The Dark Side of Interpersonal Communication

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出版者:
作者:Spitzberg, Brian H./ Cupach, William R.
出品人:
页数:360
译者:
出版时间:2007-2
价格:110
装帧:
isbn号码:9780805857795
丛书系列:
图书标签:
  • 人际沟通
  • 黑暗面
  • 沟通技巧
  • 心理学
  • 人际关系
  • 负面沟通
  • 冲突管理
  • 社交互动
  • 沟通障碍
  • 情绪影响
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具体描述

The Dark Side of Interpersonal Communication examines the multifunctional ways in which seemingly productive communication can be destructive--and vice versa--and explores the many ways in which dysfunctional interpersonal communication operates across a variety of personal relationship contexts. This second edition of Brian Spitzberg and William Cupach's classic volume presents new chapters and topics, along with updates of several chapters in the earlier edition, all in the context of surveying the scholarly landscape for new and important avenues of investigation. Offering much new content, this volume features internationally renowned scholars addressing such compelling topics as uncertainty and secrecy in relationships; the role of negotiating self in cyberspace; criticism and complaints; teasing and bullying; infidelity and relational transgressions; revenge; and adolescent physical aggression toward parents. The chapters are organized thematically and offer a range of perspectives from both junior scholars and seasoned academics. By posing questions at the micro and macro levels, The Dark Side of Interpersonal Communication draws closer to a perspective in which the darker sides and brighter sides of human experience are better integrated in theory and research. Appropriate for scholars, practitioners, and students in communication, social psychology, sociology, counseling, conflict, personal relationships, and related areas, this book is also useful as a text in graduate courses on interpersonal communication, ethics, and other special topics.

隐秘的旋律:当代社会心理学与人际互动的新探 本书聚焦于人类情感、认知与行为在复杂社会环境中的动态交互,深入剖析个体在群体结构中所扮演的角色及其心理解构。它并非关注人际交往中那些表层的、教科书式的沟通技巧,而是潜入到更深层次的心理机制、无意识驱动力以及文化背景对关系构建的影响。 第一部分:个体心智的景观重塑 第一章:情境依赖性自我概念的构建 本章从社会建构主义的角度出发,探讨“自我”并非一个固定实体,而是在每一次社会互动中被动态协商和重塑的产物。我们不再满足于传统心理学对“特质”的僵化描述,而是审视个体如何根据不同的社交场域(如家庭、职场、线上社群)调动和呈现其多重身份。重点分析了“表演性自我”(Performative Self)与“真实自我”(Authentic Self)之间的张力及其在维持心理平衡中的作用。通过对当代社交媒体生态的案例研究,揭示了数字身份的碎片化如何影响个体的内在连贯性与自我接纳度。 第二章:情绪的社会传染与调节 深入研究情绪如何在人际网络中扩散和放大,即“情绪传染”(Emotional Contagion)的神经生物学基础与社会学表现。本书强调,情绪并非纯粹的内部体验,而是重要的社会信号和互动工具。我们考察了高情境文化与低情境文化中情绪表达的差异,以及个体为适应特定社交环境而采取的“情绪劳作”(Emotional Labor)的隐性成本。特别讨论了“情感抑制”对认知资源分配的影响,以及在集体主义文化背景下,群体情绪一致性对个体心理健康构成的挑战。 第三章:认知偏差的社会化过滤 本章探讨了确认偏误(Confirmation Bias)、归因错误(Attribution Errors)等核心认知偏差如何通过社会互动得到强化和固化。我们认为,社会环境是“认知偏误的孵化器”,个体倾向于寻求那些能佐证其现有世界观的社会群体。详细分析了“回音室效应”(Echo Chambers)的形成机制,以及这种机制如何阻碍了跨越意识形态边界的有效理解。章节还引入了“心智理论”(Theory of Mind)在判断他人意图时的局限性,尤其是在信息不完全或时间压力下的表现。 第二部分:复杂关系网络中的动力学 第四章:亲密关系中的依恋模式与代际传递 本书超越了对安全依恋和不安全依恋的简单分类,着重研究依恋模式在成年后的复杂变异性。通过纵向案例分析,追踪了早期依恋风格如何影响个体在建立长期伴侣关系、友谊以及建立工作关系时的策略选择。重点剖析了“恐惧回避型依恋”如何在亲密关系中表现出的矛盾行为,以及“混乱/未解决型依恋”如何导致关系模式的反复中断与重启。同时,探讨了文化规范(如婚姻制度、家庭期望)对依恋模式表达的矫正作用。 第五章:权力、等级与社会距离的无形标尺 本章将权力关系视为一种隐性的、渗透在所有社会互动中的结构力量。我们考察了不同权力位阶的个体如何无意识地调整其语言节奏、空间距离和决策模式。分析了“权力感知”(Perceived Power)如何比实际权力更能影响行为,以及权力持有者在沟通中更容易陷入“去情境化”的倾向。此外,研究了在高度等级化的组织中,下属为维护系统稳定所采取的“策略性顺从”对个人能动性的侵蚀。 第六章:群体极化与去个体化现象的社会心理学透视 深入探讨群体决策过程中的非理性倾向。群体极化(Group Polarization)是如何通过密集的内部讨论将初始倾向推向极端,以及去个体化(Deindividuation)在大型集体事件中如何削弱个体的责任感。本章着重于分析信息瀑布(Information Cascades)在社会网络中的传播速度,以及这如何解释了某些集体行为(无论是积极的还是破坏性的)的迅速爆发。通过跨文化比较,识别了哪些社会结构更容易滋生群体极端化倾向。 第三部分:跨越界限的沟通与冲突解读 第七章:高风险沟通中的信任消解与重建 本章关注那些涉及高风险、高不确定性的沟通情境,例如危机公关、跨文化调解或重大决策的协商。核心在于分析“信任”这一社会润滑剂是如何在一次次负面互动中被腐蚀的。引入了“信任预期模型”,解释了为何在预期破裂时,个体的反应往往比实际损害更具破坏性。提供了重建信任的认知框架,强调非语言一致性在修复关系中的决定性作用。 第八章:冲突管理中的“框架战争” 冲突的本质往往不在于事实本身,而在于个体对事实的“框架”(Framing)。本章详细解析了冲突双方如何通过重新定义问题、改变参照点来争取叙事主导权。探讨了“身份认同冲突”与“资源冲突”的区别,以及在身份认同冲突中,常规的协商技巧为何会失效。本章还引入了“间接冲突解决策略”,即通过第三方或改变环境设置来平息潜在的对抗。 第九章:数字时代人际边界的模糊与重构 本章专门探讨技术进步对传统人际边界的冲击。讨论了“永远在线”状态对私人领域与公共领域的侵蚀,以及异步沟通(如邮件、短信)如何改变了对回应速度的社会期待。分析了“屏幕中介效应”(Screen-Mediated Effects)如何降低了互动的挫败感阈值,从而导致更具攻击性的表达。最后,探讨了在数字空间中,个体如何学习或失败于设置和维护新的、技术驱动的人际界限。 总结:共情的新疆域 全书最终回归到人类最核心的社会需求:连接与理解。本书提倡一种基于深度洞察而非表面技巧的社会理解,强调对驱动行为的无意识力量、结构性约束以及文化背景的尊重。它旨在提供一套理论工具,帮助读者超越对人际互动的肤浅观察,真正理解隐藏在每一次眼神接触、每一次沉默和每一次言语背后的复杂心理景观。

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