:Alvesson, Matt/ Sveningsson, Stefan
出品人:
页数:208
译者:
出版时间:2007-12
价格:$ 192.10
装帧:
isbn号码:9780415437615
丛书系列:
图书标签:
  • 组织文化
  • 文化变革
  • 领导力
  • 组织行为
  • 管理学
  • 企业文化
  • 变革管理
  • 战略管理
  • 人力资源
  • 组织发展
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具体描述

How do people react to significant organizational change? Do we see ourselves as helping change to come about, or allowing change to happen around us? How can we adapt more easily to change? Based around an illuminating extended case-study, this important text uncovers the reality of organizational change. From planning and inception to project management and engagement, this book explores the views and reactions of various stakeholders undergoing real-life change processes. Drawing on theories of organizational culture, it helps us to understand how organizations can promote change without alienating the people needed to implement it. Changing Organizational Culture represents an original and timely addition to the literature on organizational change. It is vital reading for all students, researchers and practitioners working in organizational theory and behaviour, change management and HRM.

好的,这是一份关于一本名为《组织文化变革:驱动成功的实践指南》的图书简介,内容聚焦于组织文化变革的实践、挑战与成功要素,但完全不涉及您提到的“Changing Organizational Culture”这一具体书名或其已知内容: --- 图书简介:《组织文化变革:驱动成功的实践指南》 导言: 在当今瞬息万变的商业环境中,技术迭代的速度、全球化的竞争压力以及对员工体验日益增长的关注,使得组织变革成为常态。然而,真正的、可持续的变革往往无法仅仅依靠流程重组或系统升级来实现。它们深植于组织的心脏——文化之中。 《组织文化变革:驱动成功的实践指南》是一本面向高层管理者、人力资源领袖、变革推动者以及所有致力于提升组织效能的专业人士的深度实战手册。本书摒弃了空泛的理论探讨,聚焦于如何系统性地、可操作性地诊断、设计、实施和固化一场意义深远且影响深远的文化转型。 本书认为,文化并非一成不变的装饰品,而是驱动日常决策、影响员工行为模式的“看不见的操作系统”。成功的变革,不是强行灌输一套新的口号,而是巧妙地重塑这个操作系统,使其与组织的战略目标、市场定位及未来愿景完美对齐。 第一部分:诊断——剖析现状与明确驱动力 (The Diagnosis) 变革的起点在于清晰的自我认知。本部分深入探讨了文化诊断的科学方法,确保变革的起点是基于事实而非臆测。 文化地图的绘制与定位: 我们将介绍如何运用定性与定量工具(如员工敬业度调研的深度分析、焦点小组访谈、关键事件分析)来描绘当前的“默认文化”(As-Is Culture)。这包括识别组织中盛行的价值观、隐性规则、英雄故事和仪式。 战略与文化差距分析(The Gap): 变革的驱动力必须来源于战略的紧迫性。本书指导读者如何将期望的未来战略(To-Be Strategy)与现有文化进行精确比对,量化“文化阻力点”。例如,如果战略要求快速创新,但现有文化奖励规避风险,这一差距就是变革的核心战场。 识别关键文化锚点: 并非所有文化元素都需要改变。我们将教授如何识别那些对组织身份至关重要的“核心锚点”,哪些是可以灵活调整的“边缘习俗”,以及哪些是必须被淘汰的“腐蚀性习惯”。 第二部分:设计——蓝图构建与领导力赋能 (The Blueprint) 文化设计是一个主动的、面向未来的工程。它要求领导者具备前瞻性,并为变革的执行阶段奠定坚实的基础。 定义目标文化的核心要素: 如何将宏大的愿景转化为可观察、可衡量、可教导的行为指标?本书提供了一套结构化的方法来定义“期望行为矩阵”,明确指出在不同情境下(如危机处理、跨部门协作、客户服务)员工应表现出的具体行动。 领导层的一致性承诺与角色模型: 文化自上而下渗透,但领导者必须身体力行。本章节重点分析了高级管理团队在文化变革中扮演的“首席示范者”角色,强调了领导者在公开场合展示新价值观的一致性、频率和真实性的重要性。 变革叙事与意义构建: 成功的变革需要一个引人入胜的故事。我们将指导读者如何构建一个强大的、感性的“变革叙事”,解释“我们为何需要改变”以及“改变后我们将成为什么”,以此激发员工的内在动机,而非仅仅依赖外部激励。 第三部分:实施——嵌入变革的实践机制 (The Implementation Engine) 文化变革的真正挑战在于如何将新的价值观从愿景板转移到日常运营的每一个角落。这一部分是本书的核心实战内容。 人力资源系统的重塑: 文化必须通过“人”的生命周期进行固化。本书详述了如何系统性地调整招聘标准(选拔那些天然契合新文化的人)、绩效管理(奖励新行为而非旧习惯)、薪酬激励(确保激励机制不与新文化产生冲突)和入职培训(将新文化作为Onboarding的首要内容)。 “微小胜利”的战略部署: 大型变革易于受挫,本书提倡“分层式变革”。通过识别和庆祝早期、高可见度的“微小胜利”(Quick Wins),快速建立变革的可信度,并为更深层次的转变积累势能和信心。 沟通的艺术与多渠道渗透: 我们探讨了超越邮件和会议的沟通策略。包括利用内部“文化大使”网络、设置定期的“文化问答环节”,以及利用内部数字平台进行持续的、双向的文化反馈循环。 空间与仪式的力量: 物理环境和仪式是文化的无声表达。本书提供了关于如何重新设计工作空间(例如,开放式协作区与专注区域的平衡)以及如何设计新的、有意义的庆祝和认可仪式,以强化新行为的价值。 第四部分:固化与迭代——确保文化持久性的机制 (Sustaining Momentum) 文化变革不是一个项目,而是一个持续优化的过程。本书最后一部分关注如何防止文化倒退,并确保变革的成果能够适应未来的挑战。 衡量与反馈循环的闭环: 介绍如何建立一套“文化健康度指标”(Culture Health Metrics),超越传统的满意度调查,监测关键行为的发生频率和质量。强调使用数据驱动的方式来识别“文化滑坡”的早期信号。 应对抵触的策略深度解析: 变革必然引发抵触。本书提供了针对不同类型抵触(理性抵触、情感抵触、既得利益抵触)的定制化应对工具箱,特别是如何处理那些拒绝适应新文化的关键岗位人员。 建立文化的“免疫系统”: 最终目标是让新文化内化为组织的“本能反应”。我们探讨了如何通过持续的领导力发展、定期的“文化回顾”机制,使组织具备自我修正和适应未来不确定性的能力,确保文化能够随着战略的演进而有机进化。 核心价值: 《组织文化变革:驱动成功的实践指南》不仅仅是一本书,它是一个行动蓝图。它帮助组织清晰地认识到,文化变革的成功率与企业战略的成功率成正比。通过提供结构化的诊断框架、可操作的设计工具和详尽的实施案例,本书致力于帮助领导者将文化从一个模糊的概念转化为驱动业绩增长、提升员工敬业度和实现长期战略目标的最强大引擎。阅读本书,意味着您已准备好将您的组织文化提升到一个新的、具有竞争优势的水平。

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