Organizational Cooperation in Crises

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出版者:
作者:Svedin, Lina M.
出品人:
页数:132
译者:
出版时间:
价格:695.00 元
装帧:
isbn号码:9780754677253
丛书系列:
图书标签:
  • 危机管理
  • 组织合作
  • 应急响应
  • 跨组织协调
  • 突发事件
  • 团队合作
  • 领导力
  • 沟通
  • 决策制定
  • 风险管理
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具体描述

《群体智慧:危机时刻的协同力量》 在风云变幻的世界中,危机如同突如其来的风暴,考验着个体的韧性,更考验着集体的力量。本书《群体智慧:危机时刻的协同力量》深入探讨了在面对前所未有的挑战时,组织如何从各自为政的孤立个体,转变为一个高度协同、高效运作的整体,从而突破困境,实现新生。 我们生活的时代,充斥着各种形式的危机:突发的自然灾害、颠覆性的技术变革、难以预料的经济动荡、错综复杂的国际冲突,以及日益严峻的气候变化。这些危机往往来势汹汹,其影响深远而广泛,不仅威胁着组织的生存,更可能动摇整个社会的根基。在这样的背景下,任何试图依靠单一力量孤军奋战的组织,都可能显得力不从心。真正的解法,在于能否有效汇聚、整合和引导分散的智慧与资源,形成一股强大的协同力量。 《群体智慧:危机时刻的协同力量》并非泛泛而谈地颂扬合作的重要性,而是致力于揭示组织在危机时刻实现有效协同的深层机制和实践路径。本书将视角聚焦于组织内部以及组织间的互动,剖析在压力之下,信息如何流动,决策如何形成,资源如何分配,以及个体和团队如何克服恐惧、不确定性和内耗,转而拥抱协作,共同应对挑战。 核心论点与探索方向: 本书的核心论点在于,危机并非仅仅是威胁,更是组织实现其潜能、甚至发生根本性转型的催化剂。通过对大量案例的细致分析,本书提出,能够在危机中脱颖而出的组织,往往具备以下关键特质,而这些特质的养成,都离不开“群体智慧”的注入: 高度的信息透明与共享机制: 在危机中,信息差如同致命的暗礁。本书将详细阐述,组织如何建立起一套能够快速、准确、全面地传递关键信息的系统,打破部门壁垒,确保所有相关方都能及时获取决策所需的一切。这不仅包括指令的下达,更重要的是基层信息、一线观察的有效汇聚。 敏捷而包容的决策流程: 危机时刻,犹豫即是失败。本书将探讨,组织如何构建一种既能快速反应,又能充分听取各方意见的决策模式。这涉及到权力下放、跨职能团队的组建、以及如何在短时间内形成共识并快速执行。特别地,本书将关注如何在决策过程中,鼓励不同视角的碰撞,而非压制异议。 弹性而灵活的资源配置: 危机意味着资源短缺和需求剧增。本书将深入研究,组织如何在不确定性极高的情况下,优化资源的分配,优先保障最关键的环节。这包括对人力、物力、财力以及知识资本的动态调整和有效调度,以及如何激励员工在资源受限的情况下,激发创新思维。 以目标为导向的团队协作文化: 危机之下,共同的目标是凝聚人心的强大力量。本书将剖析,组织如何塑造一种超越个人利益、以克服危机、实现共同目标为最高原则的团队文化。这涉及到领导者的角色、沟通的艺术、以及如何通过有效的激励和认可机制,激发团队成员的归属感和责任感。 从失败中学习与适应的能力: 危机往往伴随着尝试与错误。本书将强调,组织不仅要在成功中学习,更要在每一次失败中提炼经验,并快速地将这些经验融入到未来的行动中。这是一种动态的适应过程,是组织持续进化的内在驱动力。 组织间协同的战略性考量: 许多危机的影响范围超出了单一组织的边界。本书还将触及,在复杂危机中,组织如何与其他组织(包括竞争对手、合作伙伴、政府机构、社区团体等)建立有效的协同关系。这涉及到信任的建立、信息共享的界限、以及共同行动的策略。 内容构成与读者价值: 《群体智慧:危机时刻的协同力量》并非一本纯粹的理论著作,而是以严谨的学术研究为基础,辅以大量真实世界的案例分析,力求将理论与实践相结合。本书将涵盖: 理论框架: 借鉴社会学、心理学、组织行为学、管理学等多个学科的最新研究成果,构建一套理解组织协同的理论模型。 案例研究: 从历史上的重大灾难(如地震、疫情)到近代的商业危机(如金融危机、技术颠覆),再到当前的全球性挑战(如气候变化、供应链中断),精选具有代表性的案例,深入剖析组织在其中所展现出的协同模式及其成效。 实践指南: 针对不同类型的组织(企业、政府机构、非营利组织等),提供可操作的策略和工具,指导读者如何在日常管理中,就已具备危机应对的协同基因,并在危机发生时,将其最大化激活。 未来展望: 探讨在人工智能、大数据等新技术背景下,组织协同的可能性与挑战,以及未来危机应对的趋势。 谁应该阅读本书? 本书适合所有关心组织生存与发展的管理者、决策者、政策制定者、以及有志于在不确定世界中寻找方向的研究者和实践者。无论您身处哪个行业,面临何种挑战,都能从《群体智慧:危机时刻的协同力量》中获得宝贵的启示,学习如何构建一个在危机面前更加坚韧、更具韧性、更能迸发出惊人创造力的组织。 在这个充满挑战的时代,孤立只会加速衰亡,而协同,则是通往复苏与繁荣的唯一路径。本书将为您揭示这条道路上的关键要素,帮助您的组织在风暴中屹立不倒,在逆境中寻求新生。

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读后感

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用户评价

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这本书读起来就像是一次对人类在极端压力下集体行动的深度探险,作者显然花了大把时间去挖掘那些不常被提及的、在危机时刻发挥关键作用的微妙动力。我尤其欣赏他对“韧性”(resilience)这个概念的解构,它不仅仅是抵抗冲击的能力,更是一种动态的、学习性的过程。书中提出的那些跨部门协作的模型,虽然听起来有点学术化,但在实际案例的佐证下,变得异常鲜活。比如,对一个突发公共卫生事件的复盘分析,描绘了不同层级政府、非营利组织乃至社区志愿者之间那种紧张又必要的相互依赖关系。那些关于信息共享机制的设计和失败教训的探讨,简直是教科书级别的材料,让我深刻理解到,在混乱中建立信任链条是多么的困难又多么的关键。我曾参与过几次小型团队的紧急应变,深知那种信息滞后带来的挫败感,这本书提供了一套清晰的框架来思考如何系统性地优化这种流程。它不是那种空泛地喊口号的书,而是充满了可操作性的洞察,值得所有身处管理岗位的人反复咀嚼。

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初次翻开,我以为这会是一本枯燥的理论堆砌,毕竟“组织合作”这个主题本身就容易导向晦涩的学术语言。然而,作者的叙事手法异常老练,他将复杂的系统动力学理论,巧妙地嵌入到一系列引人入胜的故事线中。我被那种在“灾难性失败”边缘徘徊,最终依靠精妙的非正式网络得以挽救的案例深深吸引。特别是关于“模糊授权”在危机初期如何既是障碍又是润滑剂的讨论,真是振聋发聩。很多组织习惯于清晰的层级和规章,但在信息极度不确定的时候,那些“灰色地带”的快速决策和跨越职能边界的合作,反而是生命线。这本书成功地揭示了,真正的组织效能,往往不是在和平时期建立的,而是在高压环境下通过不断试错和适应性重构中锻造出来的。对于那些醉心于流程完美主义的管理人员来说,这本书简直是一剂清醒剂,提醒我们,有时候,打破常规比墨守成规更为重要,前提是你得知道打破的边界在哪里。

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这本书的阅读体验可以说是酣畅淋漓,它没有回避那些令人不适的真相,比如组织间的本位主义和资源争夺在危机时刻是如何被放大,进而阻碍整体最优解的产生。作者没有简单地将合作理想化,而是非常务实地探讨了“冲突管理”在合作建立过程中的核心地位。在我看来,最宝贵的部分是对“认知差距”的深入分析——不同部门或机构基于自身的任务目标和文化背景,对同一危机事件的理解和优先级排序存在天然的偏差。如何通过设计特定的沟通媒介和共同语言来弥合这种差距,书中给出了许多令人耳目一新的方案,远比我们常用的“周会”要深刻有效。我尤其喜欢它对“共同愿景的脆弱性”的探讨,即愿景在压力下极易退化成口号,而真正维系合作的,是那些在行动中不断被验证和强化的微小信任瞬间。这本书像一位经验丰富的现场指挥官,不谈虚的,只讲如何在炮火下达成共识。

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我必须承认,一开始我对书名中的“危机”一词有所保留,担心内容会过于集中在自然灾害或军事冲突上。然而,作者的视野远超此范畴,他将“危机”拓宽到任何可能导致组织功能暂时失灵的剧烈扰动,包括市场颠覆、供应链断裂甚至重大的声誉危机。这种广阔的视角使得书中的合作策略具有了极高的迁移价值。我印象最深的是关于“预见性合作”的章节,它不再将合作视为对突发事件的被动响应,而是强调在“和平时期”就应该建立的冗余协作机制,这是一种对未来不确定性的“前瞻性投资”。书中对建立这种“事前契约”的难度和回报进行了细致的权衡分析,非常具有现实指导意义。它促使我去思考,我们组织内部那些看似低效的跨部门联络,是否恰恰是我们未来抵御“黑天鹅”的隐形保险。这本书的价值,在于它教会你如何将合作从权宜之计,升级为一种组织的核心战略能力。

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坦白说,这本书的结构设计颇具匠心,它仿佛是为那些“理论已经学得够多,但实战中总感觉力不从心”的专业人士量身定做的。它没有停留在描述“什么应该做”,而是深入剖析了“为什么人们在关键时刻做不到”。例如,关于领导力在跨组织情境下的“分布式权力”模型,让我对传统自上而下的权威有了新的认识。在大型、复杂的危机中,真正的领导力往往是分散的,由那些最接近问题源头的人所体现,而“合作”就是将这些分散的点连接成有效网络的过程。书中引用了大量来自不同地理和文化背景的案例,使得其结论具有极强的普适性,但又不失对地方特殊性的尊重。读完后,我感觉自己对“合作”的理解不再是一个抽象的美德,而是一门需要精细设计、持续维护和敏锐感知的技术活。它挑战了我过去对“控制”的执念,转而拥抱在不确定性中寻求动态平衡的可能性。

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