Knowledge Management and Organizational Learning

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出版者:Springer-Verlag New York Inc.
作者:Edited by William R. King
出品人:
页数:408
译者:
出版时间:2009-6-29
价格:USD 206.00
装帧:Paperback
isbn号码:9781441900074
丛书系列:
图书标签:
  • 知识管理
  • 组织学习
  • 学习型组织
  • 知识共享
  • 创新
  • 组织发展
  • 战略管理
  • 信息管理
  • 企业管理
  • 最佳实践
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具体描述

《智慧传承:组织学习与知识系统构建》 在信息爆炸、技术飞速迭代的当下,组织如何在竞争激烈的环境中保持敏锐与活力,持续增长并赢得未来?《智慧传承》一书深刻探讨了组织学习的本质、机制及其在现代企业管理中的核心作用,并提供了一套系统性的方法论,指导组织如何构建和优化其知识管理体系,从而实现可持续的竞争优势。 本书并非泛泛而谈的理论堆砌,而是根植于丰富的实践案例与前沿研究。作者深入剖析了不同类型组织在知识获取、传递、应用和创造过程中面临的挑战,并针对性地提出了创新性的解决方案。从个人学习到团队协作,再到整个组织的知识沉淀与创新,本书层层递进,全面展现了组织学习的完整图景。 核心洞察与方法论: 理解组织学习的动因与模式: 《智慧传承》首先阐释了为何组织学习是生存与发展的生命线。无论是应对市场变化、技术颠覆,还是优化运营流程、提升客户体验,组织的学习能力都起着决定性作用。本书详细介绍了单向循环学习、双向循环学习以及颠覆式学习等不同模式,并分析了在不同情境下最适合的组织学习策略。 构建高效的知识管理架构: 知识管理不仅仅是建立一个数据库,更是一套围绕知识生命周期展开的系统性工程。《智慧传承》为读者提供了构建稳健知识管理系统的蓝图。这包括: 显性知识的管理: 如何有效地捕捉、组织、存储和检索那些可以被明确表达和记录的知识,如文档、报告、流程手册等。本书将介绍信息技术在其中扮演的关键角色,以及如何设计用户友好的知识库和信息检索系统。 隐性知识的挖掘与传承: 隐性知识,即那些存在于个人经验、技能、洞察和直觉中的知识,往往是组织最宝贵的财富,也是最难传承的部分。《智慧传承》提供了多项策略来触及和转化这些宝贵的隐性知识,例如通过导师制度、知识共享社区、叙事性学习、行动学习等方法,促进经验的交流与沉淀。 知识的创造与创新: 组织学习的终极目标之一是驱动创新。《智慧传承》深入探讨了如何营造鼓励创新的文化氛围,如何通过跨部门协作、头脑风暴、设计思维等工具,激发新的想法,并将这些想法转化为可行的产品、服务或流程。 强化组织学习的文化与领导力: 技术和流程固然重要,但真正驱动组织学习的,是组织内部的文化和领导者的远见。《智慧传承》强调了以下关键要素: 学习型文化的塑造: 如何建立一个鼓励试错、容忍失败(在可控范围内)、鼓励分享和开放沟通的文化环境。本书将分享如何通过领导者的榜样作用、奖励机制、以及对学习的持续投入来推动学习文化的形成。 领导者的角色与责任: 领导者在推动组织学习中扮演着至关重要的角色,他们需要成为学习的倡导者、支持者和赋能者。本书将指导领导者如何识别组织学习的瓶颈,如何制定战略性学习计划,以及如何衡量和评估学习成果。 度量与优化组织学习效果: 如何知道组织的学习是有效的?《智慧传承》提供了实用的指标和方法来度量组织学习的成效,并指导组织如何根据反馈不断优化其学习策略和知识管理体系,形成持续改进的闭环。 本书的价值与适用性: 《智慧传承》不仅是企业管理者、人力资源专家、知识管理从业者的宝贵参考,也适用于任何渴望提升组织能力、应对复杂挑战、实现持续成长的组织。无论是初创企业、中小型企业,还是大型跨国公司,本书所提供的理论框架和实践工具,都能帮助它们: 加速知识的流动与共享: 打破部门壁垒,促进信息在组织内部的顺畅传递。 提升决策的科学性与准确性: 基于全面的知识和经验,做出更明智的战略和运营决策。 驱动产品与服务的创新: 持续产生新的想法,保持市场竞争力。 增强组织的适应性与韧性: 快速响应外部变化,有效应对危机。 培养高绩效的团队与人才: 建立学习型团队,促进员工的个人成长与组织目标的契合。 《智慧传承》为您提供了一张通往智慧型组织的路线图,它将帮助您理解、构建并优化您的组织学习与知识管理体系,让您的组织在知识的海洋中乘风破浪,实现永续发展。

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读后感

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用户评价

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这本书的排版和设计简直是一场视觉上的灾难,或者说,它采取了一种极其反商业化的处理方式。大量的留白和密集的文本块交替出现,很多图表的设计也显得非常陈旧,仿佛是从上世纪八十年代的学术期刊里直接拿出来的。如果期待一本印刷精美、图文并茂的现代管理书籍,这本书会让你大失所望。然而,一旦你跨越了这些表面的障碍,专注于内容本身,你会发现作者的“偏执”是有原因的。他似乎完全不在乎读者的阅读体验,只专注于信息的纯粹传递。在探讨“组织记忆”的构建时,作者对一些关键概念的定义极其严苛,用词的精确度达到了吹毛求疵的地步,这使得每一次停下来查阅和思考的成本都变得很高。对于急于在短时间内获取“干货”的读者来说,这本书无疑是令人沮丧的,它要求的是一种近乎苦修般的专注,但对于那些真正追求知识体系完整性的人来说,这种严谨性反而提供了一种难得的安全感。

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这本书的作者在行文风格上,展现出了一种近乎“说教式”的坚定,但又非常聪明地避免了让人产生反感。他不是那种温和的引导者,更像是一位经验丰富但略带傲慢的导师,直接指出你思维中的逻辑漏洞和认知盲区。在阐述关于“错误容忍度与创新速度”的章节时,他毫不留情地批判了许多公司在“安全文化”的名义下,实际上是如何扼杀真正有价值的探索行为的。这种直接的、不加修饰的批判,读起来非常痛快,但也要求读者必须有强大的心理准备去接受自己的某些固有观念可能被彻底颠覆。这本书的语气是强硬的,它不试图取悦任何人,只忠于它所构建的逻辑体系。对于那些习惯于被“鼓励式”语言包围的管理者来说,这本书无疑是一剂强效的清醒剂,它用一种近乎冷酷的理性,揭示了组织变革中常常被忽视的那些人性弱点和结构性障碍。

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我必须承认,这本书的理论深度和广度是令人咋舌的。它不像市面上许多同类书籍那样,只是对管理学的一些流行词汇进行重新包装,而是真正深入挖掘了知识的本体论和认知心理学的根基。作者毫不避讳地引用了大量的哲学思辨和前沿的组织行为学研究,使得整本书读起来像是一篇高水平的学术论文,但又巧妙地用清晰的逻辑链条将这些复杂的概念串联起来,避免了陷入晦涩难懂的泥沼。尤其是在讨论“集体心智模型”的形成与瓦解时,作者引用了复杂的系统动力学模型,用图形和数学语言来辅助说明,这对于那些习惯于纯文本阅读的读者来说,可能需要投入更多的精力去消化,但回报绝对是巨大的。这本书的价值在于,它强迫你慢下来,去思考那些你习以为常的工作方式背后,究竟隐藏着哪些深层次的结构性问题。它不是一本提供“快速修复方案”的工具书,而是一本引导你进行深度“结构性诊断”的智库。

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这本书最让我感到意外的是,它在处理跨文化语境下的知识流动问题时,展现出的那种微妙的、非西方的视角。很多管理学著作倾向于用一种普适性的框架来套用所有文化,但这本却细致地分析了不同社会背景下,人们对于“权威”、“信任”和“信息披露”的不同理解是如何直接影响知识沉淀效率的。作者用了大量的篇幅来对比研究东亚集体主义文化与盎格鲁-撒克逊个人主义文化在知识创新的路径差异,这种对比不是简单的优劣判断,而是深入到文化符号和潜意识层面的剖析。读到这里,我感觉自己仿佛在进行一场跨越国界的田野调查,感受到了那种“理解的鸿沟”。这种跨文化维度的深刻挖掘,让这本书的适用范围和理论深度一下子拓宽了不止一个量级,使得它不仅仅是一本企业管理读物,更是一部理解人类社会协作模式的社会学著作。

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这本书的叙事节奏简直像一部精心编排的交响乐,每一个章节的过渡都处理得行云流水,让人忍不住一口气读完。作者在构建宏大主题的同时,并没有忽略那些微小的细节,比如在探讨知识共享机制时,他穿插了几个非常生动的企业案例,这些案例不是那种教科书式的干巴巴的理论堆砌,而是充满了人情味和现实的困境,读起来让人感觉仿佛身临其中,参与到那些决策和挣扎之中。特别是关于“隐性知识”的转化部分,作者采用了一种类似侦探小说般的层层剥茧的叙事手法,将一个看似抽象的概念,通过一系列具体的场景描写,变得鲜活而可操作。书中对于工具和技术的讨论也十分克制,没有陷入那种盲目推崇新技术的泥潭,而是聚焦于技术如何真正服务于人的协作和心智模式的转变,这种深刻的洞察力,远超我以往接触的同类书籍。整体而言,这本书的文字功底极其扎实,文笔优美而不失力量,读完之后,我感觉自己的思维框架被某种无形的力量重新塑造了一遍,对“学习”这件事有了更深层次的敬畏。

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