Creating Effective Teams

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出版者:Sage Publications, Inc
作者:Susan A. Wheelan
出品人:
页数:160
译者:
出版时间:2009-9-10
价格:USD 42.00
装帧:Paperback
isbn号码:9781412975155
丛书系列:
图书标签:
  • 设计
  • 团队建设
  • 团队协作
  • 领导力
  • 沟通技巧
  • 高效团队
  • 团队绩效
  • 人际关系
  • 组织行为学
  • 工作场所
  • 管理学
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具体描述

Creating Effective Teams: A Guide for Members and Leaders, 3rd Edition is a practical guide for building and sustaining top performing teams. Based on the author,s many years of consulting experience with teams in the public and private sector, the Third Edition describes why teams are important, how they function, and what makes them productive. The author clearly illustrates the developmental nature of teams and describes what happens in each stage. Separate chapters are devoted to the responsibilities of team leaders and team members. Problems that occur frequently in groups are highlighted, followed by what-you-can-do sections that offer specific advice. Real-life examples and questionnaires are used throughout the book, giving readers the opportunity for self-evaluation. New to the Third Edition: Discussions of diversity within teams havebeen added throughout the text, focusing on how different ethnic or cultural groups may have differing perceptions of group interactions. Also provided will be specific strategies for ensuring that groups are respectful of these different beliefs while still being as effective as possible. References to the research the text is based on will be added, giving readers the theoretical and research background for the practical, application-based material in the text. More real-life examples and problem-solving skills will be added, including step-by-step directions for becoming a high-performing team. New checklists and self-evaluations will be added, building on those currently included in the text and providing even more information on what kind of leader or team member the reader is.

《团队的力量:构建高效协作的基石》 本书深入探讨了在快速变化的现代工作环境中,如何打造一支能够应对挑战、实现卓越目标的团队。它并非局限于某一特定行业或职能,而是提供了普适性的方法论和实用工具,帮助管理者和团队成员理解并实践高效协作的精髓。 第一部分:理解团队的本质与价值 在信息爆炸、竞争激烈的今天,单打独斗的时代早已过去。个人能力固然重要,但团队的集体智慧、协作力量和协同效应,才是驱动组织持续进步的强大引擎。《团队的力量》首先将带领读者拨开迷雾,清晰地认识到“团队”究竟是什么,以及它为何对现代组织的生存和发展至关重要。 团队的定义与演变: 我们将追溯团队概念的起源,理解从简单的群体到高度整合的团队的演变过程。区分“群体”与“团队”的关键区别,强调后者所具备的共同目标、相互依赖、责任共担和有效沟通等核心要素。 高效团队的价值所在: 深入分析高效团队能够带来的具体益处,例如: 提升问题解决能力: 不同视角和专业知识的碰撞,能够更全面地分析问题,发现潜在的解决方案,并做出更明智的决策。 加速创新与创意产出: 开放的沟通和相互激发,能够催生新的想法,打破思维定势,推动产品和服务的创新。 提高工作效率与成果: 合理的分工、紧密的配合和高效的执行,能够最大化整体产出,减少重复劳动,缩短项目周期。 增强成员归属感与满意度: 积极的团队氛围,让成员感受到支持、认可和价值,从而提升工作投入度和忠诚度。 培养组织韧性与适应性: 能够应对变化和压力的团队,能够为组织抵御风险,快速适应市场变化。 第二部分:构建高效团队的五大关键支柱 本书并非停留在理论层面,而是提出了构建高效团队的五大核心支柱,并为每一项支柱提供了具体的行动指南和案例分析。 1. 清晰的目标与共同的愿景: 设定SMART目标: 学习如何设定具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、相关(Relevant)和有时限(Time-bound)的目标,确保团队成员理解工作的方向和期望。 凝聚共同愿景: 引导读者思考如何将个人目标与团队目标、组织愿景相连接,激发成员的内在驱动力,让他们为共同的未来而努力。 目标沟通与对齐: 强调目标在团队内部的清晰传达和持续对齐的重要性,防止信息不对称导致的偏差。 2. 明确的角色与责任: 角色识别与分配: 分析不同团队角色(如领导者、执行者、协调者、创意者等)的特点,以及如何根据项目需求和成员特长进行合理分配。 责任界定与追溯: 强调清晰界定每个角色的职责范围,并建立有效的责任追溯机制,确保工作的落地。 角色动态调整: 认识到团队角色并非一成不变,在项目进展中可能需要根据实际情况进行调整。 3. 开放与有效的沟通: 倾听的艺术: 教授主动倾听的技巧,理解他人的观点、需求和感受,减少误解和冲突。 清晰表达的技巧: 强调如何用清晰、简洁、有条理的方式表达自己的想法,避免含糊不清。 建设性反馈机制: 建立鼓励坦诚、积极的反馈文化,让团队成员能够相互学习,共同成长。 冲突管理的智慧: 将冲突视为成长的机会,学习识别冲突的根源,并采用建设性的方法解决冲突,避免其对团队造成破坏。 选择合适的沟通渠道: 了解不同沟通工具(会议、邮件、即时通讯等)的适用场景,提高沟通效率。 4. 信任与心理安全: 信任的基石: 探讨信任在团队协作中的核心作用,以及如何通过言行一致、守时守信、透明公开等方式建立和维护信任。 营造心理安全感: 强调创造一个让成员敢于表达不同意见、敢于承认错误、敢于尝试新事物的环境,从而激发创造力和主动性。 应对挑战与支持: 在团队面临困难时,提供及时的支持和鼓励,增强成员的韧性。 5. 持续的学习与发展: 知识共享与学习文化: 鼓励团队成员分享经验、知识和最佳实践,建立学习型组织。 技能提升与赋能: 关注团队成员的个人成长需求,提供培训和发展机会,不断提升团队的整体能力。 从经验中学习: 定期进行项目复盘和总结,从成功和失败的经验中提炼教训,优化未来的工作方式。 适应变化与拥抱创新: 鼓励团队成员保持开放的心态,学习新技能,适应不断变化的工作环境和技术进步。 第三部分:应对团队协作中的挑战与优化 任何团队都会在发展过程中遇到挑战。《团队的力量》将深入剖析常见的团队问题,并提供切实可行的解决方案。 解决团队冲突的策略: 详细介绍处理不同类型冲突的方法,如沟通不畅、目标分歧、个性差异等。 管理低效与惰怠的成员: 提供识别和应对团队中低效率或缺乏积极性的成员的技巧,以及如何激励他们重新投入。 远程与混合团队的协作: 探讨在分布式工作模式下,如何维持团队的凝聚力、沟通效率和协作顺畅。 提升团队决策的质量: 介绍多样化的决策方法,如头脑风暴、共识决策、专家判断等,并指导如何避免集体思维的陷阱。 领导者在团队建设中的角色: 明确指出领导者不仅是管理者,更是团队的塑造者、赋能者和榜样。 《团队的力量》是一本实践指南,它旨在赋能每一位渴望提升团队效能的领导者和团队成员。通过系统性的学习和有意识的实践,读者将能够构建起一支充满活力、高效协作、能够创造非凡价值的卓越团队。本书强调,团队的成功并非偶然,而是源于对协作本质的深刻理解和对构建原则的坚定执行。

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