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具体描述
The field of knowledge management focuses on how organizations can most effectively store, manage, retrieve, and enlarge their intellectual properties. The repository view of knowledge management emphasizes the gathering, providing, and filtering of explicit knowledge. The information in a repository has the advantage of being easily transferable and reusable. But it is not easy to use decontextualized information, and users often need access to human experts.This book describes a more recent approach to knowledge management, which the authors call "expertise sharing." Expertise sharing emphasizes the human aspects--cognitive, social, cultural, and organizational--of knowledge management, in addition to information storage and retrieval. Rather than focusing on the management level of an organization, expertise sharing focuses on the self-organized activities of the organization's members. The book addresses the concerns of both researchers and practitioners, describing current literature and research as well as offering information on implementing systems. It consists of three parts: an introduction to knowledge sharing in large organizations; empirical studies of expertise sharing in different types of settings; and detailed descriptions of computer systems that can route queries, assemble people and work, and augment naturally occurring social networks within organizations.
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目录信息
读后感
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用户评价
读完这本书的初稿部分，我立刻被作者那种极其犀利且毫不留情的剖析视角所震撼。他似乎拥有某种“X光透视”的能力，能够轻易穿透行业内那些层层叠叠的粉饰和陈词滥调，直击问题的核心痛点。这种写作风格非常大胆，毫不避讳地揭示了在实际操作层面中，那些被主流话语体系有意无意忽略的灰色地带和潜在的结构性矛盾。我尤其欣赏他对“成功案例”的解构方式，他没有简单地赞美光鲜亮丽的结果，而是将时间线拉回到决策制定的最初一刻，细致地考察了资源分配、非正式权力网络以及当时模糊不清的政策环境如何共同作用，最终导向了我们今天看到的这个结果。这种批判性的叙事，让我这个长期在行业内摸爬滚打的人，有种醍醐灌顶的感觉，因为它迫使我重新审视自己过去习以为常的许多“常识”。有些段落的论证逻辑之紧密，几乎让人无从反驳，每一个论点都有坚实的案例和严谨的数据支撑，读起来酣畅淋漓，感觉就像是观看一场顶级的辩论赛。唯一美中不足的是，这种强烈的批判性有时候可能会让一些初入行的人感到有些气馁，但我想，这或许正是作者想要达到的效果——在建立新的认知框架之前，必须先清空旧有的、不牢靠的假设。
评分这本书的叙事节奏把握得极为精妙，它并非那种一气呵成的线性叙事，而是像一部精心编排的交响乐。开篇部分的铺陈，如同慢板的引子，看似松散，实则处处埋下了伏笔和基调的设定，为后续内容的爆发积蓄着能量。当进入到中间段落时，节奏陡然加快，各种案例、理论模型和实践经验如潮水般涌来，信息密度之高，让人必须放慢速度，反复阅读才能消化其间的复杂关联。我常常需要停下来，在草稿纸上画出思维导图，才能理清作者是如何将一个看似孤立的事件，巧妙地嵌入到一个宏大的时代背景和理论框架之中的。作者在处理时间线和空间维度时展现出的高超技巧令人叹服，他能在一页纸内，将二十年前的某个特定时刻的行业心态，与今天的全球化趋势无缝对接起来，这种跨时空的洞察力实在罕见。进入尾声时，叙事又回归到了一种沉静而富有哲理的探讨，它没有给出简单的“药方”，而是留下了更深层次的、关于未来方向性的思考空间。整体而言，阅读体验是动态且充满张力的，它要求读者不仅是信息的接收者，更是主动的思考者和构建者，真正做到了“引人入胜”。
评分这本书的语言风格可以说是极其具有个人辨识度，简直可以称得上是“学者气质与诗人笔触的完美结合”。一方面，它在核心概念的界定时，保持着一种近乎法典般的精准和严谨，每一个技术术语的引入都经过了审慎的考量和清晰的定义，绝不容许模糊地带存在。但另一方面，当作者进行宏观阐述或总结升华时，语言突然变得富有张力与画面感，使用了大量精妙的比喻和意象，使得原本可能晦涩难懂的理论获得了直观的感染力。我特别喜欢他使用的一些长句，那些句子结构复杂，但逻辑链条清晰，如同一个精密的机械装置，层层推进，最终导向一个强有力的结论。这种在极度理性与高度感性之间自由切换的能力，使得阅读过程充满了惊喜，它既满足了专业人士对深度和准确性的要求，也吸引了渴望获得启发和思想碰撞的普通读者。读到某些段落，我忍不住会停下来，反复咀嚼其中词语的选择和语气的铺陈，仿佛在欣赏一首结构完美的现代散文诗。这种文风的选择，无疑是这本书区别于市面上其他同类著作的关键所在。
评分关于书中引用的案例分析部分，其广度和深度都达到了令人惊叹的程度。作者的视野显然超越了单一的地域或文化圈子，他似乎遍布全球进行调研，收录了来自不同经济体、不同发展阶段的真实情境。我注意到书中关于某个新兴市场的数据引用，其精确度和时效性非常高，这显然不是轻易能在公开渠道获取到的信息，让我不禁猜测作者背后可能拥有一个非常专业且高效的研究网络。更让我印象深刻的是，作者在处理这些案例时，展现出极强的同理心和去中心化的视角。他没有简单地用西方主流的理论去套用和评判其他文化背景下的实践，而是努力去理解当地的特定语境、历史惯性和利益相关方的复杂博弈。比如，书中对某个传统手工艺行业在数字化转型中的困境描述，细腻入微，不仅看到了技术带来的效率提升，更看到了传统社区结构的微妙松动和文化价值的潜在流失。这种多维度的考量，使得书中的每一个“案例”都鲜活立体，而不是干巴巴的理论注脚。阅读这些部分时，我仿佛置身于那些不同的场景之中，深刻体会到知识在不同土壤中生根发芽时所经历的挣扎与适应。
评分这本书的装帧设计简直是一场视觉盛宴。封面那低饱和度的蓝色调，配上烫金的细致纹理，初上手时就能感受到一种沉甸甸的、知识分量十足的质感。我特别喜欢它选择的纸张，那种略带粗粝感但又足够平滑的米白色，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到明显的疲劳。内页的排版更是体现了出版方的匠心，字体大小适中，行间距把握得恰到好处，使得大段的文字阅读起来也井然有序，不会产生压迫感。尤其值得称道的是，作者在引用外部资料或脚注的处理上，采用了非常现代且不突兀的设计，既保证了学术的严谨性，又维持了整体阅读的流畅性。这本书的实体书拿在手里，与其说是一本工具书，不如说更像一件可以陈列的艺术品。很多时候，我只是随意翻阅，光是欣赏这种印刷工艺和装帧美学，就已经觉得心旷神怡。如果说有什么可以改进的地方，或许是考虑到它厚重的分量，或许可以考虑在某些版本中加入一个精致的丝带书签，尽管现在的版本已经足够优秀，但添上一点人性化的细节，会让使用体验更上一层楼。这本书的物理存在感，已经超越了一般书籍的范畴，它散发出的那种对细节的关注，似乎也在暗示着内容本身的精细程度。
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