This WHO publication calls for the transformation of healthcare workforce training to better meet the needs of caring for patients with chronic conditions. While the world is experiencing a rapid escalation in chronic health problems, training of the healthcare workforce has generally not kept pace. To provide effective care for chronic conditions, the skills of health professionals must be expanded to meet these new complexities. The publication presents a new, expanded training model, based on a set of core competencies that apply to all members of the workforce. First, the workforce needs to organize care around the patient or in other words, to adopt a patient-centred approach. Second, providers need communication skills that enable them to collaborate with others. They need not only to partner with patients, but to work closely with other providers, and to join with communities to improve outcomes for patients with chronic conditions. Third, the workforce needs skills to ensure that the safety and quality of patient care is continuously improved. Fourth, the workforce needs competencies in information and communication technology, which can assist them in monitoring patients across time, in using and sharing information. Finally, the workforce needs to adopt a public health perspective in their daily work, including the provision of population-based care that is centred around primary health care systems. Each competency is described in detail and supplemented with diverse country examples of how it has been implemented.
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这本书的标题《Preparing a Health Care Workforce for the 21st Century》听起来就让人精神一振,尤其是在当前这个医疗体系面临巨大变革的时代。我一直对医疗人力资源的未来发展非常感兴趣,所以毫不犹豫地找来了这本书。然而,读完之后,我必须说,它在某些方面确实触及了一些核心问题,但整体上,我感觉它更像是一个宏观的政策导向蓝图,而非一本提供具体操作指南的实战手册。例如,书中花了大量的篇幅讨论了技术进步(比如AI和远程医疗)将如何重塑医疗服务的交付方式,并强调了跨学科合作的必要性。这些观点无疑是正确的,也是我们必须正视的未来趋势。然而,当涉及到“如何具体地改造现有医学院的课程设置”或者“如何设计有效的在职再培训项目来适应这些技术变革”时,内容就显得有些泛泛而谈了。我期待看到更深入的案例分析,比如某个地区是如何成功地将数据科学融入护理教育的,或者某个医院系统如何通过角色重新定义提高了效率。书中提及的政策框架很有价值,但对于那些身处一线,每天需要应对排班压力、患者期望值不断提高的管理者和教育者来说,他们需要的不仅仅是“应该做什么”,而是“如何去做”。这本书更像是为决策者准备的战略报告,而不是为执行者准备的操作指南,这使得它的实用价值在一定程度上打了折扣。
评分我之所以关注这本书,是因为我对“文化胜任力”和“医疗公平性”在未来劳动力构成中的角色非常看重。我希望这本书能为我们提供一套前瞻性的框架,指导我们如何培养出真正能服务多元化社区的医疗团队。书中确实触及了多元化、公平性和包容性(DEI)的话题,并强调了文化敏感度培训的重要性。然而,这些讨论在我看来,更多是一种“点到为止”的姿态。它很好地指出了“问题所在”——即现有 workforce 缺乏对不同文化背景患者的深刻理解,以及在资源分配上存在的系统性偏见。但是,对于如何系统性地、有效地将这些理念融入到日常的临床实践和管理决策中,这本书提供的指导性内容非常有限。比如,书中没有提供详细的评估工具来衡量一个医疗团队的文化胜任力水平,也没有给出具体的激励机制来奖励那些在提升健康公平性方面表现突出的机构或个人。读完之后,我有一种感觉,作者意识到了这个关键领域的重要性,但可能因为篇幅限制或其他原因,没有深入挖掘其复杂性和操作难度。对于我们这些致力于推动医疗服务公平化的实践者来说,这略显遗憾,我们需要的不仅仅是理论上的确认,而是可以立即投入使用的工具和方法论。
评分这本书的文字风格是典型的学术论述腔调,充满了严谨的措辞和对现有文献的引用,这使得它在构建理论框架方面做得相当扎实。我欣赏作者在梳理20世纪医疗劳动力发展脉络时所下的功夫,它清晰地指出了过去模式的局限性。然而,这种过于“学术化”的处理方式,在试图展望未来时,却显得有些脱离了现实的喧嚣。例如,书中深入探讨了“社会决定因素对健康结果的影响”以及“提升初级保健人员能力”的重要性,这些都是至关重要的议题。但是,在讨论如何说服那些习惯于传统专科中心模式的资深医生和医院董事会接受这种范式转变时,书中给出的建议大多停留在“需要更好的沟通和利益协调”这种层面,缺乏强有力的、基于行为科学的变革策略。我感觉作者似乎假设了所有利益相关者都具有高度的理性,并会自然而然地采纳最佳方案。现实中,制度的惰性和既得利益的阻挠才是最大的挑战。因此,这本书在理论建构上是高分的,但在解决现实世界中那种根深蒂固的组织文化和权力结构问题上,显得有些力不从心,读起来就像是站在象牙塔里描绘理想的医疗蓝图,而没有真正走进充满烟火气的临床一线。
评分这本书的结构安排让我有些困惑,它似乎在不同章节之间缺乏一个强有力的逻辑主线来贯穿始终。前半部分着重于宏观经济和人口结构变化对医疗需求的冲击,这部分论述得扎实且有说服力。随后,笔锋一转,开始讨论特定的专业领域,比如精神卫生和老龄护理的人力缺口,这部分内容显得有些零散,像是将几篇独立的行业报告拼凑在一起。更令我感到不解的是,书中在讨论“全球化与医疗人才流动”时,虽然提到了跨国招聘的复杂性,但很快就转入了对国内继续教育体系改革的讨论,中间的衔接非常生硬。我原本期待看到一个更加整合的叙事,比如,如何设计一个全球视野下的劳动力战略,如何平衡国内供给与国际需求。这种缺乏整体性的结构,使得这本书读起来像是一本论文集,而不是一本统一主题的专著。每当你对某个子议题产生浓厚的兴趣时,它往往很快就结束了,然后跳跃到了一个看似相关但不那么深入的全新领域,这对于想要建立完整知识体系的读者来说,体验并不算流畅。
评分从装帧和出版质量来看,这本书无疑是一本严肃的学术出版物,纸张厚实,排版清晰,看起来很有分量。但即便如此,我还是觉得它在“未来感”的营造上做得不够到位。它花费了大量篇幅回顾了过去三十年医疗劳动力政策的演变,这对于理解历史背景是必要的,但对于面向“21世纪”的准备工作而言,篇幅似乎过重了。我更希望看到大胆的、甚至带有一点颠覆性的设想,比如,在完全由可穿戴设备和AI辅助诊断主导的未来,医生的核心价值在哪里?护士的角色又将如何演化成复杂的“健康教练”和“系统协调员”?书中对这些“未来场景”的描绘,往往被包裹在大量关于预算分配和现有监管框架的讨论中,显得保守有余,创新不足。它像是一个非常审慎的预言家,更热衷于在现有轨道的边缘打转,而不是为跨越时代的鸿沟做好准备。对于那些期待获得突破性思维的读者来说,这本书提供的可能更多是“渐进式改进”的路线图,而非“范式革命”的蓝图,这使得它在激发读者的想象力和紧迫感方面,略显不足。
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