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这本书提供了一个研究消费细节行为的视角，实用，不偏理论。但是也是因为没有具体的理论支撑，很难因此就据此去推而广之。 提高营业额绝对需要。。。。。 在商业消费大国－米国，这也算新兴事物，如果在国内有公司做这个，赚米的机会应该大大滴。。。。
评分推荐这本经典好书，针对线下实体的消费行为研究非常实用。比如小店进入的门非常难推、门上铃铛响一下或者只是进入卖场时简单和顾客打招呼都可以迅速帮助消费者放缓脚步，缩短心理里准备购物的缓冲地带，还有永远让顾客空出一只手等等，这样论点还有很多。 我感触比较大的是文中...
评分 评分这本书提供了一个研究消费细节行为的视角，实用，不偏理论。但是也是因为没有具体的理论支撑，很难因此就据此去推而广之。 提高营业额绝对需要。。。。。 在商业消费大国－米国，这也算新兴事物，如果在国内有公司做这个，赚米的机会应该大大滴。。。。
评分这本书讲的一些十分具体的东西，比如商场婴儿车过道，汽车快餐店，在我国未必有实际的价值，这是由文化和环境的差异所导致的必然，另外一些可能对餐馆或加油站有参考价值的研究内容对于我们读者来说也并无实际的意义，毕竟我们所从事所关注的领域是有限的，那些行业同我们并无...
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