具体描述
This book combines theory with practical techniques for resolving difficult legal disputes, including: mediating effectively between hostile lawyers and parties; dealing with insulting first offers and reneging; predicting litigation outcomes without alienating disputants; effective impasse-breaking tips; and, for litigators, utilizing a mediator's special powers to achieve better outcomes for clients. Includes a DVD that demonstrates conducting an opening session, eliciting offers, delivering an evaluation, applying impasse tactics, and other essential skills.
《跨越法庭的桥梁：冲突解决的艺术与实践》 当法律的齿轮艰难转动，当诉讼的阴影笼罩，当唇枪舌剑的辩论消耗着信任与精力，我们是否还有其他选择？《跨越法庭的桥梁》并非一部枯燥的法律条文汇编，也不是对司法程序冷冰冰的描述。它是一扇通往更人性化、更具建设性冲突解决方式的大门，是一份邀请您探索“除了法庭之外，还有什么”的真诚指南。 本书深入剖析了在现代社会中，个体、组织乃至国家之间必然存在的各种争议与分歧。然而，它并未止步于对问题本身的罗列，而是将重点聚焦于那些能够真正化解矛盾、修复关系、实现共赢的智慧与技巧。我们将在本书中一同踏上一段旅程，去理解冲突的本质，探索其产生的根源，并学会如何识别那些隐藏在表面纷争之下的深层需求与利益。 “调解”——这个词汇本身就蕴含着一种动态的、主动的、积极的意味。它不是被动的等待判决，而是主动的构建对话，是心灵的桥梁，是理性的灯塔。本书将详细介绍多种调解模式，从非正式的社区调解到更为结构化的商业争议解决，从家庭内部的沟通难题到国际关系中的敏感议题。我们将探究不同文化背景下冲突解决的特点，以及如何在多元化的语境中找到共同语言。 本书不仅仅是理论的探讨，更是一份实践的操作手册。您将了解到如何精心设计一场成功的调解会议，如何建立信任，如何倾听，如何提问，如何引导双方走出僵局，如何激发创造性解决方案。我们将学习如何处理情绪化的表达，如何管理冲突双方的戒备心理，以及如何在保护各方权益的同时，促成彼此都能接受的协议。书中会通过丰富的案例研究，生动地展示调解员如何在现实环境中发挥作用，如何运用其专业知识和人文关怀，将一场潜在的危机转化为一次共同成长的契机。 《跨越法庭的桥梁》还将触及那些“非传统”的冲突解决方式。当正式的法律程序变得昂贵、漫长且具有破坏性时，群体协商、谈判策略、以及基于共识的决策模式，都将成为我们手中的有力工具。本书将引导读者思考，如何在日常生活中，在工作场所，甚至在社会治理层面，构建更为和谐的人际关系和更具弹性的组织文化。 对于希望提升沟通能力、改善人际关系、或是希望在职业生涯中发展一项重要技能的读者而言，本书将提供宝贵的启发。它将帮助您理解，冲突并非总是敌人，恰当的引导与解决，反而能成为促进理解、增进合作的催化剂。 阅读《跨越法庭的桥梁》，您将获得： 深刻的冲突洞察： 理解冲突的心理学、社会学根源，以及不同类型冲突的特点。 多样的解决策略： 掌握多种调解模式、谈判技巧与协商方法。 实用的操作指南： 学习如何主持调解会议、进行有效沟通、处理情绪，并促成协议。 丰富的案例启示： 通过真实案例，感受冲突解决的智慧与力量。 人本主义的视角： 认识到冲突解决的核心在于人，在于修复与重建。 本书旨在打破传统法律思维的局限，倡导一种更为智慧、更为高效、更为人性的冲突管理之道。它适用于各类专业人士，包括法律从业者、企业管理者、人力资源专家、教育工作者、心理咨询师，以及任何渴望在个人与职业生活中更好地应对分歧，构建更美好关系的人们。 让我们一同翻开《跨越法庭的桥梁》，学习如何将冲突的硝烟转化为理解的曙光，让理性与同情心成为指引方向的罗盘，共同走向一个更加和平与协作的未来。
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