The to Z of Idea Management for Organizational Improvement and Innovation

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出版者:
作者:Schwarz, James, Arthur
出品人:
页数:260
译者:
出版时间:2007-3
价格:$ 37.23
装帧:
isbn号码:9780979453809
丛书系列:
图书标签:
  • Idea Management
  • Innovation
  • Organizational Improvement
  • Knowledge Management
  • Creativity
  • Problem Solving
  • Business Strategy
  • Leadership
  • Continuous Improvement
  • Best Practices
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具体描述

Business survival in this highly competitive world requires a shift to true listening. We must listen to our customers, to our suppliers, and to our employees if we want measurable improvements and successful innovation. Listening requires a new kind of business culture - a culture grounded in coaching, customer focus, and an effective idea system. The A to Z of Idea Management for Organizational Improvement and Innovation is the one resource you need to set up and manage a high performing idea and recognition systems. It explains how to avoid problems that can undermine idea systems: .How hierarchical management derails the idea train. .Why cash awards fail to inspire ideas. .How egos and slow response time kill innovation. It outlines and explains everything you need to tailor a unique, effective and dynamic idea system for your organization: .Six ways to harvest ideas from employees, suppliers, and customers. .Key elements of a successful idea process and clear paths to implementation. .How to reward good ideas both legally and cheaply. .How to champion innovation with publicity and best practice measurements. And much more Whether your organization wants to update an outmoded suggestion system or start harvesting ideas for the first time, this book contains everything you need to begin.

《从零到无:探索未被书写的领域》 书籍简介 本书旨在为读者提供一个独特的视角,深入探索那些尚未被现有文献充分覆盖、知识边界尚待拓展的领域。我们拒绝重复已有的知识框架,转而致力于开辟全新的思维路径,聚焦于那些在传统学术或商业叙事中常被忽视的“空白地带”。 第一部分:未被定义的空间——认知的盲区与潜能 本书的第一部分,我们首先要处理的是“未被定义的空间”。我们相信,真正的创新往往诞生于我们尚未命名的概念和尚未构建的框架之中。 1. 沉默的知识与隐性的文化: 传统管理学往往关注可量化的指标和明确的流程。然而,本书将深入探讨组织内部那些“沉默的知识”——那些口口相传的经验、非正式的沟通网络、以及那些深深植根于组织文化中,却难以被记录和传授的直觉性判断。我们不会去讨论如何“记录”这些知识,而是探讨如何在这些无形资产尚未被清晰界定时,如何与之共存并发挥其潜在的驱动力。我们将分析那些成功的组织如何依赖于一种“心照不宣的理解”,这种理解超越了书面规章,并且在特定情境下展现出极高的适应性。 2. 逆向时间管理的哲学: 传统的项目管理和时间规划都基于对未来的预测和对过去的总结。本书提出一个激进的视角:逆向时间管理。这并非关于“回顾过去”来指导未来,而是关于如何通过对“已经发生的不可逆转的后果”的深刻体悟,来重塑当下的决策结构。我们探讨的是,当一个行动的最终结果已经显现时,组织如何动态地调整其内部的资源分配和心理预期,这是一种基于“终点反馈”的即时调整机制,而非传统的迭代优化。 3. 非线性叙事的构建: 现代信息环境充斥着线性、因果分明的叙事。本书将探索组织内部如何自然地产生“非线性叙事”——那些相互矛盾、多重因果并存的故事线。我们不试图将这些叙事强行整合或简化,而是研究如何在一个充满悖论和不确定性的叙事环境中,维持组织的高效运作和成员的心理稳定。这涉及到对“可接受的矛盾”的组织性容忍度的研究。 第二部分:超越界限——对既有范式的解构与重塑 本书的第二部分着眼于对那些被认为是“固定真理”的范式的解构,寻找其边界之外的运作模式。 4. “效率”的阈值与陷阱: 效率是现代商业追求的基石,但本书将质疑“效率”的绝对化地位。我们研究的是效率的“饱和点”和“负反馈区”。在哪些情况下,对效率的过度追求反而导致了资源的僵化和创新机会的丧失?我们不会提供如何提高效率的指南,而是侧重于识别和应对“过度优化”带来的系统脆弱性。这包括对那些“低效但必要的冗余”的价值评估。 5. 知识的“稀释效应”与信息过载的内在机制: 尽管我们拥有前所未有的信息获取能力,但真正有价值的洞察力似乎愈发稀缺。本书将分析信息是如何在传播过程中“稀释”其内在价值的。我们关注的不是信息过滤的技术,而是信息环境本身如何潜移默化地改变了人类处理复杂性的能力。我们将探讨组织如何建立“信息稀疏区”,以保护关键思维不受泛滥信息流的干扰。 6. 组织学习的“遗忘曲线”研究: 传统的组织学习模型侧重于知识的获取和保留。本书则深入研究组织层面上的“系统性遗忘”现象。这种遗忘并非管理不善导致的失误,而可能是一种应对信息爆炸和快速变化环境的主动适应机制。我们探索在何种情况下,有意识地“忘记”旧的成功经验,比努力“记住”它们更为关键,以及组织如何微妙地管理这种必要的遗忘。 第三部分:实践的未竟之路——对行动模式的哲学审视 第三部分将理论思考延伸至实践层面,探讨在缺乏成熟方法论指导下的行动方式。 7. “无目的的探索”的价值论: 许多创新活动都带有明确的目标导向。本书提出“无目的的探索”(Aimless Exploration)作为一种组织行为模式。这种探索不是为了寻找某个特定的解决方案,而是一种纯粹的、旨在映射环境本身的活动。我们将分析这种模式在探索未知的技术前沿或新兴市场时的独特优势,以及如何为这种看似浪费资源的行为提供组织合法性。 8. 跨越“意图与结果”的鸿沟: 在组织实践中,我们经常发现,行动的意图与最终结果之间存在巨大的、不可预测的鸿沟。本书不提供弥补鸿沟的“最佳实践”,而是研究组织如何在长期处于这种“意图错位”的状态下,仍能保持其内在的凝聚力和行动的持续性。这涉及对组织“信仰系统”如何应对持续的、系统性的反馈偏差的分析。 9. 寂静的变革催化剂: 我们通常将变革与激烈的干预、重组或高调的领导力联系起来。本书将目光投向那些“寂静的变革催化剂”——那些微小、渐进的、几乎难以察觉的内部变化,它们最终累积成重大的组织转型。我们分析这些低能耗、高韧性的变革是如何发生的,以及如何识别和培养这些不引人注目的驱动力,而不是依赖于戏剧化的干预。 结论:迈向“未被命名”的未来 本书的最终目的不是提供一套新的“如何做”的清单,而是邀请读者进入一个更深层次的思考维度:承认现有工具箱的局限性,并勇于面对知识真空地带。我们相信,真正的组织改进和创新,恰恰存在于那些我们尚未学会如何命名、如何衡量、甚至尚未意识到其存在的领域之中。阅读本书,即是开始一段对“未知之知”的探索旅程。

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