The Joint Commission Survey Coordinator's Handbook pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Pejakovich, Patricia

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:149

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isbn号码:9781601463227

丛书系列:

图书标签:

• 医疗认证
• 质量改进
• 合规
• 医疗管理
• 医院管理
• The Joint Commission
• 调查准备
• 流程改进
• 患者安全
• 医疗法规

深入理解与优化医疗机构质量与安全管理体系 医疗机构的运营如同精密的仪器，其核心在于能否持续有效地保障患者的安全和医疗服务的质量。在当前日益复杂和严格的监管环境下，理解并掌握各类评审标准，特别是如同“The Joint Commission Survey Coordinator's Handbook”这类关键指导性文献中所涵盖的原则与实践，对于任何致力于提升自身服务水平的医疗机构而言，都至关重要。本书深入剖析了这一领域的精髓，旨在为质量与安全管理者、协调员以及所有参与到医疗机构运营中的关键人员，提供一套系统、全面且极具操作性的指南。 本书并非简单罗列条文或标准，而是着重于对这些标准背后逻辑、实施方法以及最佳实践的深刻解读。它从宏观层面勾勒出医疗机构质量与安全管理体系的整体框架，强调了将质量指标、风险管理、患者安全目标、感染控制、药物安全、人力资源管理、环境安全以及信息管理等多个维度有机整合的重要性。通过清晰的阐释，读者将能够理解这些看似独立的环节是如何相互依存，共同构成一个高效运作的系统，从而实现持续改进。 在微观层面，本书细致入微地探讨了每一项核心要素的执行细节。例如，在患者安全方面，它深入讲解了如何识别、评估和管理患者潜在的风险，包括跌倒预防、压疮管理、医疗差错报告与分析、以及促进安全沟通和团队协作的策略。书中提供的具体案例和实践建议，将帮助读者掌握如何建立一个鼓励透明度和学习文化的报告系统，确保每一次事件都能转化为改进的机会，而非简单的惩罚。 对于感染控制这一至关重要的领域，本书提供了详尽的指导，涵盖了手卫生依从性的提升、环境清洁与消毒的标准化流程、医疗器械的正确处理、以及对多重耐药菌等高风险病原体的防控策略。它强调了基于证据的实践，以及如何通过教育培训和监测来确保所有医护人员都能熟练掌握并执行最新的感染控制指南，从而最大限度地降低院内感染的发生率。 药物安全同样是医疗质量的基石。本书详细阐述了从药物的采购、储存、处方、调配到给药的全过程管理。它着重于如何减少药物错误的发生，包括对高警示药物的管理、药物过敏信息的准确记录和传递、以及如何利用技术手段（如条形码扫描系统）来提高用药的准确性。同时，书中也强调了对患者进行充分的药物教育，确保患者了解其用药方案和潜在的副作用。 在医疗机构的可持续发展中，人力资源的管理与培训扮演着不可或缺的角色。本书深入探讨了如何建立一套科学的人员招聘、培训和绩效评估体系，以确保所有员工都具备必要的知识、技能和态度来胜任其工作，并能积极参与到质量与安全改进活动中。它强调了持续的教育和能力发展的重要性，以及如何通过有效的沟通和激励机制来激发员工的参与度和责任感。 环境安全是保障患者和员工安全的重要组成部分。本书详细介绍了如何识别和管理医疗机构环境中的潜在风险，包括火灾预防、电气安全、化学品管理、废弃物处理，以及如何创建一个安全、舒适和有序的就医和工作环境。它强调了定期的安全检查和隐患排查，以及如何建立应急预案来应对各类突发事件。 在信息管理方面，本书认识到信息系统在支持质量与安全管理中的核心作用。它阐述了如何利用电子健康记录（EHR）来收集、分析和利用数据，以支持循证决策和质量改进。本书也强调了数据隐私和信息安全的保护，以及如何确保患者信息的准确性和可及性。 此外，本书还特别关注了与评审过程相关的准备工作。它详细解释了评审员在现场评估时所关注的重点，以及如何系统地梳理和展示医疗机构在各个质量与安全领域所做的努力和取得的成效。它提供了实用的建议，帮助管理者和协调员有效组织内部自查，识别潜在的差距，并制定针对性的改进计划，从而在正式评审中表现出色。 本书的编写风格力求清晰、简洁且富有逻辑性，避免使用过多的专业术语，以便更广泛的读者群体能够理解和运用。书中穿插了大量的实际案例、检查清单和表格，这些工具化的内容能够帮助读者将理论知识转化为实际行动，并在日常工作中直接应用。例如，关于安全沟通的章节，可能提供一套结构化的沟通模板，用于医生之间、医护人员与患者之间进行关键信息交接。 本书的核心价值在于，它能够帮助读者建立一种“以患者为中心，以安全为导向”的文化。这种文化要求所有员工都将患者的安全和福祉放在首位，并积极主动地识别和解决潜在的风险。它强调了领导力的重要性，指出高层管理者在推动质量与安全改进方面的承诺和支持是成功的关键。 总而言之，本书是一部关于如何构建、维护和持续优化医疗机构质量与安全管理体系的实用指南。它不仅能够帮助医疗机构应对日益严峻的外部评审挑战，更重要的是，它将引领读者深入理解并践行那些最能保障患者安全、提升医疗服务质量的核心原则和实践。通过本书的学习，读者将获得一套宝贵的工具和方法，用于在自己的工作环境中推动积极的变革，最终为患者提供更安全、更优质的医疗服务。

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