Ten Questions About Human Error pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:CRC Press

作者:Sidney Dekker

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:2004-12-28

价格:USD 34.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780805847451

丛书系列:

图书标签:

Human Error
Safety
Reliability
Cognitive Psychology
Accident Investigation
Risk Management
Human Factors
Decision Making
System Safety
Error Analysis

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具体描述

Ten Questions About Human Error asks the type of questions frequently posed in incident and accident investigations, people's own practice, managerial and organizational settings, policymaking, classrooms, Crew Resource Management Training, and error research. It is one installment in a larger transformation that has begun to identify both deep-rooted constraints and new leverage points of views of human factors and system safety. The ten questions about human error are not just questions about human error as a phenomenon, but also about human factors and system safety as disciplines, and where they stand today. In asking these questions and sketching the answers to them, this book attempts to show where current thinking is limited - where vocabulary, models, ideas, and notions are constraining progress. This volume looks critically at the answers human factors would typically provide and compares/contrasts them with current research insights. Each chapter provides directions for new ideas and models that could perhaps better cope with the complexity of the problems facing human error today. As such, this book can be used as a supplement for a variety of human factors courses.

《人性的盲点：探寻决策与失误的根源》在这本引人入胜的书籍中，我们深入探讨了人类固有的认知偏差以及它们如何悄无声息地影响着我们日常生活的方方面面。从我们对风险的感知，到我们如何处理复杂的信息，再到我们与他人互动时产生的误解，《人性的盲点》揭示了那些隐藏在行为背后的心理机制。本书将引导读者穿越错综复杂的思维迷宫，理解“为什么我们会犯错”，而不仅仅是“我们犯了什么错”。它并非罗列具体的错误案例，而是着眼于人类思维的普遍性弱点。我们会审视那些看似微不足道的细节，是如何在关键时刻将我们引向错误的道路。例如，书中会探讨“锚定效应”，解释为何第一个接收到的信息往往会成为我们后续判断的“压舱石”，即便它可能并不准确。读者将了解到，这种无意识的心理捷径，如何在购物、谈判乃至科学研究中发挥作用。此外，我们还将深入剖析“确认偏差”的力量。它如何让我们倾向于寻找、解释和记住那些支持自己既有信念的信息，而忽略那些与之相悖的证据？书中会以生动的例子说明，这种偏差是如何在政治观点、人际关系甚至健康决策上造成深刻的固化，让我们难以跳出思维的舒适区，从而阻碍了客观的判断。本书的另一重点是“可用性启发式”，即我们倾向于过度依赖容易从记忆中提取的、鲜活的事件来判断事件发生的概率。例如，媒体对某些灾难的密集报道，可能会让我们高估其发生的可能性，而低估那些更普遍但却不那么引人注目的风险。通过对这一启发式的分析，读者将能更清晰地认识到，媒体叙事和个人经历是如何塑造我们对世界的认知，并可能导致不合理的担忧和决策。《人性的盲点》还将带领读者探索“过度自信”的陷阱。为什么即使在证据面前，我们仍然倾向于高估自己的知识、能力和对未来的预测？书中将阐释这种现象背后的心理驱动力，以及它如何在投资、项目管理甚至个人成长中带来毁灭性的后果。书中并非止步于认知偏差的揭示，更着重于提供一套理解这些偏差的思维框架。它鼓励读者审视自己的决策过程，识别那些可能存在的“盲点”，并学会如何主动规避它们。本书旨在培养一种批判性思维，让读者能够更冷静、更理性地看待信息，从而做出更明智的选择。通过一系列引人入胜的叙述和浅显易懂的阐释，《人性的盲点》将帮助读者：理解人类思维的固有局限性：认识到我们的大脑在处理信息和做出判断时，并非总是百分之百的理性。识别常见的认知偏差：掌握区分和识别各种心理捷径的技巧，例如锚定效应、确认偏差、可用性启发式、过度自信等。洞察偏差如何影响决策：学习这些偏差如何在个人生活、工作场所和社会互动中产生实际影响。培养更强的自我反思能力：鼓励读者审视自己的思维模式，发现潜在的盲点，并开始调整行为。提升决策的质量：最终目标是帮助读者做出更少失误、更有效率、更符合长远利益的决策。这本书将是一场关于自我认知和思维优化的旅程，它将帮助你更好地理解自己，理解他人，以及理解我们所处的世界。它不是一本关于如何避免所有错误的指南，而是一本关于如何更深刻地理解“犯错”这一普遍现象，并在此基础上提升我们思考能力的深度之作。