Winning with People

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出版者:
作者:Maxwell, John
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2005-1
价格:$ 28.24
装帧:
isbn号码:9780785260912
丛书系列:
图书标签:
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 影响力
  • 领导力
  • 成功学
  • 情商
  • 人脉
  • 心理学
  • 自我提升
  • 人际交往
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具体描述

Ask the successful CEOs of major corporations, entrepreneurs, top salespeople, and pastors what characteristic is most needed for success in leadership positions, and they'll tell you-it's the ability to work with people. Some people are born with great relationship skills, but those who are not can learn to improve them. In Winning with People Maxwell has translated decades of experience into 25 People Principles that anyone can learn. Maxwell has divided the People Principles in this book according to the questions we must ask ourselves if we want to win with people: Readiness: Are we prepared for relationships? Connection: Are we willing to focus on others? Trust: Can we build mutual trust? Investment: Are we willing to invest in others? Synergy: Can we create a win-win relationship? Each section contains guiding People Principles. Some are intuitive, such as The Lens Principle: Who We Are Determines How We See Others. Others may go against your instincts, such as The Confrontation Principle: Caring for People Should Precede Confronting People. All of them are 100 percent practical

探索人类互动与自我实现:洞察人际关系、领导力与个人成长的深度指南 书名: 《超越联结:重塑人际格局,驾驭复杂关系与内在力量》 图书简介: 在信息爆炸、联系无处不在的当代社会,我们比以往任何时候都更依赖于有效的人际互动和深刻的自我认知。然而,真正的“联结”——那种能够促进合作、激发潜能、并带来持久满足感的互动——却日益成为稀缺的艺术。《超越联结:重塑人际格局,驾驭复杂关系与内在力量》并非一本提供快速人际技巧的速成手册,而是一部深度剖析人类行为模式、社会动力学以及个体心智构建的综合性著作。它旨在引导读者穿越表面化的社交礼仪,直抵有效沟通、冲突解决与建立高绩效人际网络的核心。 本书的核心论点在于:所有外部的成功与和谐,都源于对内在结构的深刻理解和对他人经验的精准洞察。 现代生活充满了灰色地带和模糊的沟通,本书将提供一个清晰的框架,帮助读者解构这些复杂性,并转化为可操作的洞察力。 第一部分:心智地图的绘制——理解“我”与“他者”的内在结构 本书的第一部分深入探讨了人类心理的基石。我们首先从神经科学和认知心理学的交叉点出发,阐述“心智模型”是如何形成的。这些模型——我们对世界如何运作的默认假设——极大地影响着我们如何感知他人,以及我们如何回应冲突。 默认偏差与确认性陷阱: 详细分析了人类大脑如何倾向于走捷径,以及这些捷径(如基本归因错误)如何在职场和家庭关系中制造误解和隔阂。书中提供了实用的工具,用于识别和挑战这些根深蒂固的思维定式。 情感的解码与管理: 摆脱“情绪管理”的肤浅定义,本书强调对情绪的“解码”能力。这包括对潜意识信号的敏感性,以及理解情绪在人际互动中扮演的“信息载体”角色。我们将探讨如何区分反应(Reaction)与回应(Response),以及如何在压力下保持认知清晰度。 身份认同的流动性: 探讨了在多元文化和扁平化组织结构中,个体身份如何不断地被重塑。理解“角色认同”与“核心自我”之间的张力,是建立真实且可持续人际关系的前提。 第二部分:互动场域的重构——从对话到共创 成功的人际互动不仅仅是信息的交换,更是一场复杂的情感与意图的交织。《超越联结》将互动视为一个动态的“场域”,并提供了重塑这个场域的策略。 倾听的维度: 超越积极倾听的表面功夫,本书提出了“共振式倾听”。这要求倾听者不仅要听到语言内容,更要捕捉到语境、未言明的需求和潜在的恐惧。案例分析将展示如何在高风险的谈判和敏感的反馈情境中,利用共振式倾听瓦解防御机制。 反馈的艺术与效力: 摒弃通用的“三明治反馈法”,本书构建了一个“结构化发展对话模型”。该模型侧重于描述行为的影响(Impact),而非评判动机(Motive)。它详细指导读者如何在不引发抵触情绪的情况下,推动深刻的行为改变。 冲突的“炼金术”: 冲突不应被视为需要避免的负面事件,而是关系深化的催化剂。本书提供了一种系统性的方法来“炼化”冲突,将其转化为对共同目标的更深理解。重点分析了不同文化背景下的“面子”问题在冲突解决中的隐形作用。 第三部分:领导力与群体动力学——构建信任的生态系统 在任何组织或群体环境中,领导力是关系得以有效运作的关键。本书将领导力定义为“影响他人自愿为共同愿景投入精力的能力”,其核心基础是信任的建立与维护。 信任的度量衡: 信任并非一个抽象的概念,而是可以通过一系列可测量的行为来构建的。我们将深入剖析“能力信任”(Competence Trust)与“道德信任”(Integrity Trust)之间的微妙平衡。书中展示了领导者如何在透明度不足的环境中,通过一致性的小行动来累积“信任资本”。 授权的悖论与实践: 真正的授权不是任务的委托,而是责任的赋予。本书探讨了“过度管理”(Micromanagement)的深层心理根源,并提出了一套分阶段、个性化的授权流程,确保团队成员在获得自主权的同时,仍能得到恰当的支持。 高绩效团队的心理安全网: 借鉴前沿组织行为学研究,本书详细阐述了“心理安全感”的五个核心支柱。读者将学习如何设计会议结构、沟通协议和问责机制,以确保团队成员敢于承担风险、承认错误并提出异议。 第四部分:关系的长期维护与超越——韧性与适应力 最后一部分关注的是如何将习得的技能转化为持久的能力,尤其是在面对持续的变革和人际关系中的不可避免的失望时。 界限的构建与维护: 成功的关系并非没有界限,而是拥有清晰、有弹性的界限。本书区分了“硬界限”(难以逾越的规则)和“软界限”(需要协商的期望),并提供了在不同亲密关系中设定这些界限的实用脚本。 关系的韧性与修复: 关系中必然会出现伤害和背叛。本书提供了一种创伤后成长的视角,指导读者如何进行有效的道歉(Acknowledge, Apologize, Amend),以及如何有策略地重建被打破的信任。 联结的终极目标: 总结全书,本书强调,所有对人际交往艺术的精进,最终都指向一个目标:实现更深刻的自我接纳,并将这种接纳扩展到他人。这是一种从“索取联结”到“成为联结”的深刻转变,最终实现个人效能和社会影响力的和谐统一。 《超越联结》适合于所有渴望从表层社交晋升到深度影响力的专业人士、管理者、教育者以及任何对人类行为本质充满好奇的读者。它提供的不是一套现成的答案,而是一套精密的工具箱,让你能够自己去设计和优化你的人际世界。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书简直是洞察人性的百科全书,我读完后感觉像是给自己安装了一个“读心术”模块。作者在讲解人际交往的复杂性时,没有陷入空泛的理论说教,而是充满了对日常情境的细腻观察。我尤其欣赏他对于“同理心陷阱”的剖析,那部分让我茅塞顿开,意识到很多人际冲突的根源,其实是我们急于证明自己正确,而忽略了倾听对方的真实需求。书中关于非语言沟通的章节,更是精彩绝伦,那些关于肢体语言的细微变化如何泄露内心的真实想法的描述,让我开始留意自己在会议室里无意识的小动作。举个例子,我一直以为自己是个很擅长社交的人,但读完这本书后,我才发现我很多时候只是在“表演”社交,而不是真正地“连接”他人。这种反思性的力量,是这本书最宝贵的地方。它不是教你如何操纵别人,而是教你如何更真诚、更有效地与你周围的复杂个体共存,这对于提升我的职场领导力有着立竿见影的效果。阅读过程中,我感觉自己像是在跟随一位经验丰富的人生导师在迷雾中摸索前行,每一步都踏得更加稳健和自信。

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这本书的阅读体验非常引人入胜,与其说它是一本关于人际关系的教材,不如说它是一部精心编排的人类行为学纪录片。作者对“影响力”的探讨,颠覆了我过去那种“说服就是辩论胜利”的狭隘认知。他细致入微地分析了不同类型的人(比如“分析型”、“驱动型”、“和悦型”)在接收信息和做出决策时的内在机制。我立刻将这些理论应用到了我团队的沟通策略上,结果令人振奋——当我们针对不同成员调整我们的演示文稿和沟通节奏时,信息的传递效率和接受度都有了显著的提升。书中关于“授权与控制的平衡”的论述也极其精妙,它教会我如何放手让团队成员去犯“可控的错误”,从而加速他们的成长,而不是事无巨细地进行微观管理。这种从微观个体行为推导出宏观组织效能的逻辑链条,是这本书最闪耀的光芒。它帮助我从一个“微管理者”蜕变成一个更懂得激发他人潜能的“赋能者”。

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这份读物给我的震撼,更多地体现在它对我自身“内在对话”的重塑上。作者花了大量篇幅探讨“自我认知”如何投射到人际交往中,这部分内容读起来简直像是一次深度的心理按摩。我过去总是过度解读他人的沉默或眼神,总是习惯性地将负面解读归因于自己不够好。然而,书中明确指出,很多时候,他人的反应仅仅是他们自身状态的反映,与我本人并无太大关联。这种“去中心化”的视角,极大地减轻了我的社交焦虑。它提供了一套强大的心理防护机制,让我能够更平静地面对人际交往中的不确定性。读完这本书后,我不再试图去“控制”每一场对话的结果,而是专注于“参与”和“理解”。这种心态的转变,让我的每一次人际互动都变得更加轻松和真实,仿佛卸下了长期以来背负的沉重包袱。这本书,是关于如何与他人相处的指南,但更深刻的,是关于如何与自己和平共处的秘籍。

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说实话,这本书的语言风格非常具有“穿透力”,它不是那种华丽辞藻堆砌的学术著作,而是直击人心的、带着一股子“硬核”实干精神的指南。我最欣赏的是作者在描述“界限设定”时所表现出的那种坚定和智慧。很多人都认为设定界限是件需要斗争的事情,但作者提供的方法论让我明白了,有效的界限设定其实是一种对他人的尊重——尊重你自己的时间、精力以及对他人期望的清晰界定。我尝试运用书中关于“温和但坚定地拒绝”的技巧后,立刻发现我周围环境的“噪音”减少了很多,不再被那些不必要的请求所消耗。这种清晰感带来的效率提升是惊人的。此外,书中的“反馈回路优化”部分,为我提供了一套前所未有的、系统性的方式来处理批评,不再将其视为人身攻击,而是视为宝贵的数据点。读完这本书,我感觉自己对职场政治的免疫力大大增强了,因为我看清了那些潜规则背后的驱动力和动机。

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这本书的结构布局设计得非常巧妙,它不像市面上那些只提供速成技巧的读物,而是提供了一套完整的、可供长期实践的思维框架。我花了整整一周的时间,才把其中关于“建立信任的黄金三角”那一章吃透。作者没有把“信任”这个抽象的概念简单化,而是将其分解为三个维度:可靠性、亲密感和自我导向性,并且用大量的案例展示了如何在不同的文化背景和商业环境中去构建和维护这三者之间的平衡。我特别喜欢作者在论述中保持的那种冷静而客观的语调,他既不美化人性中的弱点,也不过分贬低人性的光辉。每次当我感觉自己的耐心快要耗尽,想要放弃一段艰难的合作关系时,我都会翻回到关于“冲突管理的艺术”那一页。书里强调的“先解决问题,再处理情绪”的原则,为我提供了一个清晰的行动指南,而不是陷入无休止的指责循环。这本书的深度,在于它能让你从根本上审视自己的人际互动模式,并将之视为一个需要持续迭代和优化的系统工程。

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